筆者有幸隨代表團(tuán)兩次來(lái)日訪問(wèn)，有機(jī)會(huì)把印象中的日本和現(xiàn)實(shí)中的日本加以印證，并與現(xiàn)實(shí)中的中國(guó)加以對(duì)比，走一路、看一路、想一路、寫(xiě)一路，感想是十個(gè)字，即：凈、靜、敬、境、競(jìng)、精、徑、警、阱、鏡。
一、凈：工整潔凈。首先是對(duì)工整潔凈的高標(biāo)準(zhǔn)要求，我們司空見(jiàn)慣的物品整擺和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)在這里根本不適用。如果說(shuō)對(duì)物的管理整齊有序，特別是公共物品、公共設(shè)施在公共地區(qū)的規(guī)范工整體現(xiàn)著日本人秩序、敬業(yè)的一面的話，對(duì)廁所的高標(biāo)準(zhǔn)要求則體現(xiàn)著對(duì)人的尊重。在這里，廁所已經(jīng)不是我們觀念里的小事或角落，已構(gòu)成生產(chǎn)生活的重要部分，是與辦公室、車間、商場(chǎng)、街道、臥室、飯廳至少同等重要甚至更為重要的生產(chǎn)生活場(chǎng)所，所謂更為重要是因?yàn)閹菀桩a(chǎn)生異味，所以對(duì)廁所的任何滿足人性化要求的資源投入成為理所當(dāng)然。而透過(guò)廁所文明體會(huì)到的日本文明更加使人深思。日本對(duì)工整潔凈的要求在我們看來(lái)甚至有些挑剔，而其內(nèi)在的表現(xiàn)則是勤勞。日本在公共衛(wèi)生、家庭衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生方面的投入是我們的幾十倍當(dāng)不為過(guò)(沒(méi)有查到權(quán)威的具體的投入比例數(shù)字)，至于個(gè)人的精神精力投入與我們相比就更是天壤之別，衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)體勞動(dòng)(不論在家在單位)投入在衛(wèi)生方面的比例與財(cái)富不是正相關(guān)的東西，貧窮或不夠富裕不是臟的理由，事實(shí)可能正好相反，臟的人或地區(qū)是不可能走向富裕的。在日本的機(jī)關(guān)、工廠、街道乃至學(xué)校，基本沒(méi)有專職的清掃保潔人員，有極少量的專職衛(wèi)生人員，他們所從事的不是日常清掃、保潔的工作，而是從事專門設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和定時(shí)定位的清理更換備品等工作。日本的工整潔凈不是靠專職隊(duì)伍管出來(lái)的和掃出來(lái)的，而是全體公民自覺(jué)保持出來(lái)的，從這個(gè)意義上說(shuō)，日本人人都是公共衛(wèi)生的建設(shè)者和維護(hù)者，全民衛(wèi)生素質(zhì)教育和養(yǎng)成是日本工整潔凈的內(nèi)在原因。
二、靜：肅靜、雅靜、恬靜、嫻靜，進(jìn)而擴(kuò)展為秩序。日本人口密度很高，東京的人口密度更是超過(guò)北京和上海。然而，你在公共場(chǎng)所看到的卻是行色匆匆、彬彬有禮，忙而不亂、井然有序。秩序體現(xiàn)著管理水平，更體現(xiàn)著民眾素質(zhì)，同時(shí)也反映著生活方式。日本沒(méi)有閑人，人人目標(biāo)明確，做事計(jì)算精確，干什么，到什么地方，對(duì)象是誰(shuí)，大約多長(zhǎng)時(shí)間都非常明確，社會(huì)服務(wù)功能在時(shí)間空間合理分布，每個(gè)人都默默地構(gòu)成社會(huì)機(jī)體的一部分，自覺(jué)地靜靜地毫不張揚(yáng)地履行對(duì)社會(huì)秩序的義務(wù)，同時(shí)分享著良好社會(huì)秩序帶來(lái)的和諧和安寧。靜也代表著日本人的專一。很少有日本人海闊天空地侃，也很少見(jiàn)日本人的浮躁和敷衍了事。虔敬、專一、認(rèn)真地對(duì)待所干的事，謙恭、禮讓、誠(chéng)信對(duì)待交往的人。我們應(yīng)該對(duì)照反思。
三、敬：尊敬、敬畏、敬業(yè)(兢兢業(yè)業(yè))。日本人的法定工作時(shí)間并不比我們長(zhǎng)，但其干滿干嚴(yán)8小時(shí)，并且團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)很強(qiáng)，所以工作結(jié)果就大不相同。日本人的勤勞敬業(yè)創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)奇跡并贏得世界矚目，日本人均GDP是中國(guó)的33倍，造成這種差距的重要原因之一就是民眾的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)(少內(nèi)耗)。我們也是勤勞的，但我們的確在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體的力量上做得不夠；我們也是聰明的，但我們又善于內(nèi)耗。日本前掛川市長(zhǎng)榛村先生講到一個(gè)8倍工作法：就是一個(gè)人快樂(lè)地積極地工作，可以使工作效果加倍，如果把團(tuán)隊(duì)的力量再發(fā)揮出來(lái)，就可以使工作效果再加倍，而方法得當(dāng)減少消耗無(wú)疑使效果更加倍，如此3次的加倍不是一個(gè)人干出了8個(gè)人的工作嗎？8倍工作法可能有些玄，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者決策正確減少失誤，每個(gè)人認(rèn)真細(xì)致減少失誤，一個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作減少摩擦，應(yīng)該對(duì)我們提高效率和效益具有現(xiàn)實(shí)意義吧！所以，由此對(duì)照，以中國(guó)的土地價(jià)格、勞動(dòng)力價(jià)格優(yōu)勢(shì)，大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)尚不能與日本的產(chǎn)品在世界上相提并論就找到了原因。結(jié)論就是，人的素質(zhì)和以人的個(gè)體素質(zhì)為前提的組織程度是世界范圍經(jīng)濟(jì)政治乃至文化競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。日本的敬業(yè)很實(shí)際，一切從功用出發(fā)，著眼降低消耗和提高效率，絕不擺花架子、玩假把式，這與國(guó)內(nèi)那些不求實(shí)際、弄虛作假、好大喜功有著截然的不同。
四、境：境域、環(huán)境。首先說(shuō)境域。有人說(shuō)日本小，我看不小。不但不小，而且很大。這里且不說(shuō)日本的經(jīng)濟(jì)總量在世界居第二位，就說(shuō)面積也不能說(shuō)其小。放眼日本，其36萬(wàn)平方公里的陸域被浩瀚的太平洋水域所環(huán)繞，雖然領(lǐng)海有限，但其得天獨(dú)厚的地理位置和全民海洋意識(shí)使其開(kāi)發(fā)利用公海資源具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)(日本經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)資源大量來(lái)自其國(guó)外，也是以海洋運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)為條件的)。海域是國(guó)域的重要部分，是經(jīng)濟(jì)域，也是政治域，更是影響域。日本的崛起與其地理位置是密不可分的，所以對(duì)海洋的認(rèn)識(shí)我們?cè)缇蛻?yīng)該超越農(nóng)業(yè)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。再說(shuō)環(huán)境。在日本，保護(hù)環(huán)境、建設(shè)環(huán)境作為一項(xiàng)基本國(guó)策已經(jīng)深入人心。日本國(guó)民愛(ài)護(hù)自身的一草一木，珍視自然的神圣賜予和造化，對(duì)子孫、對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)，相比于我們對(duì)自然的漠視、破壞和無(wú)序開(kāi)發(fā)利用，我們不汗顏么？
五、競(jìng)：競(jìng)爭(zhēng)、法治。無(wú)疑，日本是個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，但競(jìng)爭(zhēng)并不排斥合作和秩序、禮讓和愛(ài)心。在這里，是規(guī)則為良性競(jìng)爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ)。
六、精：精細(xì)、精品、精神。精細(xì)出精品，精品顯精神。日本對(duì)精品的追求和我們對(duì)精品的認(rèn)識(shí)有所不同，我們所稱的精品是有大量的粗制濫造而且屢禁不絕的商品作為對(duì)照的。而在日本，由于找不到相對(duì)照的劣質(zhì)品，所以相當(dāng)一些我們所認(rèn)為的精品在日本是民眾的基本消費(fèi)品。這并不說(shuō)明日本人是奢侈的和浪費(fèi)的，這里有著深刻的價(jià)值內(nèi)涵：所謂以人為本，就是為人所使用和為人來(lái)服務(wù)的就應(yīng)該是這樣的(精品)。生產(chǎn)不合格品是對(duì)資源的最大浪費(fèi)，使用不合格品是對(duì)生命的最大褻瀆。低于社會(huì)平均成本的產(chǎn)品是不可能存在的，如果存在，社會(huì)就要出問(wèn)題。對(duì)此，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)照和反思。
七、徑：發(fā)展路徑——從人口素質(zhì)說(shuō)教育。日本人口是我們的十分之一，國(guó)土面積是我們的二十六分之一，人均GDP卻是我們的33倍。差距之大沒(méi)有別的，就是人口素質(zhì)的差距。較高的國(guó)民素質(zhì)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力之源。人口素質(zhì)來(lái)自兩個(gè)方面：一是科技文化素質(zhì)。明治維新時(shí)期，日本從國(guó)外引入三樣?xùn)|西，即科技教育、資本主義機(jī)制和軍國(guó)主義思想。軍國(guó)主義使包括日本在內(nèi)的世界人民飽受戰(zhàn)爭(zhēng)之痛，但前兩者尤其是科技教育則是日本在二戰(zhàn)失敗后能夠迅速恢復(fù)發(fā)展的基石。日本人口總體科技文化素質(zhì)高，而且團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，我們總體科技文化素質(zhì)低，這就是差距之源。歷史經(jīng)驗(yàn)表明，教育是使人口包袱變?yōu)槿肆Y源的點(diǎn)金指。學(xué)習(xí)日本的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，最重要的就是把科教興國(guó)和人才興國(guó)戰(zhàn)略落到實(shí)處，真抓、真干。
八、警：警醒、警惕。日本全體國(guó)民警醒對(duì)待經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，時(shí)刻警惕自然災(zāi)害的侵害和國(guó)際社會(huì)特別是周邊的競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)結(jié)勤勞，崇尚節(jié)儉，食不過(guò)飽，居不求闊，誠(chéng)惶誠(chéng)恐，務(wù)實(shí)發(fā)展。日本是個(gè)善于學(xué)習(xí)的民族，對(duì)中國(guó)及周邊國(guó)家的每一步發(fā)展都非常關(guān)注，特別對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和航天成就贊賞有加。這種可貴的品質(zhì)與我們的傳統(tǒng)美德是一脈相承的。日本高度重視自然災(zāi)害的預(yù)防和救助，在神戶的未來(lái)防災(zāi)紀(jì)念館，可以看到對(duì)神戶大地震經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的務(wù)實(shí)總結(jié)。人類與自然災(zāi)害斗爭(zhēng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是人類用血的代價(jià)換來(lái)的，是人類前行的路標(biāo)，應(yīng)該倍加珍惜，一個(gè)聰明的民族不會(huì)重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。日本是一個(gè)多自然災(zāi)害的國(guó)家，各級(jí)政府都專項(xiàng)、�？罡叨戎匾曌匀粸�(zāi)害的預(yù)防和救助。
九、阱：陷阱、誤區(qū)。陷阱之一，政治上警惕富易驕、強(qiáng)稱霸。日本應(yīng)該牢牢記取第二次世界大戰(zhàn)這一歷史教訓(xùn)，萬(wàn)不可姑息甚至縱容右翼勢(shì)力，再做傷害亞洲人民和世界人民感情的事情。中國(guó)走和平發(fā)展的道路，就是防止出現(xiàn)富生驕、強(qiáng)稱霸，永遠(yuǎn)做世界和平的維護(hù)者和建設(shè)者。陷阱之二，經(jīng)濟(jì)上防止泡沫經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)以人為本，造福人民。陷阱之三，在社會(huì)發(fā)展上高度重視共同富裕和老齡化問(wèn)題。日本經(jīng)濟(jì)上高度發(fā)達(dá)，貧富差距相對(duì)較小，而中國(guó)目前貧富差距之大已成了一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，雖說(shuō)這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)階段，但也應(yīng)學(xué)習(xí)借鑒日本，加快這一過(guò)程的過(guò)渡。作為世界盛名的長(zhǎng)壽國(guó)日本，在老齡化問(wèn)題上，更是給從零開(kāi)始的中國(guó)提供了許多經(jīng)驗(yàn)和值得研究的課題。陷阱之四，能源、資源過(guò)度消耗和環(huán)境惡化。對(duì)此，中國(guó)政府已經(jīng)引起高度重視。
十、鏡：鏡子、借鑒。日本是一面鏡子，我們應(yīng)該很好地借鑒。日本明治維新后的上下同欲、艱苦奮斗、發(fā)奮圖強(qiáng)、科學(xué)興國(guó)是值得我們學(xué)習(xí)和參考的。目前的日本正處于資本輸出和技術(shù)優(yōu)勢(shì)時(shí)期，如果正確認(rèn)識(shí)，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下與世界各經(jīng)濟(jì)體特別是亞洲各國(guó)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，日本會(huì)繼續(xù)保持技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)地位，在國(guó)際社會(huì)中發(fā)揮不可替代的作用并享得應(yīng)有的尊敬，如果因富生驕，非要走向制定規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，以爭(zhēng)取領(lǐng)袖群倫的地位則非常危險(xiǎn)，將會(huì)重蹈第二次世界大戰(zhàn)的歷史覆轍。
中華民族歷來(lái)胸襟開(kāi)闊，海納百川，目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，自強(qiáng)不息。面對(duì)未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)仍然是我們的重要任務(wù)。學(xué)習(xí)日本，發(fā)展自己，造福世界是我們堅(jiān)定的選擇。中日兩國(guó)應(yīng)該共同從歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中警醒，建設(shè)性的面對(duì)發(fā)展中的問(wèn)題，就能克服一切障礙，正視現(xiàn)實(shí)、相互理解、合作互補(bǔ)，走向共同繁榮并為亞洲和世界帶來(lái)和平和幸福。
(摘自日本《中文導(dǎo)報(bào)》；作者：鎏連)
