中新網(wǎng)3月13日電 據(jù)北京娛樂信報(bào)報(bào)道,消費(fèi)者今后有望隨時(shí)查詢自己的話費(fèi)消費(fèi)情況,京城最大的固網(wǎng)運(yùn)營商北京網(wǎng)通日前給出明確答復(fù),年內(nèi)啟動(dòng)話費(fèi)詳單日清日結(jié)工程。此外,網(wǎng)通還將重點(diǎn)治理小靈通短信、小靈通覆蓋范圍和網(wǎng)速慢的問題。
北京網(wǎng)通新聞發(fā)言人李立濤表示,話費(fèi)詳單日清日結(jié)工程完工后,消費(fèi)者將能隨時(shí)查詢當(dāng)日話費(fèi)具體信息。李立濤表示,不過對于推出的具體日期,仍需一段時(shí)間。此外,今年可能實(shí)現(xiàn)提供話費(fèi)詳單的服務(wù),可能存在一定難度。
“我也知道現(xiàn)在不少用戶對月租費(fèi)制度不滿!睂τ谥T多消費(fèi)者取消固定電話月租費(fèi)的呼聲,李立濤表示,目前有關(guān)部門已經(jīng)表示,運(yùn)營商可以嘗試多種資費(fèi)套餐,可以實(shí)行按日收取月租費(fèi)或者實(shí)行套餐包月等收費(fèi)方式。
不過,李立濤同時(shí)也表示,收取月租費(fèi)是國際慣例,目前國際上200多個(gè)國家在固定電話上均收取月租費(fèi)。
此外,對于少數(shù)地區(qū)的小靈通覆蓋問題,中國網(wǎng)通監(jiān)管事務(wù)部負(fù)責(zé)人表示,中國網(wǎng)通將在今年重點(diǎn)投入,擴(kuò)大覆蓋范圍;還將與其他運(yùn)營商協(xié)商擴(kuò)容兩者之間的傳輸通道,并在互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行探索,確保網(wǎng)速提高。中國網(wǎng)通還統(tǒng)一了合同標(biāo)準(zhǔn)模板,將“本解釋權(quán)屬于中國網(wǎng)通”改為“雙方協(xié)商解決”。
最后,李立濤明確表示,北京網(wǎng)通將會在允許范圍內(nèi)推出更多方便消費(fèi)者的業(yè)務(wù),如昨天北京網(wǎng)通就推出了無面值專用轉(zhuǎn)賬卡,該卡可以在網(wǎng)通營業(yè)廳內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取,過期的電話卡在90天保留期內(nèi),可通過轉(zhuǎn)賬到該卡上激活余額。(廖奇)