離1月22日召開手機國內(nèi)漫游費聽證會僅剩3天時間,可是公眾甚至還不知道除了5名消費者代表參會外,其余代表分別來自哪里、構(gòu)成比例如何。昨天,市消協(xié)副秘書長屈建輝發(fā)表示:“公開手機漫游費聽證會的相關(guān)信息,是保證聽證會效果的前提,廣大消費者依法有權(quán)要求公開手機漫游費相關(guān)信息,依法享有這些權(quán)利!
差3天召開聽證會消協(xié)仍不知還有誰參加會議
市消協(xié)副秘書長屈建輝說,公開手機漫游費聽證會的相關(guān)信息,是保證聽證會效果的前提。只有公開、透明,接受全社會的監(jiān)督,才能客觀、公平、公正。我國法律保障人民群眾享有充分的民主權(quán)利。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定了廣大消費者的知情權(quán)。手機國內(nèi)漫游費聽證涉及千千萬萬消費者的權(quán)益,廣大消費者依法有權(quán)要求公開手機漫游費相關(guān)信息,依法享有這些權(quán)利。
市消協(xié)認(rèn)為至少應(yīng)公布三方面的信息。一是手機國內(nèi)漫游費的成本到底是多少?社會上獨立的審計部門對其審計的結(jié)果是怎樣的?
二是參加聽證會所有代表是多少?怎樣的分配比例?經(jīng)營者代表、行業(yè)組織代表、電信專家代表、消費者代表、政府部門代表各多少?有沒有社會、經(jīng)濟、法律界的代表?三是提交聽證會手機國內(nèi)漫游費的方案具體內(nèi)容是什么?設(shè)定降價幅度的主要依據(jù)是什么?
繼續(xù)呼吁:電視廣播直播聽證會
不久前,市消協(xié)曾建議有關(guān)方面全程直播聽證會。直播是聽證會信息公開的具體方式,是廣大消費者充分享有知情權(quán)和廣大人民群眾廣泛參與民主法制建設(shè)的具體過程。公開直播也能使聽證會接受社會監(jiān)督,使得聽證結(jié)果更客觀、更公正。公開直播也要求參會各方提高尊重并接受社會監(jiān)督的意識。
“讓聽證會不再是‘走過場’,消費者代表不再是‘陪襯’!弊蛱欤ㄝx再次呼吁聽證會應(yīng)該現(xiàn)場直播。他認(rèn)為,尤其是國家一級的聽證會,應(yīng)是民主法制的典范。幾年前鐵路春運價格聽證會大家記憶猶新,不顧消費者代表的強烈反對通過的春運提價,最后不得不取消。手機國內(nèi)漫游費的高資費,是廣大消費者多年來反映強烈的問題,應(yīng)該通過公開的聽證程序,使這一問題逐步得到解決。
消協(xié)認(rèn)為兩個方案均回避重要信息:成本
市消協(xié)認(rèn)為,新公布的兩個方案都回避了一個十分重要的信息,就是“手機國內(nèi)漫游費的成本是多少”?“沒有具體的國內(nèi)漫游成本,怎么知道設(shè)定的上限合理”?
而且,這兩個方案的上限降價幅度太小,消協(xié)還質(zhì)疑說:“聽證會方提出的方案二,要收取被叫的漫游費,目前已經(jīng)開始的單向收費怎么又退回到雙向收費?”
市消協(xié)表示:“我們期待手機國內(nèi)漫游費大幅度降低,期待有一天會取消,期待聽證會有第三方案,期待相關(guān)信息公開!
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