中新社上海六月二十六日電(記者 姜煜)一份最新的研究報(bào)告顯示,中國(guó)信用卡市場(chǎng)發(fā)展迅速,信用卡用戶的市場(chǎng)滲透率已達(dá)百分之三十六點(diǎn)九,但中國(guó)信用卡市場(chǎng)的未來(lái)拓展還需突破觀念障礙。
這份《中國(guó)城市居民信用卡使用狀況及品牌表現(xiàn)研究報(bào)告》由中國(guó)最大的媒介及市場(chǎng)研究公司之一CTR發(fā)布,該公司采用隨機(jī)電話訪問(wèn)方式,共調(diào)查了來(lái)自北京、上海、廣州、深圳、西安、武漢、沈陽(yáng)等十二個(gè)城市的四千五百一十五個(gè)居民。
據(jù)調(diào)查,中國(guó)信用卡持卡人比例已達(dá)百分之三十六點(diǎn)九,一線城市滲透率最高,達(dá)百分之四十四點(diǎn)五;二線城市為百分之三十五;三線城市(如常德和綿陽(yáng))的信用卡滲透率較低,但也達(dá)到了百分之十七。信用卡用戶的主體是中高收入者和中青年人。
盡管中國(guó)信用卡市場(chǎng)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,但CTR研究報(bào)告同時(shí)指出,在非信用卡用戶中有近六成不考慮申請(qǐng)信用卡;并且發(fā)卡行還面臨較高比例的流失率,有一成的信用卡用戶不再使用信用卡。經(jīng)深入分析發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)支付習(xí)慣及信用消費(fèi)觀念的缺失是消費(fèi)者接受信用卡的主要障礙。
對(duì)于非信用卡用戶而言,不使用信用卡首先因?yàn)槭乾F(xiàn)金或借記卡已經(jīng)能夠滿足他們的支付需求,這使得信用卡的透支功能對(duì)他們而言沒(méi)有意義。還有許多消費(fèi)者擔(dān)心使用信用卡會(huì)引起日常支出失控,此外,信用卡自身的不足,包括安全性,收費(fèi)多,透支利息高,以及收費(fèi)不透明等,也成為消費(fèi)者使用信用卡的障礙。
CTR市場(chǎng)研究是是中國(guó)國(guó)際電視總公司和世界最大的提供定制服務(wù)的市場(chǎng)研究集團(tuán)TNS合資的股份制企業(yè),致力于提供專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查和在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上的分析與咨詢建議服務(wù)。(完)
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