中新網(wǎng)8月31日電 據(jù)新聞30分報(bào)道, 國(guó)家旅游局今天宣布,從今年九月份開始全國(guó)旅游行業(yè)將全面啟動(dòng)誠(chéng)信體系的建設(shè),爭(zhēng)取利用一年的時(shí)間初步建成全國(guó)旅游誠(chéng)信體系。
這幾天,到旅行社門市部報(bào)名的游客會(huì)發(fā)現(xiàn),在宣傳資料架上增加了這樣的幾本小冊(cè)子。游客通過(guò)這本《消費(fèi)提示》的小冊(cè)子就可以掌握前往目的地的線路參考價(jià)格,旅行社報(bào)價(jià)大幅低于這個(gè)價(jià)格的,它的品質(zhì)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
這些宣傳品是國(guó)家旅游局全面開展誠(chéng)信體系建設(shè)的一部分。國(guó)家旅游局還將制訂統(tǒng)一的旅游合同范本,并要求所有旅行社實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明;同時(shí)建立全國(guó)旅行社、導(dǎo)游員誠(chéng)信檔案。從明年開始,國(guó)家旅游局將向全社會(huì)公布年度“十大損害旅游者權(quán)益”的案例。國(guó)家旅游局還向社會(huì)公布了24小時(shí)舉報(bào)電話(010—65275315),專門受理游客有關(guān)旅游質(zhì)量問(wèn)題的投訴。