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“2010年,麥當(dāng)勞將在中國大陸新開店150-175家,而預(yù)計公司的投資額增長達到25%。2015年,中國大陸銷售將增長3倍!29日,麥當(dāng)勞(中國)首席執(zhí)行官曾啟山向本報記者稱。金融危機之下,全球快餐市場都收縮應(yīng)對,而麥當(dāng)勞在開店問題上也謹慎了許多。以上,是以風(fēng)格嚴謹著稱的曾啟山上任以來曾多次談及的速度問題。
裝修升級吸引白領(lǐng)新消費群?
去年麥當(dāng)勞中國餐廳新開店數(shù)在年中時有所減縮,令外界質(zhì)疑麥當(dāng)勞對中國市場信心不足。“去年麥當(dāng)勞中國新開店135家,今年150-175家,穩(wěn)步增長。而且我們預(yù)計今年投資額比去年增長約25%!痹鴨⑸綇娬{(diào)對麥當(dāng)勞在中國的發(fā)展充滿信心。曾啟山稱,加大的投資將通過開設(shè)新店、升級改造現(xiàn)有餐廳、提供更多超值的產(chǎn)品服務(wù)來實現(xiàn)。
“2015年,麥當(dāng)勞中國的銷售將增長3倍!睘榕浜消湲(dāng)勞的人才需求,曾啟山稱今年麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)將落戶上海,預(yù)計投資將超過1.5億元,培養(yǎng)5000名管理者,成為亞太區(qū)培訓(xùn)基地,向全球輸送人才。
店面整體形象的革新,是近年來麥當(dāng)勞最大規(guī)模的硬件“整容”。在中國大陸第一家麥當(dāng)勞餐廳深圳光華餐廳,記者看到一個全新的升級版麥當(dāng)勞:頗有小資情調(diào)的絳紅色帶燈吊頂,搭配鮮紅色圓形皮凳,時尚縷花飾鏡……還有店員新款的粉色西裝裙。據(jù)麥當(dāng)勞公司方面稱,這次店面升級可謂不惜重本,平均每店的投入在200萬--300萬元。“今后三年,全國主要城市近80%的餐廳將完成形象升級!痹鴨⑸椒Q。
除了新裝修風(fēng)格更接近西餐廳,記者發(fā)現(xiàn)光華餐廳的食品也越來越向西餐廳靠攏:餐廳顯眼處增設(shè)了新的點心吧,與麥當(dāng)勞新品牌“麥咖啡”相搭配,而在這里一杯最流行的西餐飲品卡布其諾只要10元錢!拔鞑忘c心吧、西餐飲品、免費續(xù)杯的‘麥咖啡’,還有免費的半小時上網(wǎng)新服務(wù),麥當(dāng)勞的營業(yè)重點有越來越多的星巴克影子?磥睇湲(dāng)勞升級在于吸引年輕職場人士,即白領(lǐng)的注意力!辈惋嫎I(yè)資深人士黃光良(化名)向記者如此分析。對此,曾啟山否認麥當(dāng)勞將轉(zhuǎn)移原有的消費群將主要的目標人群鎖定白領(lǐng)!拔覀儾蛷d周末新增了對兒童免費送圓筒雪糕的服務(wù),兒童、母親等消費人群仍是我們關(guān)注的重點!
堅持西式快餐為主發(fā)展路線
麥當(dāng)勞目前全國分店總數(shù)超過1100家,競爭對手肯德基的中國大陸店為2600家,其中在中小城市占了不少的比例。曾啟山?jīng)]有評論麥當(dāng)勞的新開店計劃中有多少屬于三線城市市場!拔覀儾魂P(guān)注對手做了什么,也不強調(diào)區(qū)分第三線城市市場,開新店是要保證在店面質(zhì)量的情況下擴張!
在麥當(dāng)勞開店勻速前進的情況下,“得來速”算是跑得最快的一塊業(yè)務(wù)。據(jù)麥當(dāng)勞方面稱,全國第100家得來速即將開業(yè)。
去年,老對手百勝集團接連增持國內(nèi)中式餐飲連鎖小肥羊至第二大股東位置,離控股僅一步之遙!胞湲(dāng)勞并不打算收購中式餐飲,麥當(dāng)勞的重點還在自己的快餐業(yè)務(wù)上!痹鴨⑸降闹苯踊貞(yīng),證實兩大對手在市場和發(fā)展方向上,開始了頗有差異性的兩條道路(伍靜妍)
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