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配合中國(guó)“大國(guó)”形象的確立和國(guó)家“軟實(shí)力”建設(shè)，中央領(lǐng)導(dǎo)最近親自指示，必須教育中國(guó)人怎么樣文明地出國(guó)旅游，塑造中國(guó)公民的“良好國(guó)際形象”。
由中央政治局常委，政治局委員和中宣部部長(zhǎng)批示的“提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”，從今年8月中旬正式展開(kāi)。這項(xiàng)雄心勃勃的“行動(dòng)”有個(gè)豪情萬(wàn)丈的時(shí)間表：根據(jù)中央文明委的通知，“行動(dòng)”將持續(xù)三年，到2008年奧運(yùn)會(huì)前要取得“階段性成果”。
用規(guī)劃經(jīng)濟(jì)的手段和中央政府出面推進(jìn)文明秩序建設(shè)，這也算是中國(guó)特色之一。然而，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)改造國(guó)民行為的決心和信心，尤其有關(guān)部門(mén)毫不害怕揭丑的氣度，卻叫外人佩服而震驚。
何謂不文明的旅游行為？中央文明辦公布了精細(xì)準(zhǔn)則，列舉本國(guó)民眾旅游的七大“不文明行為”：不修邊幅、不講衛(wèi)生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規(guī)、不愛(ài)護(hù)環(huán)境和公關(guān)設(shè)施、喧嘩吵鬧。
在各項(xiàng)“不文明行為”的條目下，中央文明辦提出的細(xì)節(jié)更可能令中國(guó)人難堪，例如“赤裸上身招搖過(guò)市”、“酒足飯飽后剔牙的動(dòng)作毫不掩飾”、“咬著牙簽東張西望”、“不聽(tīng)導(dǎo)游講解”、“不謙讓老人婦女”、“在不打折的店很不禮貌地討價(jià)還價(jià)”、“在機(jī)場(chǎng)辦手續(xù)和安檢，踩踏黃線”、“損壞文物”、“自駕游客把車(chē)亂停亂靠碾壓草坪”，“在餐廳喧嘩把其他客人嚇跑”等等。
文明辦副主任翟衛(wèi)華本月2日在中共中央黨報(bào)《人民日?qǐng)?bào)》上撰文提出，要“突出抓好旅行社對(duì)旅行團(tuán)的全程教育”，并且對(duì)“出境旅游、公務(wù)出國(guó)以及駐外人員的文明教育和跟蹤管理”。
意識(shí)到宣傳教育和耳提面命作用畢竟有限，據(jù)說(shuō)中央文明辦并不排除以后在《護(hù)照法》中，對(duì)中國(guó)旅客在國(guó)外的不文明行為增設(shè)相關(guān)懲罰性條款。
有關(guān)中國(guó)旅客在國(guó)外表現(xiàn)不文明的報(bào)道，近年頻頻見(jiàn)諸報(bào)端。作為中國(guó)崛起的效應(yīng)之一，中國(guó)旅客的鈔票滋養(yǎng)了國(guó)外與境外的旅游景點(diǎn)和服務(wù)行業(yè)，中國(guó)民眾的陋習(xí)也隨之展示在外人眼前。
在這一方面，鄰近大陸的旅游點(diǎn)首當(dāng)其沖。去年迪斯尼樂(lè)園開(kāi)幕時(shí)，大陸旅客不講衛(wèi)生的行為一度引起香港媒體批評(píng)。近期兩岸極力促成臺(tái)灣開(kāi)放大陸觀光客去臺(tái)旅游，大批大陸游客“不文明”的旅游作風(fēng)，據(jù)說(shuō)也引起臺(tái)灣方面擔(dān)心。
不過(guò)，在臺(tái)灣的擔(dān)憂成為事實(shí)前，大陸當(dāng)局先采取行動(dòng)教育大陸民眾，不讓民眾到了對(duì)岸出丑。
據(jù)中國(guó)媒體報(bào)道，中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公民游客文明素質(zhì)的關(guān)注，源于去年11月新華社《參考消息》中一篇《臺(tái)灣人擔(dān)心大陸游客不拘小節(jié)》的文章。中央領(lǐng)導(dǎo)在該文上批示，以旅游作為切入點(diǎn)提高公民的文明習(xí)慣。
從過(guò)去全力拼經(jīng)濟(jì)，到如今行有余力能關(guān)心民眾的文明素質(zhì)，而且關(guān)注到民眾在外地旅游的行為舉止。在討論公民旅游文明素質(zhì)時(shí)，官方媒體明確將之與中國(guó)崛起與建設(shè)“軟實(shí)力”掛鉤；而中央部門(mén)能以擺事實(shí)的姿態(tài)，不加掩飾地自揭其短，正說(shuō)明，中國(guó)真的是非常自信了。
(摘自新加坡《聯(lián)合早報(bào)》，有刪節(jié)；作者：韓詠紅)
