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“機(jī)票已經(jīng)出了,簽證也下來了,我們倆還是決定不去了!5月5日,本打算前往美國旅游的小尹夫婦到旅行社領(lǐng)回了退還的費用;因為擔(dān)心流感疫情,這次退團(tuán)給他們帶來了近萬元的損失。
臨出發(fā)退團(tuán) 損失近萬元
“原本要去蜜月旅行的!毙∫嬖V記者,他們報名參加了“美國西海岸休閑8日游”,原定五一之后出發(fā)。誰承想,就在簽證拿到,一切準(zhǔn)備就緒時,甲型H1N1流感在北美暴發(fā)。小尹夫婦一直猶豫要不要退團(tuán),“直到臨出發(fā)時,看著電視里、報紙上世界各地的疫情,我們才決定退團(tuán),健康要緊,只怕萬一!彼麄冋业铰眯猩鐓s被告知“已經(jīng)出票”,退團(tuán)需承擔(dān)已經(jīng)發(fā)生的費用,包括機(jī)票、簽證費等,兩人共計近萬元。“就這么著我也退了,真心疼!
旅行社無奈 出境游低迷
“流感給旅行社帶來的損失慘重,五一節(jié)之后的退團(tuán)潮影響已經(jīng)開始明顯了。”一位旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者,因為目前國家并未要求組團(tuán)社取消歐美線,而且這些線路還有部分游客照常出團(tuán),所以要退團(tuán)的客人得自己承擔(dān)已經(jīng)發(fā)生的費用。如果機(jī)票已經(jīng)出票才說不去了,損失可能要達(dá)到50%左右。但即使要損失幾千元,也有游客要求退團(tuán)。
記者了解到,目前歐美、日韓線路游客退團(tuán)量大,加上泰國局勢造成的市場低迷,出境游市場基本陷入“半停滯”狀態(tài)。
觀望情緒重 暑期游停滯
由于甲型H1N1流感疫情尚未得到控制,多家旅行社正著手暫緩暑期出境游的航空、地接資源等的預(yù)訂。邁途國際旅行社總經(jīng)理助理郭彧告訴記者,目前歐美、日韓線游客退團(tuán)量較大,加上泰國政變給東南亞市場帶來的消極影響,目前出境游情況不容樂觀。而6至8月,即將到來的暑期旺季市場,也同樣因為正在流行的甲型H1N1流感,讓旅行社只能“保持觀望狀態(tài)”,相關(guān)航空、地接資源也一時難以預(yù)訂。
“往年此時,各旅行社暑期計劃基本已出,6至8月的出境游線路也開始逐步上線。而今年,多數(shù)旅行社都在‘按兵不動’,大家都不敢出手暑期市場!比A遠(yuǎn)國旅佰程旅行網(wǎng)市場部經(jīng)理孫麗嬋表示。旅行社人士表示,如果甲型H1N1流感疫情能夠在5月底前得到有效控制,且不會再次傳播開來,暑期的短線出境游市場例如日韓線才有可能較快恢復(fù)。(記者竇媛媛)
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