“五·一”黃金周將至,為了使消費(fèi)者能快快樂(lè)樂(lè)過(guò)好“五·一”黃金周,廣東省消委會(huì)根據(jù)歷年黃金周受理投訴情況,圍繞節(jié)日旅游、節(jié)日購(gòu)物和節(jié)日餐飲三大消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題,向廣大消費(fèi)者發(fā)布今年第3號(hào)消費(fèi)提示:快樂(lè)“五·一”,和諧消費(fèi)。
旅游:貨比三家選旅行團(tuán)
據(jù)介紹,消費(fèi)者出外旅游應(yīng)選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽(yù)度高的正規(guī)旅行社,事先要貨比三家。千萬(wàn)不要輕信來(lái)歷不明的"野馬旅行社"、"黑導(dǎo)游"的廣告和游說(shuō),慎防超低價(jià)的旅游陷阱,以免上當(dāng)受騙甚至危及人身安全。此外,必須與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同,合同中應(yīng)明確規(guī)定行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、購(gòu)物安排等具體內(nèi)容,并規(guī)定違約賠償標(biāo)準(zhǔn)。
旅游購(gòu)物要小心,旅游點(diǎn)購(gòu)物一定要索取購(gòu)物憑證,并核對(duì)憑證上的印鑒與經(jīng)營(yíng)者名稱是否相符。消費(fèi)者到景點(diǎn)觀光時(shí),應(yīng)事先了解收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定,以防止重復(fù)收費(fèi)。當(dāng)合法權(quán)益受到損害難以解決的旅游糾紛時(shí),可撥打各地的旅游投訴電話,與當(dāng)?shù)氐穆糜钨|(zhì)監(jiān)部門(mén)或消委會(huì)聯(lián)系,及時(shí)挽回?fù)p失。
購(gòu)物:理性消費(fèi)遠(yuǎn)離陷阱
黃金周期間,經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常會(huì)舉辦一系列令人眼花繚亂的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者對(duì)此要保持清醒的頭腦,理性對(duì)待經(jīng)營(yíng)者的促銷(xiāo)、優(yōu)惠活動(dòng),根據(jù)自己的實(shí)際需要購(gòu)買(mǎi)商品,避免在促銷(xiāo)、優(yōu)惠的誘惑下買(mǎi)回一大堆自己并不需要的商品。
而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)大屏幕平板電視機(jī)等未明確列入“三包”目錄的商品時(shí),應(yīng)仔細(xì)了解廠家對(duì)商品的“三包”承諾,特別是免費(fèi)包修期限,并在發(fā)票上注明。
在選購(gòu)食品除了應(yīng)認(rèn)清廠名、廠址和商標(biāo)等標(biāo)識(shí)外,還要特別認(rèn)清食品安全認(rèn)證標(biāo)志。同時(shí)應(yīng)注意食品標(biāo)注上的食用有效期和注意事項(xiàng),防止購(gòu)買(mǎi)過(guò)期食品。
餐飲:衛(wèi)生安全應(yīng)放第一
據(jù)省消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,五一期間消費(fèi)者應(yīng)把衛(wèi)生安全放第一,選擇證照齊全、誠(chéng)信度高的餐飲場(chǎng)所進(jìn)餐,盡量選擇應(yīng)季食品,慎食生冷偏門(mén)食物,切勿“享了美食,傷了身體”。消費(fèi)過(guò)程中對(duì)可能出現(xiàn)的短斤少兩、以次充好等欺詐手段應(yīng)多一點(diǎn)警惕,多一些防范,特別是在結(jié)賬時(shí),要核對(duì)賬單與實(shí)際消費(fèi)是否相符,做到明明白白消費(fèi)。
同時(shí),由于節(jié)日期間外出用餐人員較多,消費(fèi)者在就餐時(shí)應(yīng)注意妥善保管好自己的物品,防止被盜、丟失或遺漏。(李杉 曾志中)