三鹿牌嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后，國家工商總局、國家質(zhì)檢總局高度重視，按照國務(wù)院的統(tǒng)一部署和國家處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，認(rèn)真開展市場檢查，采取一系列有力措施，全力以赴確保乳制品安全和市場充足供應(yīng)。

　　不合格產(chǎn)品下架　為消費者協(xié)調(diào)退款

　　據(jù)統(tǒng)計，截至10月3日，全國工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員506.3萬人次，檢查奶粉和液態(tài)奶經(jīng)營主體1087.9萬戶次，退市不合格乳制品8280.4噸，共受理消費者有關(guān)奶粉申訴舉報58.2萬件，為消費者退換問題奶粉和液態(tài)奶911.6噸。

　　各級工商機關(guān)不斷加大對不合格乳制品的市場清查和監(jiān)督檢查力度，集中時間，集中執(zhí)法力量，以基層工商所為單位，全力以赴對流通環(huán)節(jié)乳制品經(jīng)營者進(jìn)行拉網(wǎng)式逐戶清查，對不合格乳制品，依法立即責(zé)令經(jīng)營者全部停售下架，就地封存，登記造冊，并實行專人專責(zé)跟蹤全過程監(jiān)管，嚴(yán)防再次流入市場。

　　同時，各級工商機關(guān)在當(dāng)?shù)卣�府領(lǐng)導(dǎo)下，會同商務(wù)等部門，積極協(xié)調(diào)銷售者對消費者退貨退款不合格乳制品，在經(jīng)營場所醒目位置張貼公告，公布不合格乳制品品牌和批次，方便消費者識別；充分發(fā)揮12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)的積極作用，實行24小時值班制度，及時受理、處理消費者的申訴舉報。

　　全面檢查乳制品　及時公布結(jié)果

　　在對嬰幼兒奶粉和液態(tài)奶專項檢查的基礎(chǔ)上，質(zhì)檢總局按照確定抽查的乳制品品種和檢驗項目，立即開展對乳制品及相關(guān)食品中三聚氰胺以及其他有毒有害物質(zhì)的專項檢查，按照統(tǒng)一檢驗方法、統(tǒng)一檢驗儀器、統(tǒng)一檢驗結(jié)果判定規(guī)則的“三統(tǒng)一”原則，認(rèn)真組織實施有關(guān)產(chǎn)品的抽樣檢驗，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時發(fā)布相關(guān)信息。

　　9月24日以來，國家質(zhì)檢總局連續(xù)開展液態(tài)奶三聚氰胺抽樣檢測，并于9月24日、9月26日、9月28日、9月30日、10月2日發(fā)布了五批抽檢結(jié)果。

　　截至目前，已經(jīng)抽檢了102個品牌1484個批次的液態(tài)奶樣品，均未檢出三聚氰胺。這些液態(tài)奶品種主要是伊利、蒙牛、光明、三元、完達(dá)山、銀橋、衛(wèi)崗等市場占有率大的品牌，樣品從北京、上海、天津、重慶、哈爾濱、長春、沈陽等22個主要城市以及佛山、贛州、晉中等3個城市的市場抽取，產(chǎn)地分布在北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建等21個省份�；�本涵蓋了液態(tài)奶的主產(chǎn)地。

　　此外，國家質(zhì)檢總局還對19個國家和地區(qū)進(jìn)口乳制品的470個留樣和市場抽樣進(jìn)行了檢測，未檢出三聚氰胺，并已分兩批公布了其中262個預(yù)包裝乳制品的名單。

　　規(guī)范市場秩序　維護(hù)市場穩(wěn)定

　　為了進(jìn)一步規(guī)范乳制品市場秩序，全國各級工商機關(guān)突出重點區(qū)域、重點場所和重點環(huán)節(jié)，全面開展了流通環(huán)節(jié)乳制品市場專項整治，加大乳制品經(jīng)營主體資格清理和規(guī)范力度，依法查處和取締無照經(jīng)營和非法經(jīng)營，加強流通環(huán)節(jié)乳制品質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)格監(jiān)督乳制品經(jīng)營者切實履行索證索票和購銷臺賬制度。

　　工商部門除了根據(jù)質(zhì)檢部門通報的乳制品質(zhì)量檢測結(jié)果，及時依法有效下架退市不合格和有毒有害的乳制品外，還加大了乳制品市場日常規(guī)范管理和市場巡查力度，嚴(yán)格實行市場巡查制和網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任制，加大案件查辦力度，依法查處銷售有毒有害和不合格乳制品、無照經(jīng)營乳制品等違法行為。

　　此外，工商部門積極會同商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、國家質(zhì)檢總局等部門，開展市場清查、保障市場供應(yīng)、穩(wěn)定市場價格等市場安全工作，切實維護(hù)乳制品市場秩序和社會穩(wěn)定。

　　加大執(zhí)法力度　嚴(yán)防問題乳品流入農(nóng)村

　　工商總局局長周伯華在接受新華社記者采訪時表示，工商部門將進(jìn)一步加大乳制品經(jīng)營主體資格清理和規(guī)范、流通環(huán)節(jié)乳制品質(zhì)量監(jiān)管、乳制品市場日常規(guī)范管理和市場巡查工作力度及案件查辦力度，確保乳制品生產(chǎn)經(jīng)營主體資格合法有效，縣城以上乳制品經(jīng)營者100%履行索證索票和購銷臺賬制度，有關(guān)部門通報的有毒有害、不合格乳制品及檢查發(fā)現(xiàn)的超過保質(zhì)期的乳制品100%下架，切實規(guī)范和維護(hù)乳制品市場經(jīng)營秩序。

　　對國家有關(guān)職能部門通報和發(fā)現(xiàn)的不合格乳制品，依法采取有效措施，立即責(zé)令經(jīng)營者全部停售下架，就地封存，造冊登記，專人專責(zé)跟蹤全過程監(jiān)管，防止不法分子轉(zhuǎn)移、銷售，特別是嚴(yán)防不合格乳制品流入農(nóng)村市場，切實維護(hù)乳制品市場消費安全。

　　此外，工商部門將繼續(xù)積極協(xié)調(diào)銷售者對不合格乳制品按原購買價格為消費者退貨退款，尤其是要加大對城鄉(xiāng)接合部、農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)營乳制品的集貿(mào)市場、食雜店、小賣部的監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作力度，監(jiān)督和協(xié)調(diào)對偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)銷售不合格乳制品的清理下架和退貨退款工作，確保不留死角，依法維護(hù)城鄉(xiāng)消費者的合法權(quán)益。(新華社記者徐博、張曉松)