中新網4月24日電 為了支持第三代移動通信發(fā)展、滿足電信業(yè)務市場的需要，按照我國第三代移動通信業(yè)務發(fā)展總體部署，4月20日，工業(yè)和信息化部印發(fā)了《第三代移動通信服務規(guī)范(試行)》的通知，對第三代移動通信業(yè)務服務質量和通信質量提出了規(guī)范性要求。具體通知內容如下：

　　關于印發(fā)《第三代移動通信服務規(guī)范(試行)》的通知

　　工信部電管〔2009〕176號

　　各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局，中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯合網絡通信集團有限公司，相關單位。

　　為了支持第三代移動通信發(fā)展、滿足電信業(yè)務市場的需要，按照我國第三代移動通信業(yè)務發(fā)展總體部署，工業(yè)和信息化部制定了《第三代移動通信業(yè)務服務規(guī)范(試行)》，對第三代移動通信業(yè)務服務質量和通信質量提出了規(guī)范性要求。

　　現予以印發(fā)，自2009年6月1日起施行。

　　中華人民共和國工業(yè)和信息化部

　　二OO九年四月二十一日

　　第三代移動通信業(yè)務服務規(guī)范(試行)

　　1.第三代移動通信業(yè)務的通信質量指標

　　1.1 可視電話業(yè)務通信質量指標網絡接通率同一移動網內的本地可視電話呼叫：網絡接通率≥85%；

　　同一移動網內的國內可視電話長途呼叫：網絡接通率≥82%；

　　兩個或多個移動網間呼叫，或移動與固定網間呼叫：網絡接通率≥80%。

　　網絡接通率指用戶應答、被叫用戶忙、被叫用戶不應答、用戶不可及(包括被叫不在服務區(qū)、被叫呼入限制、終端非正常斷電、關機)的次數與總有效呼叫次數之比。

　　撥號后時延撥號后時延：平均值≤15秒，最大值為20秒。

　　撥號后時延指用戶撥號發(fā)出可視電話業(yè)務請求終了或移動用戶按可視電話發(fā)送鍵起，至收到回鈴音、忙音或其他語音提示等時刻之間的時間間隔。

　　通信中斷率通信中斷率≤5%。

　　通信中斷率指在用戶使用可視電話業(yè)務過程中，出現既沒有圖像也沒有聲音的概率。

　　回落成功率同一移動網內的本地呼叫：回落成功率≥90%；

　　同一移動網內的國內長途呼叫：回落成功率≥85%；

　　兩個或多個移動網間呼叫：回落成功率≥80%。

　　回落成功率指主叫發(fā)起一個可視呼叫時，由于某種原因造成可視呼叫回落到普通話音呼叫，而且語音呼叫接續(xù)成功的次數與回落場景中的總有效呼叫次數之比。

　　自動回落時延自動回落時延平均值≤15秒，最大值為20秒。

　　自動回落時延指當主叫用戶終端設置為自動回落、由于某種原因造成可視呼叫回落到普通話音呼叫，用戶發(fā)起可視呼叫開始，到語音呼叫接通，即聽到對方回鈴音為止之間的時間長度。

　　1.2增值業(yè)務的通信質量指標1.2.1 WAP(無線應用協(xié)議)業(yè)務

　　訪問成功率訪問成功率≥90%

　　訪問成功率指用戶通過終端WAP瀏覽器訪問WAP頁面，能成功瀏覽到第一個完整WAP頁面內容的次數與嘗試總次數之比。

　　瀏覽中斷率瀏覽中斷率≤5%

　　瀏覽中斷率指從WAP終端瀏覽應用服務器內容的過程中，中途異常中斷的次數與瀏覽總次數之比。

　　下載成功率下載成功率≥90%

　　下載成功率指從用戶使用終端WAP瀏覽器從WAP頁面下載內容，成功的次數與嘗試總次數之比。下載內容是指圖鈴、MP3等內容，不包含Java應用的下載，由用戶或終端的原因導致的下載失敗(如用戶終端參數配置錯誤，WAP頁面地址不存在等)，不應統(tǒng)計在成功率指標中。