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全球知名品牌“多美滋”奶粉涉嫌含三聚氰胺而導(dǎo)致中國(guó)48名嬰兒出現(xiàn)腎結(jié)石癥狀。2月12日,多美滋對(duì)外發(fā)布上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院出具的檢測(cè)報(bào)告。技術(shù)部門(mén)對(duì)多美滋公司2月8日送檢的今年2月7日生產(chǎn)的5款產(chǎn)品進(jìn)行“三聚氰胺”的單項(xiàng)檢測(cè),結(jié)果全部合格。 中新社發(fā) 紹常 攝
近日,網(wǎng)上曝出《多美滋總經(jīng)理李偉思給全體員工的一份郵件》(下稱《郵件》),文中稱網(wǎng)絡(luò)上48名嬰幼兒飲用多美滋奶粉后出現(xiàn)腎結(jié)石癥狀的“謠傳”沒(méi)有事實(shí)根據(jù),并重申“對(duì)外溝通守則”,要求員工不要擅自對(duì)媒體或任何部門(mén)就多美滋奶粉事件的問(wèn)詢做出回復(fù)或評(píng)論。2月17日,記者連線多美滋對(duì)外事務(wù)總監(jiān)蒲家彬,對(duì)方證實(shí)這是公司內(nèi)部郵件,并稱這種處理方式是公司一貫紀(jì)律。但當(dāng)記者詢問(wèn)有關(guān)“多美滋結(jié)石寶寶”事宜時(shí),對(duì)方以“請(qǐng)參照標(biāo)準(zhǔn)答案”為由拒絕回答具體問(wèn)題。
確認(rèn)網(wǎng)上“封口令”是內(nèi)部郵件
記者在網(wǎng)上看到,《郵件》被不少論壇轉(zhuǎn)載,其中要求員工不要擅自回應(yīng)媒體采訪的說(shuō)法被網(wǎng)友質(zhì)疑是“封口令”,記者就此內(nèi)容向蒲家彬求證,他表示:沒(méi)有“封口令”一說(shuō),公司從來(lái)都配合媒體的采訪和問(wèn)詢,并表示由自己統(tǒng)一回應(yīng)媒體問(wèn)題是公司一直以來(lái)的紀(jì)律,不是現(xiàn)在才有。
記者再念出該郵件標(biāo)題,蒲家彬馬上表示這是內(nèi)部郵件,問(wèn)記者“是哪里拿到的?”,稱公司要求內(nèi)部文件不許隨便發(fā),記者表示這份郵件早已在網(wǎng)上公開(kāi),對(duì)方立即問(wèn)“在哪里看到”、“誰(shuí)轉(zhuǎn)發(fā)的?”。其后,對(duì)方一直在追問(wèn)記者這封郵件的出處。
“請(qǐng)一切參照標(biāo)準(zhǔn)答案”
按照這封郵件和多美滋先前在公司網(wǎng)站上的聲明,目前有關(guān)多美滋奶粉的問(wèn)題均由公司對(duì)外事務(wù)總監(jiān)蒲家彬統(tǒng)一回應(yīng)。然而面對(duì)記者問(wèn)題,這位“全權(quán)代表”的回應(yīng)就是:“一切請(qǐng)參照標(biāo)準(zhǔn)答案。”
蒲所指的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,就是傳真給記者的一份名為《上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布通告:多美滋產(chǎn)品檢驗(yàn)完全合格》的“聲明”,和多美滋公司2月13號(hào)發(fā)在首頁(yè)的內(nèi)容一樣,并稱公司“所有的回應(yīng)都在紙上”。記者表示該聲明尚有很多不明白之處,并咨詢多美滋奶粉銷(xiāo)量有沒(méi)有受到事件影響,對(duì)方以一句“請(qǐng)一切參照我們的標(biāo)準(zhǔn)答案”掛斷了電話。 (記者 許多)
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