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繼博客、播客、換客、拼客、曬客之后,試客大軍又橫空出世。試客,就是從互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)獲取相關(guān)商家的試用品,并與他人分享試用經(jīng)驗(yàn)的人。國際金融危機(jī)雖然“緊縮”了白領(lǐng)的“銀根”,卻抑制不了他們的消費(fèi)興致,諸多年輕人尤其是女性白領(lǐng)們紛紛投身試客一族,嘗試“經(jīng)濟(jì)型”的潮人消費(fèi)新理念。
品味時(shí)尚生活不花錢
在南京一家會(huì)展公司上班的周小姐,上周通過一家試用網(wǎng)站又如愿成為某國際化妝品牌的“試客”,并收到試用裝。她高興地向記者展示起自己的“試客”收獲:彩妝、糕點(diǎn)、洋酒、日用品……幾乎能想到的東西,都能從網(wǎng)上淘到試用品或者免費(fèi)贈(zèng)品。今年5月份,公司組織旅游,周小姐竟在網(wǎng)上找到了一家提供戶外帳篷免費(fèi)試用的商家,與公司同事體驗(yàn)了一把正版裝備的“驢友”生活。
“一瓶爽膚水的試用裝能夠用上一個(gè)星期,可以讓肌膚在此期間盡情感受產(chǎn)品性質(zhì)!敝苄〗阏f,成為試客的最大好處,就是在不增加開銷的前提下,能充分體驗(yàn)商品的性能功效,品味時(shí)尚生活。
“在試用網(wǎng)站注冊(cè)報(bào)名后,就可以根據(jù)自己的需要選擇各種各樣的產(chǎn)品試用!碧m蔻的眼霜、嬌韻詩的爽膚水、三宅一生香水、派克鋼筆、“暴力熊”玩偶……周小姐的“戰(zhàn)利品”中不乏國際知名品牌的身影!半m然我的收入不高,在應(yīng)付了房租、水電費(fèi)等日常開銷之后,錢包里所剩無幾,但是身為‘試客’的我卻不再為名牌化妝品擔(dān)憂了,有時(shí)我還能從網(wǎng)上淘到一些有意思的時(shí)尚單品,給生活增添了不少情趣!敝苄〗阏f。
對(duì)于如何成為一名稱職的試客,周小姐也有自己的心得!白鲆幻Q職的試客,不只是索取贈(zèng)品,更要參與試用體驗(yàn)評(píng)論,將使用心得提供給大家共享,引領(lǐng)時(shí)尚潮流。”正是對(duì)試用體驗(yàn)反饋的盡心盡責(zé),讓她源源不斷地從網(wǎng)上獲得免費(fèi)贈(zèng)品!半m然每月收入支出并沒有太大的變化,生活品質(zhì)卻有了小小的提高。周圍不少同事、朋友,現(xiàn)在也陸續(xù)加入,聯(lián)手‘暢搜’網(wǎng)絡(luò)!
促使你學(xué)會(huì)理性消費(fèi)
新試客時(shí)代,坐享其成、白撿便宜的標(biāo)簽與“試客”身份,已不再名副其實(shí)。試客不僅僅讓物質(zhì)基礎(chǔ)不豐厚的年輕人,提升自己對(duì)社會(huì)時(shí)尚的參與度。同時(shí),白領(lǐng)的加入,讓試客族已演繹為成熟消費(fèi)理念的代言族,體驗(yàn)再斟酌,適合最重要。
“天蝎射手座”是試客網(wǎng)的“?汀,作為外企白領(lǐng)的她,雖收入不低,但曾是個(gè)不折不扣的“月光族”。尤其買護(hù)膚品,全是奔大牌而去,什么大牌買什么。試客族的護(hù)膚體驗(yàn),讓她有了選擇的針對(duì)性,并養(yǎng)成先試后買的習(xí)慣!吧蟼(gè)月試了一款保濕霜,名氣不大,但很好用,專柜價(jià)也不到百元!彼龑(duì)記者說!笆″X并不是最主要目的,關(guān)鍵是‘先試后買’的消費(fèi)理念,遏制了我過去那種沖動(dòng)消費(fèi)的觀念,錢花得物有所值!
現(xiàn)在“天蝎射手座”已經(jīng)不會(huì)像原來那樣一走進(jìn)商場(chǎng),就產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng),而是多留了一份心,先在網(wǎng)上搜索相關(guān)的試用產(chǎn)品,并且參考網(wǎng)友們的試用體驗(yàn),確定產(chǎn)品效果之后再考慮購買。
有3年“試齡”的試客“小薰”說,當(dāng)試客不僅有體驗(yàn)的快樂,更有分享的快樂。用相機(jī)拍下產(chǎn)品細(xì)節(jié),用文字記錄使用心得,然后發(fā)布在論壇中!靶∞埂泵看卧囉眠^后,都會(huì)針對(duì)產(chǎn)品寫一份圖文并茂的試用體驗(yàn)發(fā)布到網(wǎng)上供網(wǎng)友參考。從濕紙巾的香味到遮瑕膏的質(zhì)感,“小薰”樂此不疲地與大家分享著自己的試客生活!昂蛿(shù)以百計(jì)、甚至上千人談?wù)撏患a(chǎn)品,分享各自的試用心得,大家還能互相監(jiān)督,看著有沒有亂花錢,亂買東西,這種感覺就好像和閨密們談天說地一樣開心!
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),不少試客表示,快節(jié)奏的生活方式下,他們沒有太多的時(shí)間和財(cái)力去體驗(yàn)每件商品,但“試客”模式能在一定程度上解決這些問題,通過網(wǎng)絡(luò)搭建的交流平臺(tái),讓他們的消費(fèi)目標(biāo)更加明確和理智。
網(wǎng)站、商家、個(gè)人共贏
試客群體的出現(xiàn),不僅帶出理性消費(fèi)理念,也催生了新型商務(wù)營銷模式!拔覀兊漠a(chǎn)品在媒體上投放廣告不多,但是顧客不少,很多消費(fèi)者就是被一袋袋網(wǎng)絡(luò)贈(zèng)品的試用口碑吸引!蹦暇┐笱蟀儇浀哪乘帄y專柜銷售人員趙小姐說。
南京一家試用網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人告訴記者,過去很多大公司習(xí)慣于專柜、賣場(chǎng)派發(fā)試用裝,但卻不能及時(shí)獲取用戶反饋。而最近興起“豆瓣網(wǎng)”風(fēng)潮,讓企業(yè)和網(wǎng)站都看到了網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的威力。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)提供給免費(fèi)試用機(jī)會(huì),而試客們曬出“使用感受”,“吆喝獲酬”的方式,讓樂意參與的人迅速增多。
商家與個(gè)人的雙贏,催生了集中提供“試”機(jī)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在網(wǎng)上搜“試客”或“試用”,馬上就能彈出幾十個(gè)提供免費(fèi)試用的網(wǎng)站,一些網(wǎng)站還設(shè)計(jì)成類似開心網(wǎng)的社區(qū),供試客們交流心得。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,網(wǎng)站盈利主要是通過搜集分析用戶的體驗(yàn)數(shù)據(jù),提供給廠商,用于其產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略制定的參考依據(jù)。
南師大商學(xué)院院長李晏墅教授介紹說,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的普及,越來越多的人習(xí)慣于坐在家中等著商品送上門的靜態(tài)消費(fèi)方式,商家通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供免費(fèi)試用的產(chǎn)品,再透過消費(fèi)者的口碑傳播,吸引更多的消費(fèi)受眾!霸谶@個(gè)營銷過程中,實(shí)現(xiàn)了商家、網(wǎng)站、消費(fèi)者的多方共贏,可以說‘網(wǎng)絡(luò)試客’具有極大的生命力和發(fā)展空間! (李 玲 姜曉曉)
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