從未在交通銀行辦過(guò)信用卡的李先生,卻連續(xù)收到6個(gè)月的萬(wàn)元催款單。昨日17時(shí)許,交行總部的工作人員表示將派專(zhuān)人調(diào)查此事,不排除有人惡意盜取信息的可能。
客戶:沒(méi)辦信用卡卻被催款半年
李先生稱(chēng)他在2006年9月底收到一封交通銀行寄來(lái)的信件,打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)是一張催款通知單。通知單上寫(xiě)明,交行技術(shù)中心顯示李先生辦的信用卡超過(guò)1個(gè)月未收到還款,特來(lái)函通知,還款金額為17000元!拔覐奈丛诮恍修k過(guò)該卡,怎么會(huì)出現(xiàn)如此大數(shù)額的欠款賬單?”李先生表示信封上的地址和姓名確實(shí)沒(méi)錯(cuò)。
李先生隨后聯(lián)系了交行總部,工作人員告訴他會(huì)進(jìn)行查實(shí)。“沒(méi)想到之后連續(xù)6個(gè)月收到了該行的催款單,還款額均超出萬(wàn)元。”李先生再次聯(lián)系交行希望能解決問(wèn)題,卻遲遲沒(méi)有回音。“我以前辦建行信用卡時(shí),填寫(xiě)過(guò)一些個(gè)人信息,應(yīng)該不會(huì)是有人盜用了我的信息吧?”李先生表示,他十分擔(dān)心頻頻收到催款單,是否會(huì)影響其個(gè)人信用。
交行:可能被人惡意盜取信息
上海交通銀行總部負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)的高主任稱(chēng),他們初步核對(duì)了李先生辦卡單中所填寫(xiě)的資料,除姓名和地址相同外,其他信息均不一致。銀行將派專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)查此事。如李先生確實(shí)沒(méi)辦過(guò)此卡,他們會(huì)向其致函道歉,并會(huì)讓其再填寫(xiě)一個(gè)信息變更確認(rèn)單,銀行保證不會(huì)再寄信催款,也不會(huì)影響李先生的個(gè)人信用。高主任還表示,出現(xiàn)這種情況,很可能是有人惡意盜取李先生的信息使用所致。他在此提醒客戶,千萬(wàn)不要輕易向他人透露個(gè)人信息,以防被盜用。(記者:薛珊)