所謂“騙保”之事早已有之,只是提起這事,通常人們會把責任的矛頭主要指向那些不正規(guī)經(jīng)營的修理廠。在譴責這些黑心修理廠的同時,人們不禁要問,為什么明知修理廠普遍有這種現(xiàn)象的存在,卻還是屢禁不止?是監(jiān)督機制不完善,還是打擊力度不夠?其實,這其中隱藏著一個顯而易見的道理:任何事物的存在,只要其有市場有供求,就算再不合法再嚴厲打擊,也會“野火燒不盡、春風吹又生”的。騙保現(xiàn)象同樣如是。
一個不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴我們,原先由修理廠主要操縱的騙保手段早已廣為人知,但這不僅沒有使騙,F(xiàn)象得到抑制,反而有愈演愈烈、愈傳愈廣之勢。原因就在于很多人知道其中有利可圖,就紛紛參與進來。使得目前的“騙!贝髴颍阎饾u變成由修理廠、車主、保險公司內(nèi)部人員三方分任主角、共同主演。修理廠在其中所擔任的角色自不必說,就說新添的這車主及保險公司內(nèi)部人員分別扮演的是什么角色呢?
首先,車主參與其中的原因自然是可以省錢,如果和修理廠關系較熟,還可以賺錢。目前市場上汽車配件的價格有著高達十幾甚至幾十倍的懸殊,車主的賺錢之道就在其中:車出問題后,要做到“能修的盡量換”,這樣就有機會用了便宜配件,發(fā)票卻按原裝配件的價格來開,這其中不小的差價就落入了個人口袋。
如果嘗到一回甜頭,就可能有人想吃第二次第三次,于是一批“騙保專業(yè)戶”出現(xiàn)了:在車沒出任何問題的情況下,找到相熟的修理廠換上一個已損壞了的配件,保險公司定損后再換回原來的好件。這樣,配件的錢就又成了雙方的一個“天上掉下的餡餅”。
“掉包計”也是雙方比較常見的一出戲:同樣的車用一個牌照報保險,哪部車要定損了,換下牌照就搞定。但在這時,保險公司的“內(nèi)應”就需要同時登場了,否則這種情況比較容易被查出。如果能從修理廠分到好處,他們自然就會放寬審查,睜一眼閉一眼了。
除了“掉包計”,保險公司的“內(nèi)應”還有很多登場甚至做“主角”的機會。在出現(xiàn)車險事故后,有些保險公司的理賠員會找各種理由拒賠或少賠,然后再以可以提供給車主超出實際的理賠標準的條件要求分得提成。如果一拍即合,他就可以從中獲得一筆額外的收入。
像車主中的“騙保專業(yè)戶”一樣,保險公司的內(nèi)部人員同樣可以主動出擊,找修理廠共同創(chuàng)造賺錢的機會。比如,有的車輛保有劃痕險,那么,只需用蠟筆在車身上劃幾道,就能定損為全車噴漆,這自然又可以讓他們合賺一大筆。
據(jù)這位業(yè)內(nèi)人士介紹,原先那種由修理廠一手遮天,故意欺瞞車主,在修理過程中“偷梁換柱”向保險公司索要高額賠償金以賺取差價,甚至把原本只是小毛病的車故意撞壞以達騙保目的的行為已經(jīng)減少了,主要是因為人們對這些手段已經(jīng)了解很多,監(jiān)督的也緊了。像這樣三方出于默契而聯(lián)合運作、“有錢大家賺”的情況,相比之下風險就要小得多。
為了增加保戶、擴大合作網(wǎng)絡,對目前存在的這些不規(guī)范行為,保險公司只能持無奈態(tài)度,聽之任之?墒,雖然這種現(xiàn)象眼下看來是在挖保險公司的墻角,其實長此以往,吃虧的終究是作為投保人的車主們。從近期來看,使用低質配件無疑會使車輛的安全性能受到影響;另一方面,如果一輛車經(jīng)常高額索賠,這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄,到第二年續(xù)保時,保險公司有權提高其保險費率,上升幅度最高可達30%。如果連續(xù)多年有不良記錄,保險公司還有可能拒保。從長遠來看,保險公司的成本增加了,自然要通過調整保險費用來找平衡。最后,還得是由廣大投保人來買這個單。(北京晚報 鄭小慶)