中新社香港十一月十四日電 (記者 關(guān)向東) 十四日抵港的北京首個(gè)“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”旅行團(tuán),一行六十三人,由北京市旅游局長(zhǎng)杜江親自帶隊(duì)。香港旅游發(fā)展局總干事臧明華在機(jī)場(chǎng)歡迎他們。
“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”旅行團(tuán),由香港旅發(fā)局及北京市旅游局合辦,團(tuán)費(fèi)三千七百多元,行程四日三夜,主要參觀景點(diǎn),不會(huì)強(qiáng)迫團(tuán)友購(gòu)物。
北京市旅游局負(fù)責(zé)人指出,近期一些影響兩地旅游業(yè)發(fā)展的問(wèn)題日益凸現(xiàn),包括在接團(tuán)過(guò)程中存在低價(jià)團(tuán)問(wèn)題、行程中多次安排購(gòu)物、強(qiáng)迫安排自費(fèi)項(xiàng)目等等,既影響了兩地旅游業(yè)的健康有序發(fā)展,也損害了旅游消費(fèi)者的切身利益。
據(jù)北京市旅游局副局長(zhǎng)顧曉圓介紹,今年九月底中國(guó)國(guó)際旅行社總社、中國(guó)旅行社總社、中青旅、中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)、港中旅國(guó)際旅行社五家旅行社設(shè)立了“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信香港游”專(zhuān)柜,推出不安排自費(fèi)項(xiàng)目及指定購(gòu)物場(chǎng)所的旅游產(chǎn)品,希望藉此對(duì)旅游業(yè)界不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為予以打擊。
顧曉圓表示,若旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程有違反合約行為,北京市將取消其“誠(chéng)信旅行社”資格,如引起糾紛,將按照合同約定進(jìn)行相應(yīng)處理。但她承認(rèn),目前未能核定香港游的最低成本價(jià),無(wú)法在各旅行社中推行“保護(hù)價(jià)”,只能靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)加以定價(jià)。目前游客與旅行社所簽訂的統(tǒng)一出境游合同中,也未就購(gòu)物時(shí)間等做具體限定。另外,關(guān)于“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的界定和處罰仍存在法律空白,相關(guān)法律法規(guī)仍在制定當(dāng)中。