中新網(wǎng)濟南1月13日消息：山東省青島市人民政府昨天出臺《關于對國家公務員工作態(tài)度和效能問題投訴處理辦法》，同時向社會公布三部公務員效能投訴電話。

　　三部設訴電話分別設在青島市監(jiān)察局、青島市人事局和青島市政府督查室。青島市府指出，對青島市政府機關及國家公務員在履行職責過程中工作態(tài)度和效能有如下行為的，可以投訴：

　　無正當理由脫崗、離崗、不堅守崗位的；態(tài)度冷淡、生硬、蠻橫、粗暴的；對群眾提出的正當要求意見置之不理的；不按規(guī)定程序公開辦事、辦事不公道的；辦事效率低下或者有意拖延的；遇事推諉扯皮、敷衍塞責、不負責任的；執(zhí)行公務行為不文明、影響政府形象的；有其他不滿意行為的。

　　青島市府指出，此舉是為了加強對政府機關國家公務員的監(jiān)督，切實改進工作態(tài)度，提高行政效能，樹立政府機關高效公正、勤政為民的良好形象，優(yōu)化青島投資發(fā)展安居樂業(yè)的環(huán)境。