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日系數(shù)碼攝照產(chǎn)品齊出錯(cuò) 強(qiáng)調(diào)免費(fèi)維修而非召回

2005年10月12日 15:52

  中新網(wǎng)10月12日電 據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,日前,日系四大家族數(shù)碼攝照產(chǎn)品一齊“出錯(cuò)” ,索尼、佳能、尼康、富士均表示,數(shù)款產(chǎn)品CCD元器件可能存在問(wèn)題,可免費(fèi)維修更換。 

  11日,索尼中國(guó)公司公關(guān)負(fù)責(zé)人反復(fù)強(qiáng)調(diào),“對(duì)于這次出現(xiàn)CCD元器件問(wèn)題的產(chǎn)品不是召回,而是免費(fèi)維修。”。最近一段時(shí)間,日系廠商的數(shù)碼攝照產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,但索尼、佳能、尼康、富士等四大日系數(shù)碼影像廠商近日陸續(xù)面向全球市場(chǎng)發(fā)布的公告中,對(duì)“召回”都只字未提。索尼、佳能等廠商均表示,對(duì)于此次出現(xiàn)問(wèn)題的數(shù)碼相機(jī)及攝像機(jī)的CCD元器件將只是“予以更換或者維修”。

  據(jù)了解,CCD是數(shù)碼相機(jī)和攝像機(jī)中的核心部件,用來(lái)感光成像,相當(dāng)于光學(xué)傳統(tǒng)相機(jī)中的膠卷。此次日系廠商集中出現(xiàn)的CCD元器件的問(wèn)題主要集中體現(xiàn)為影像嚴(yán)重偏色、全黑或者損壞等幾個(gè)方面,拍攝照片時(shí)會(huì)呈現(xiàn)全黑或者顏色無(wú)序等狀況,而數(shù)碼相機(jī)的液晶顯示屏或電子取景器也會(huì)出現(xiàn)圖像扭曲或無(wú)圖像的情況。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是CCD制造工藝本身,數(shù)碼影像廠商的解釋是:“在一定期間內(nèi)CCD的品質(zhì)不太穩(wěn)定,會(huì)隨著使用環(huán)境的溫度和濕度變化而變化,并且隨著使用時(shí)間的增加,會(huì)使部分型號(hào)的部分產(chǎn)品產(chǎn)生異常狀況!

  據(jù)悉,索尼公司的CCD元器件是由其日本工廠自行生產(chǎn),然后運(yùn)到中國(guó)市場(chǎng)組裝的,但佳能、尼康等公司卻不愿透露該公司CCD元器件產(chǎn)品的來(lái)源。

  另悉,10日,四大數(shù)碼影像廠商在其網(wǎng)站上再次更新了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品的型號(hào)。各廠商潛在的“問(wèn)題產(chǎn)品”均有數(shù)款。消費(fèi)者如果認(rèn)為自己相機(jī)在成像方面存在問(wèn)題,無(wú)論是否過(guò)了保修期,都可以聯(lián)系相關(guān)廠商更換或者維修,廠方將會(huì)退回消費(fèi)者因維修此問(wèn)題已付的維修費(fèi)。據(jù)悉,幾大公司針對(duì)中國(guó)用戶(hù)的維修活動(dòng)已展開(kāi)。(焦集瑩)

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