訂了個(gè)品牌手機(jī)，可付了錢拿到貨，卻是一個(gè)三無(wú)產(chǎn)品；購(gòu)買了鉆石手表，結(jié)果打開(kāi)箱子，是個(gè)假表。近年來(lái)，電視購(gòu)物投訴案件在浙江發(fā)生不少，而“先付款后交貨”這一行業(yè)“霸王條款”曾經(jīng)讓很多消費(fèi)者投訴無(wú)門。

　　記者了解到，中國(guó)郵政集團(tuán)公司日前決定，廢除 “先付款后交貨”制度，從今年7月1日起，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施新規(guī)，允許消費(fèi)者開(kāi)箱驗(yàn)貨。這一招正中電視購(gòu)物的軟肋，郵政這一巴掌扇痛了那些電視購(gòu)物騙子。

　　“先付款后交貨”，騙子鉆空子

　　以往，消費(fèi)者拿到郵政人員送來(lái)的包裹時(shí)，都被要求先付款，才能開(kāi)箱。消費(fèi)者如果付款后發(fā)現(xiàn)受騙，郵遞員通常會(huì)以“只負(fù)責(zé)投遞為由”，讓其與供貨方自行交涉。但是，往往因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)，加上不法商家“狡兔三窟”，消費(fèi)者想成功索賠難上加難。

　　據(jù)了解，這項(xiàng)中國(guó)郵政“代收貨款業(yè)務(wù)”是為各類郵購(gòu)、電子商務(wù)、電視直銷等企業(yè)提供的快速傳遞實(shí)物、代收貨款并代為統(tǒng)一結(jié)算的一種特殊業(yè)務(wù)。早在10年前，中國(guó)郵政就定下了規(guī)矩：消費(fèi)者通過(guò)電視購(gòu)物等途徑訂購(gòu)商品后，在接收時(shí)必須先付款，才能收到貨物，然后打開(kāi)包裝。

　　近年來(lái)，正是利用這一制度缺陷，不法分子通過(guò)“電視購(gòu)物”，大肆銷售假冒偽劣商品且屢屢得逞。

　　在浙江，寧波市鄞州區(qū)、溫州市甌海區(qū)等地工商部門曾對(duì)于“先付款后交貨”的這一快遞業(yè)行規(guī)提出質(zhì)疑，并相繼發(fā)出過(guò)警示，提醒消費(fèi)者防范不法商家利用“代收貨款”業(yè)務(wù)設(shè)置消費(fèi)陷阱。

　　桐鄉(xiāng)消協(xié)叫板行業(yè)陳規(guī)

　　今年3月，桐鄉(xiāng)消協(xié)對(duì)于這一不合理行業(yè)規(guī)定向中國(guó)郵政提議，要求盡快破除陳規(guī)。

　　2008年4月，桐鄉(xiāng)的邵先生在北京的一家網(wǎng)站上花了1980元購(gòu)買了一部金立L9導(dǎo)航儀手機(jī)，今年2月，手機(jī)出現(xiàn)了一些故障。售后服務(wù)員建議他多加20元郵費(fèi)換另一部?jī)r(jià)值2000元的三星手機(jī)，“但由于兩部手機(jī)不是一個(gè)廠家，所以你需要先另付2000元，我們會(huì)把之前購(gòu)買手機(jī)的1980元做成通存通兌存單放在郵包里，連同新手機(jī)一起寄過(guò)來(lái)。”幾天后，邵先生領(lǐng)到了郵包，“當(dāng)時(shí)我要先開(kāi)包，可營(yíng)業(yè)員說(shuō)上頭有規(guī)定，必須先簽字付款�！笨稍谏巯壬�付了錢后，打開(kāi)郵包，里面是一部最多值兩三百元的淘汰手機(jī)，也沒(méi)有通存通兌存單。邵先生強(qiáng)烈質(zhì)疑郵政快遞“先付款再驗(yàn)貨”的規(guī)矩。

　　桐鄉(xiāng)消協(xié)在接到投訴后認(rèn)為，郵政快遞行業(yè)的這個(gè)要求剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)、求償權(quán)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)顯失公平。