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早就聽說,以愛購物聞名于世的美國人每年有一天最瘋狂的購物日——“黑色星期五”。從感恩節(jié)后第一天開始的“血拼”,標(biāo)志著圣誕購物季正式拉開帷幕。由于消費(fèi)情況對(duì)美國經(jīng)濟(jì)舉足輕重,這幾天內(nèi)市場的銷售情況也尤其引人關(guān)注。于是,今年的“黑色星期五”,記者也加入了這支購物大軍,并且當(dāng)了一回“早起的鳥”。
為吸引客戶,很多商場當(dāng)天專門為“早起的鳥”設(shè)置打折早場,商品通常在本已減價(jià)的基礎(chǔ)上再打一定折扣。梅西百貨商場和百思買電器專賣店等商店的早場一直從清晨5時(shí)開到下午1時(shí)。而華盛頓附近、弗吉尼亞州的一家奧特萊斯11月27日凌晨就開始營業(yè)。據(jù)有經(jīng)驗(yàn)的同事介紹,為了確保能夠有停車位,需要稍早一些出發(fā)。于是,11月26日晚上10時(shí),大家冒雨驅(qū)車前往。
1個(gè)多小時(shí)車程,快到達(dá)目的地時(shí),路上就排起了車龍。至少有3個(gè)足球場大的停車場已“車滿為患”,有的車干脆停到了路邊的草坡上。遠(yuǎn)望過去,一排排專賣店之間的通道上人頭攢動(dòng)。奧特萊斯是匯聚美國多家服裝鞋帽、生活用品的品牌直銷店,因價(jià)格低廉而成為中下層收入者的購物樂園。金融危機(jī)爆發(fā)以來,美國中產(chǎn)階層收入明顯縮水,也有越來越多的人加入到打折購物大軍中。
夜間10時(shí)半,這家奧特萊斯的一些專賣店就已陸續(xù)開張,到凌晨時(shí)分,全部商店都開始營業(yè)。在一些專賣店里,人們拎著購物籃,像買蘿卜青菜一樣把服裝鞋襪等產(chǎn)品扔進(jìn)籃中。有的商店負(fù)責(zé)監(jiān)控排隊(duì)秩序的店員多達(dá)四五人。
然而,不同的商店差異巨大。有的商店人們摩肩接踵,操著不同語言的人在局促的空間里挑來揀去。有的商店則人氣不旺,顯得空曠。布魯克斯兄弟男裝店里的售貨員保羅·莫里森對(duì)記者說,他母親是這家店的經(jīng)理,因?yàn)槲∪ツ耆耸植蛔愕慕逃?xùn),今晚讓他專門來幫忙。不過,他指指收銀臺(tái)前,那兒只有2個(gè)人在排隊(duì)。
湯米·希爾菲杰的導(dǎo)購員蘇珊·希爾對(duì)記者說:“今年購物的人數(shù)根本沒法與去年相比。去年那才叫瘋狂。”
全美零售業(yè)聯(lián)盟曾預(yù)計(jì),今年感恩節(jié)后的這個(gè)周末,大約有1.34億美國人會(huì)加入到圣誕選禮物的購物潮當(dāng)中。但從目前的情況看,今年的“黑色星期五”熱鬧程度似乎趕不上去年。由于尚缺乏統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支持,不能就此得出偏好打折的人有所減少的結(jié)論。如果真的如此,或許從一個(gè)側(cè)面說明美國經(jīng)濟(jì)略有起色。另一方面,也可能說明經(jīng)濟(jì)不景氣讓更多美國人因節(jié)儉干脆不去購物。
另外,商家使出的手段也是年年翻新。近幾天出現(xiàn)在媒體上的“熱詞”除“黑色星期五”外,還有“超級(jí)星期六”(“黑色星期五”后的一天,也是圣誕節(jié)前一個(gè)月的首個(gè)星期六)和“電子星期一”(5年前因網(wǎng)上銷售激增而被創(chuàng)造)。如果從消費(fèi)者的個(gè)人體驗(yàn)看,與往年相比,今年的購物季的確呈現(xiàn)出一些變化。最明顯的就是,很多消費(fèi)者開始制定購物預(yù)算。記者在梅西百貨公司遇到了有三個(gè)孩子的母親露西。她正在撕報(bào)紙上的打折券。她說,由于在銀行工作的丈夫今年拿不到年終獎(jiǎng),她決定把今年的購物預(yù)算從去年的2500美元減至1000美元。
像露西這樣制定預(yù)算和購物清單的理性消費(fèi)者并不少見。一家辦公用品專賣店的店員告訴記者,今年有很多消費(fèi)者用現(xiàn)金結(jié)賬。此外,網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)進(jìn)一步滲透到消費(fèi)領(lǐng)域之中。利用微博客“推特”提高購物質(zhì)量成為今年美國消費(fèi)的一個(gè)新特點(diǎn)。
今天,還會(huì)有大量美國人不知疲倦地在不同商店中穿梭。媒體和觀察家也在密切關(guān)注著零售業(yè)的變化。在經(jīng)濟(jì)衰退中,大家都懷著一種心理預(yù)期,希望零售業(yè)繁榮,從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)。
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