“世上最好的工作”會(huì)花落誰(shuí)手？今天下午就將揭曉。

　　這個(gè)實(shí)際名為“澳大利亞大堡礁哈密爾頓島看護(hù)員”的工作，聽起來(lái)實(shí)在太美了：與白沙、碧海、陽(yáng)光為伴，每天的工作就是巡視珊瑚礁，喂海龜、觀鯨魚，然后拍照，寫報(bào)告……而且，半年工作的收入達(dá)到15萬(wàn)澳元(相當(dāng)于75萬(wàn)元人民幣)。

　　進(jìn)入最后面試的16位入圍者來(lái)自世界各地，包括來(lái)自中國(guó)的一位廣東男孩和一位臺(tái)北女孩。但相比哪位幸運(yùn)兒將獲得這份工作，我們也許更應(yīng)關(guān)注“世上最好的工作”背后的策劃、營(yíng)銷以及創(chuàng)意。這個(gè)已有越來(lái)越多人稱之為“世上最好的創(chuàng)意營(yíng)銷”案例，對(duì)于正重視創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期上海，對(duì)于正緊鑼密鼓迎世博的上海，會(huì)有什么樣的借鑒意義呢？

　　啟示一：花小錢，辦大事

　　通過(guò)協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品，人們能夠創(chuàng)造、表演和營(yíng)銷經(jīng)歷。

　　———摘自科特勒經(jīng)典著作《營(yíng)銷管理》

　　用170萬(wàn)澳元的成本，換來(lái)整整超過(guò)1億澳元的價(jià)值———這份“世上最好的工作”，是否更應(yīng)稱之為“世上最好的營(yíng)銷”？

　　“這招確實(shí)厲害。要我說(shuō)，這是堪稱奇招的旅游營(yíng)銷，非常成功�！睆�(fù)旦大學(xué)旅游系教授夏林根昨天對(duì)記者說(shuō)。

　　歸根究底，此次全球招聘就是澳大利亞昆士蘭州旅游局精心策劃的一項(xiàng)旅游營(yíng)銷活動(dòng)，目標(biāo)即提高當(dāng)?shù)芈糜问杖�。為此，他們籌劃了至少一年，經(jīng)費(fèi)預(yù)算總計(jì)170萬(wàn)澳元，涵蓋了護(hù)島人15萬(wàn)澳元的薪水。昆士蘭州旅游局駐上海辦事處經(jīng)理沈俐昨天告訴記者：據(jù)全球各媒體對(duì)此次招聘報(bào)道的版面大小或時(shí)間長(zhǎng)短計(jì)算的公關(guān)價(jià)值，目前已超過(guò)1億澳元，“在中國(guó)，我們只在活動(dòng)初期投放過(guò)兩則廣告，分別在《京華時(shí)報(bào)》和中華英才網(wǎng)，但這也并非為了推介，更多的還是想提高公信度，讓人相信這份‘世上最好的工作’的確存在。”

　　“它以幾乎不占用、更不浪費(fèi)資源的微小代價(jià)，換得了巨大效益，性價(jià)比相當(dāng)高，是一次成功的全球性營(yíng)銷�！蓖瑵�(jì)大學(xué)創(chuàng)新思維研究中心主任王健昨天對(duì)記者說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給這樣的營(yíng)銷帶來(lái)了更快捷廣泛的傳播方式。

　　但最終，花小錢辦大事的制勝訣竅，還是精心設(shè)計(jì)每個(gè)環(huán)節(jié)，保持足夠久的關(guān)注度：2009年1月9日，澳大利亞昆士蘭州旅游局面向全球招聘大堡礁看護(hù)員，全球金融危機(jī)下，“6個(gè)月15萬(wàn)澳元”的高薪獲得足夠關(guān)注；2月22日?qǐng)?bào)名截止，全球近3.5萬(wàn)人參與競(jìng)聘，造成一波世界應(yīng)聘熱潮；之后層層篩選，不斷造勢(shì)，4月3日“16強(qiáng)”出爐，網(wǎng)友投票等環(huán)節(jié)，再一次使全球媒體自動(dòng)聚焦；5月6日，最終人選公布后，昆士蘭州旅游局駐世界各地辦事處將掀起新一輪的營(yíng)銷活動(dòng)，多家電視臺(tái)，包括中國(guó)中央電視臺(tái)都自費(fèi)到澳洲拍攝最后的競(jìng)爭(zhēng)。7月1日，護(hù)島人開始工作后，還需每周更新博客、上傳視頻及接受媒體的跟蹤訪問(wèn)等，打破了廣告營(yíng)銷通常在較短時(shí)期內(nèi)淡出人們視線的窠臼。

　　王健認(rèn)為，中國(guó)2010年上海世博會(huì)也可以看作是對(duì)城市一次大的營(yíng)銷，將持續(xù)半年，如何持續(xù)吸引眼球？“世上最好的工作”這個(gè)策劃的啟示是：應(yīng)把各種手段和活動(dòng)組合成有機(jī)的整體，連續(xù)不斷產(chǎn)生熱點(diǎn)，而不是各自為主，這樣才能利用最少的資源取得最大的效益。

　　啟示二：拼創(chuàng)意，講個(gè)性

　　創(chuàng)新是指被某些人認(rèn)知為是新的任何商品、服務(wù)或創(chuàng)意。

　　———摘自科特勒經(jīng)典著作《營(yíng)銷管理》

　　“在我看來(lái)，此次營(yíng)銷更重要的特征還在于創(chuàng)新，它以創(chuàng)意取勝�！蓖踅≌f(shuō)。

　　昆士蘭州旅游局對(duì)此次活動(dòng)的評(píng)價(jià)同樣是———“這是昆士蘭州旅游局近3年來(lái)最具創(chuàng)新性的旅游營(yíng)銷活動(dòng)�！�

　　沈俐告訴記者，創(chuàng)意源自2007年年底的一次“頭腦風(fēng)暴”。昆士蘭州旅游局管理層以及駐世界各地辦事處負(fù)責(zé)人齊聚總部會(huì)議室，尋找一個(gè)“驚世駭俗”的全球性創(chuàng)意。用創(chuàng)新型方式推廣大堡礁，影響消費(fèi)者。參與了此次“頭腦風(fēng)暴”的沈俐記得，會(huì)上提議諸多，無(wú)奇不有，比如網(wǎng)絡(luò)直播直升機(jī)空中扔色子讓觀眾有獎(jiǎng)競(jìng)猜等�！爸�后又經(jīng)過(guò)多次探討，‘世上最好的工作’得到總部認(rèn)可�！�

　　這個(gè)不落窠臼的“金點(diǎn)子”，果然大獲成功。全球30萬(wàn)人上網(wǎng)瀏覽，近3.5萬(wàn)人參與競(jìng)聘，官方網(wǎng)站的服務(wù)器一度陷入癱瘓，直到緊急調(diào)配添加了10臺(tái)服務(wù)器才恢復(fù)正常。沈俐說(shuō)，在剛剛過(guò)去的4月份，中國(guó)大陸參團(tuán)前往昆士蘭旅游的游客數(shù)量，是去年全年人數(shù)的總和。曾編纂過(guò)《出境旅游目的地概況》一書的夏林根，在書中推介過(guò)大堡礁，卻也直至此次活動(dòng)才知道了哈密爾頓島這個(gè)地點(diǎn)�！澳壳�，大堡礁很多島嶼在中國(guó)知名度并不高，我們想通過(guò)這個(gè)活動(dòng)都推介給大家。”沈俐說(shuō)。

　　在夏林根教授看來(lái)，這樣出色的推介活動(dòng)，已經(jīng)不單單是營(yíng)銷層面了，而足以上升到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高度。1998年，《英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中首次正式提出了“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的概念：“源自個(gè)人創(chuàng)意、技巧及才華，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運(yùn)用，具有創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè)潛力的行業(yè)。”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以消費(fèi)者體驗(yàn)作為基礎(chǔ)，通過(guò)文化力量來(lái)創(chuàng)造消費(fèi)回憶，具有獨(dú)特的個(gè)性、持久性與營(yíng)利的長(zhǎng)期性，目前全世界創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的產(chǎn)值高達(dá)220億美元，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富和提供廣泛就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　“從昆士蘭的這個(gè)活動(dòng)可以看出，創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)是感性生產(chǎn)，特別關(guān)注自身的獨(dú)特性和差異性，因?yàn)橛袀�(gè)性才能被記住�！毕牧指�說(shuō)，上海人均GDP目前已超過(guò)5000美元，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)被看作是上海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)之一，明年舉行的世博會(huì)，可以說(shuō)為眾多有個(gè)性的創(chuàng)造活動(dòng)提供了舞臺(tái)，怎樣抓住機(jī)會(huì)，推出類似“世上最好工作”這樣的創(chuàng)意，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，引起生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)的價(jià)值增值，值得我們思考。