過(guò)去一年來(lái)，滬深股市逾70%的巨大跌幅不僅重創(chuàng)了無(wú)數(shù)投資者，當(dāng)初“熱情如火”地向投資者推薦基金等理財(cái)產(chǎn)品的銷售人士們也面臨巨大的壓力。除了自身的收入逐漸減少外，來(lái)自客戶的投訴也讓金融機(jī)構(gòu)的銷售顧問(wèn)們感受到了前所未有的壓力。

　　收入縮水半年沒(méi)獎(jiǎng)金

　　“現(xiàn)在我一聽(tīng)到‘投資’就頭大，不想提這個(gè)話題�！痹阢y行做理財(cái)顧問(wèn)的徐薇說(shuō)，她是2005年進(jìn)入銀行做理財(cái)顧問(wèn)的，一直做得不溫不火。2006年底的時(shí)候，投資市場(chǎng)突然熱了起來(lái)，銀行也開(kāi)發(fā)了大量的理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)理財(cái)顧問(wèn)的考核也直接與理財(cái)產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行掛鉤。“整個(gè)2007年都比較好做，尤其是2007年上半年，很多產(chǎn)品都是出來(lái)一周左右就賣完了，根本不愁賣不出去�！毙燹备嬖V記者，她記得有一次，一位男士一次就購(gòu)買了10萬(wàn)元的理財(cái)產(chǎn)品。產(chǎn)品賣得好，自然徐薇的收入也豐厚了許多。在去年9月，她購(gòu)買了生平第一個(gè)LV的皮包，并計(jì)劃在年底出國(guó)旅游。

　　誰(shuí)知道，從2007年10月開(kāi)始，股市開(kāi)始走熊，隨即也沖擊了理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)�！伴_(kāi)始只是掛鉤股市的理財(cái)產(chǎn)品賣不動(dòng)了，到后來(lái)掛鉤商品的產(chǎn)品也賣得艱難起來(lái)�！毙燹睋u搖頭，到了今年下辦年，除了一些短期理財(cái)產(chǎn)品還能賣出一點(diǎn)之外，整個(gè)市場(chǎng)是死水一潭�！笆杖肟隙ㄊ遣荒芎腿ツ瓯鹊牧�，我已經(jīng)連續(xù)半年沒(méi)拿到任何獎(jiǎng)金了。”徐薇說(shuō)，現(xiàn)在她每個(gè)月的收入基本還能維持在2000元左右，但她表示，如果明年經(jīng)濟(jì)還沒(méi)出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，她準(zhǔn)備跳槽了�！拔业姆抠J每個(gè)月要還1200元，除去生活費(fèi)，現(xiàn)在是沒(méi)有任何結(jié)余。我現(xiàn)在想得最多的是怎么減少自己的開(kāi)支�！毙燹闭f(shuō)，和她一起進(jìn)入銀行的姐妹們的日子都不好過(guò)，最慘的時(shí)候，一個(gè)月收入只有1300多元�！艾F(xiàn)在收入都是跟產(chǎn)品銷售掛鉤的。市場(chǎng)不景氣，真是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有�！毙燹眹@了口氣。

　　客戶抱怨天天打電話

　　和徐薇相比，在銀行工作了近10年的王鑫最大的苦惱不是收入的減少，而是每天客戶不斷打來(lái)的電話。“平均每天我要接10多個(gè)客戶的投訴電話，這些電話都是問(wèn)我，為什么我推薦買的理財(cái)產(chǎn)品都虧了�！蓖貊斡X(jué)得非常郁悶：“我也不是神仙，怎么就能包賺不賠？”

　　他說(shuō)，去年10月時(shí)，他所在的銀行推出了掛鉤美國(guó)地產(chǎn)與金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)單上標(biāo)注的收益是8%-10%，投資期為一年。他覺(jué)得還不錯(cuò)，不僅大力推薦給自己的老客戶，而且自己也買了2萬(wàn)元。沒(méi)想到，今年開(kāi)始，美國(guó)經(jīng)濟(jì)一路蕭條，股市一路狂跌，這個(gè)產(chǎn)品也跟著下跌。到上個(gè)月他結(jié)算贖回時(shí)，投入的2萬(wàn)元只剩了不到8000元。由此，他也開(kāi)始了自己的“電話噩夢(mèng)”�！懊刻焐賱t10個(gè)電話，多則30來(lái)個(gè)電話，幾乎都是埋怨我的。”王鑫覺(jué)得自己精神上快受不了了。王鑫說(shuō)，以前他幫客戶賺錢的時(shí)候，沒(méi)人給他電話，現(xiàn)在虧了錢，怨氣都沖他來(lái)了。“其實(shí)客戶虧了錢，我心里也不好受，畢竟誰(shuí)的錢都掙得不容易，但市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題，我也控制不了�！�

　　王鑫說(shuō)，現(xiàn)在每天晚上他一下班就關(guān)機(jī)，很怕再接到客戶的電話。以前他的睡眠好得不得了，現(xiàn)在失眠卻成了家常便飯，經(jīng)常是一閉上眼，腦子里就出現(xiàn)客戶哀怨的眼神�！凹依锶藥臀艺伊诵睦磲t(yī)生，怕發(fā)展下去，我精神會(huì)出毛病�！蓖貊握f(shuō)，現(xiàn)在他最需要的就是什么都不想，好好睡一覺(jué)，真希望一覺(jué)醒來(lái)，經(jīng)濟(jì)就復(fù)蘇了，股市重新回到牛市。 (孟梅）