中新網(wǎng)6月28日電 據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道,27日,國(guó)內(nèi)某網(wǎng)站曝出全球最大的PC集成制造商戴爾公司一款筆記本電腦的CPU出現(xiàn)貨不對(duì)板現(xiàn)象,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有超過(guò)50位消費(fèi)者遇到類(lèi)似問(wèn)題,并聯(lián)名在網(wǎng)上集體投訴。戴爾(中國(guó))有限公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人在電話(huà)中表示尚不清楚具體情況。
據(jù)悉,一位消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)型號(hào)為DELL Inspiron640M的戴爾筆記本電腦。3天后,這位用戶(hù)在為自己的機(jī)器升級(jí)內(nèi)存時(shí)意外地發(fā)現(xiàn)該型號(hào)筆記本采用的是酷睿T2300E處理器,并非訂單上標(biāo)明的T2300處理器。英特爾酷睿T2300處理器與T2300E處理器市場(chǎng)價(jià)相差約300元人民幣,同時(shí),后者還不支持虛擬化技術(shù),無(wú)法實(shí)現(xiàn)同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)。
在該名消費(fèi)者把自己的經(jīng)歷在網(wǎng)上傳播之后,迅速有超過(guò)50位網(wǎng)友表示自己購(gòu)買(mǎi)同型號(hào)的戴爾筆記本遇到類(lèi)似的問(wèn)題,并打算聯(lián)名向戴爾進(jìn)行投訴。
27日,廣州日?qǐng)?bào)記者致電戴爾(中國(guó))有限公司公關(guān)部,該部門(mén)負(fù)責(zé)人張女士表示自己剛從外地出差回來(lái),已經(jīng)知道了這件事,但無(wú)法了解具體情況,因此無(wú)法透露更多情況。
據(jù)了解,從2004年開(kāi)始,戴爾電腦包括筆記本和臺(tái)式機(jī)已經(jīng)多次遭遇質(zhì)量問(wèn)題。
目前全球電腦產(chǎn)業(yè)都是OEM制度,國(guó)際知名廠(chǎng)商都沒(méi)有自己的生產(chǎn)工廠(chǎng),品牌廠(chǎng)商自己不生產(chǎn)電腦,而由第三方廠(chǎng)商代工,容易出現(xiàn)監(jiān)管漏洞。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,一些代工廠(chǎng)為了賺取更多的利潤(rùn),不得不采取偷工減料的手法,有的廠(chǎng)商甚至用臺(tái)式機(jī)CPU代替筆記本CPU。
由于品牌廠(chǎng)商無(wú)法對(duì)每臺(tái)機(jī)器開(kāi)機(jī)檢測(cè),因此一旦出現(xiàn)問(wèn)題,絕不是幾臺(tái)而已,“要解決這個(gè)問(wèn)題,品牌廠(chǎng)商就應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)代工廠(chǎng)的監(jiān)管力度,但這有很大的難度,因?yàn)槠放茝S(chǎng)商和代工廠(chǎng)之間有密切的利益關(guān)系”,業(yè)內(nèi)人士這樣表示。(段郴群)