2006年4月1日深夜,網通數據中心機房內,一群年輕人忙碌著。他們拔插著一臺臺服務器上各種線路——2008年奧運會官方網站的“心臟手術”正在進行……“這是一次醞釀已久的‘大手術’”,坐在明亮的辦公室里,為奧運官方網站服務器搬遷熬紅了雙眼的袁斌對記者說。
“手術”將使官網“心臟”更強有力的跳動
作為2008年奧運會互聯網內容服務贊助商搜狐公司的一員,以及這次搬遷項目的具體組織者,年輕的袁斌對這次“手術”的重要性有著清醒的認識——“這不是一次簡單的設備搬遷,而是一次升級和超越”。
其實“手術”的原因很簡單——搜狐公司成為北京2008年奧運會互聯網內容服務贊助商后,北京奧運中級網站在內容和設備上進行了較大規(guī)模的改進,升級為高級網站,由搜狐公司運營和維護。隨著2008年奧運會籌辦工作的不斷推進,奧運會官方網站的規(guī)模越來越大,各種設備越來越多,搬家前網站服務器所在的數據中心容量已經飽和,各種資源已經不能滿足不斷增長的環(huán)境要求。考慮高級網站和2008年比賽時網站的規(guī)模以及運營維護要求,第29屆奧運會組委會決定將這顆“心臟”遷至另一規(guī)模更大、設備環(huán)境更完善的新機房,同時對設備和網絡環(huán)境進行一次調整和優(yōu)化。在奧組委技術部和新聞宣傳部的指導下,在網通公司的積極配合下,由搜狐公司作為主導實施了本次搬家。
將服務器和系統(tǒng)比作網站的‘心臟’一點都不過分。如果一個人擁有一顆強有力的心臟,他的臉色會很紅潤,而對一個網站而言,成熟、穩(wěn)定的系統(tǒng)和服務器無疑是這個網站良好運行的最堅實的后盾。網民們在網頁上看到的所有精彩內容都可以被看作這顆“心臟”強力跳動所帶來的“紅潤臉色”。因此,北京奧運官方網站的此次手術就不能是簡單的“心臟移植”,確切地說,是要為這顆心臟注入“強心劑”。到2008年,這顆“心臟”將接受賽時超大訪問量和全世界用戶不同需求等多種因素的嚴峻考驗。
這次搬遷,為今后北京奧運官方網站賽時運行打下了堅實的基礎。新機房使“新心臟”擁有了強大的擴容能力,這將使北京奧運官方網站在未來有能力使用更多、更先進且成熟、穩(wěn)定的技術、設備,而這一改變將直接體現為官方網站內容更加豐富、服務更為完善、用戶瀏覽更為方便、快捷和穩(wěn)定。
他們付出很多卻害怕出名
“能做到默默無聞就是我們最大的成功”,這是每一位參與這次“手術”的技術人員的口頭禪。記者曾對此論調大為不解,全程參與了此次“手術”的搜狐技術人員回智和楊勇卻說,網站的技術人員如果被廣大的網民所熟知,只能說明他們的工作很差勁——“技術保障不到位,將直接影響網站對用戶的服務,網民對你有意見,肯定天天念叨你,這樣你也出名,網站也臭了!”
這次對官方網站的“心臟動手術”的確存在被網民“念叨”的風險,任何一項工作不到位,都可能導致官方網站服務中斷,對于一個面向全球網民的網站而言,這將是一次嚴重的事故。為防止出現任何差錯,第29屆奧運會組委會技術部與新聞宣傳部和搜狐奧運事業(yè)部于今年2月份就啟動了搬遷項目,成立了近三十人組成的搬遷工作小組。前期工作中,工作小組制定了周密的搬遷方案和實施計劃,并召開多次協(xié)調工作會議,與搬遷相關的各個單位進行了充分的接觸和溝通。搜狐相關部門和人員在搬遷前進行2次搬遷實施預演,對可能出現的一些風險和故障進行了全面的準備。
對于一個復雜且風險很高的項目而言,一個多月的時間很緊迫,加班在所難免;刂情_玩笑的說,項目剛進行一半,不到一個月的時間,自己的工時已經超過了400個小時,也就是說,小組的成員們每天要工作大約12個小時。
在短短的10天時間里,年輕的項目負責人袁斌完成了厚達40頁的遷移方案,這個方案將搬遷過程中可能出現的風險最大限度的進行了列舉并提出了解決方案,甚至詳細到每個人在搬遷過程中每一個小時的工作和責任。3月13日,最終實施方案敲定,搬遷工作進入了緊張的實施階段。搬遷過程中,首先要考慮的是如何在所有服務器停止工作的情況保證網站正常運轉,為此,3月中旬,項目組開始緊鑼密鼓地搭建臨時系統(tǒng),并陸續(xù)將官方網站數據備份至這一臨時系統(tǒng)中,這樣,即使在搬遷過程中暫時停止網站“心臟”的跳動,這顆備用心臟也能保證網站正常運轉。
4月1日11時,搬遷項目組的成員準時來到搜狐公司總部,所有人都在為搬遷做著最后的準備工作。在緊張繁忙的工作間歇,大家都來到一位女同事的身邊向她道喜,她叫張繼娟,是項目組主要的技術負責人之一,幾天前剛剛完婚。由于搬遷過程中,強有力的后臺技術支持不可或缺,還在休婚假的張繼娟這天一大早就趕到了公司,與其他后方技術人員一起開始了對系統(tǒng)的嚴密監(jiān)控和實時調試。問候與祝賀簡單而溫暖,所有人都清楚,時間緊迫,必須在最后關頭確認所有環(huán)節(jié)萬無一失。
下午1點,官方網站最新數據備份完成, “手術”進入倒計時。下午4點,前往現場進行搬遷工作的技術人員準備就緒。這時,不久前剛做完手術,傷口還未愈合的搜狐奧運事業(yè)部項目負責人張宗昇出現在公司——“我跟你們一起去,盯著點!边@一盯就是一個通宵。事后,回智與記者聊起這事兒感慨不已——“這個項目確實傾注了太多人的心血,現在看著新系統(tǒng)穩(wěn)定運轉,心里確實挺自豪的!痹谇巴F場的路上,張宗昇告訴記者,以前網站改版,大家看到的都是門臉上的活兒,這次搬家卻是真正的動筋動骨,今后,網民們會逐漸看到官方網站在內容、服務等各個方面向奧運會賽時轉變。
由于準備工作充分,搬遷工作很順利。4月2日凌晨1點,設備在新機房加電啟動,所有設備加電啟動正常;凌晨4點,各個應用系統(tǒng)均已成功上線;凌晨6點,各個應用系統(tǒng)測試完成,進行系統(tǒng)的整體測試檢查;早上8點,系統(tǒng)整體檢查完成,系統(tǒng)正;謴瓦\營;早上11點,搬遷現場整理完畢,搬遷工作人員撤離現場,搬遷工作順利完成。此時,所有工作人員都已經24小時未曾合眼了,而在這順利而緊張的24小時之前,是更多個不眠之夜。
后記:由于搬遷工作需要,北京奧運官方網站在4月1日當天停止了用戶注冊等服務,但網頁瀏覽正常,搬遷前后,沒有網友反映官方網站出現問題。正如回智所言,一個網站的技術部門只有做到讓網民感覺不到它的存在,這才是成功。如今,搬遷小組得到了他們最好的回報——官方網站“心臟”跳動的音符和他們渴望的默默無聞!(北京奧運會官方網站/黎晗)