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[追訪]
“薇姿”將追究其侵權(quán)責(zé)任
記者隨后來到薇姿佳人進行采訪。服務(wù)人員堅持美容卡既然售出就不能退,只能更換美容項目,除非在使用產(chǎn)品時出現(xiàn)了過敏現(xiàn)象。同時她們坦承,“薇姿佳人”和“薇姿”沒有任何關(guān)系。
記者隨后咨詢了“薇姿”在上海的中國總部,公關(guān)部鄭斌經(jīng)理告訴記者,“薇姿佳人”和“薇姿”肯定沒任何關(guān)系,消費者如果發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙可以向工商部門舉報。
鄭經(jīng)理說,他們也將采取進一步措施,因為“薇姿”是他們在中國注冊的中文商標(biāo),“薇姿佳人”侵犯了他們的商標(biāo)權(quán)。
[咨詢]
律師認為消費者有權(quán)退卡
那么像王女士這樣的情況能不能退卡呢?江蘇袁勝寒律師事務(wù)所袁勝寒律師認為,王女士有權(quán)退卡,因為她誤認為“薇姿佳人”是“薇姿”的產(chǎn)品。不但如此,如果商家故意誤導(dǎo),還要賠償一倍的罰款。
在此也提醒廣大讀者,如今街頭類似的花樣層出不窮,您可要睜大眼睛,不要再誤入陷阱。
本報記者 吉啟雷
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