利用現(xiàn)金消費打折、出動便衣保安、限制積分卡使用次數(shù)等打擊黃牛，商場使出的招數(shù)可謂層出不窮，而中友百貨在本周更是直接封停了黃牛手中的積分卡。針對商場寧愿與黃牛不斷進(jìn)行拉鋸戰(zhàn)，也不愿在促銷中明明白白將價格降下來的現(xiàn)象，專家認(rèn)為，商場打擊黃牛要慎用對抗的方式，只有采用明折明扣，直接降低價格才能杜絕黃牛。
中友封停黃牛積分卡
本周一，活躍在中友百貨的大部分黃牛發(fā)現(xiàn)積分卡被封停。一位姓汪的黃牛告訴記者，商場方面依據(jù)積分卡的使用頻率判斷是否是黃牛，之后進(jìn)行封卡。另一黃牛介紹，黃牛被封停的積分卡中，一般都有近千元的積分返利，數(shù)額高的達(dá)3000多元，被封的卡既不能消費也無法獲取返利。
“積分卡是我們花錢辦的，商場明確承諾給積分返利�！币晃稽S牛告訴記者，以前積分卡只是周末期間被封停，而現(xiàn)在是徹底封停。積分卡被封停后，中友百貨里的30多名黃牛找到商場進(jìn)行理論，但商場方面解釋是系統(tǒng)故障造成的。目前，黃牛們已經(jīng)聘請了律師準(zhǔn)備訴訟。
據(jù)了解，積分卡返利是中友百貨黃牛的重要收入來源，黃牛在替消費者交款后，自己卡里的積分增加，如此，黃牛卡里的積分額度就逐漸增多。汪姓黃牛告訴記者，替消費者代購，每天大概能積有70元的禮券，占黃牛一天總收入的30%至40%。
北京合川律師事務(wù)所劉銘律師認(rèn)為，商場封停積分卡侵犯了消費者的公平交易權(quán)，既然商場發(fā)行積分卡并承諾積分兌換，就有平等對待每個持卡者的義務(wù)；在何為黃牛的法律鑒定尚未確定，且沒有足夠的證據(jù)證明被封停了積分卡的持有者是黃牛的情況下，采取這樣的方式是不合法的。
去年底，SOGO崇光百貨封停了29名黃牛的返券卡，黃牛將SOGO告上法庭勝訴，SOGO不得不恢復(fù)被封停返券卡中的金額。
發(fā)卡成商場重要收入來源
一位在雙安商場從事倒券倒卡生意的老黃牛告訴記者，黃牛在雙安商場平均每天都能收到大約20萬元的卡，一年在雙安收卡金額約6000多萬元，而這僅僅是商場發(fā)行卡中的一部分。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，部分大商場每年發(fā)行卡的金額都能上億元，這部分是商場重要的收入來源。正是由于各種現(xiàn)金卡、購物卡等涉及到商場的收入利潤，商場方面才不愿意放棄。
北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤表示，商場一方面希望靠各種優(yōu)惠拉動消費，但同時又以各種條件限制優(yōu)惠直接讓利給消費者，從而給黃牛從中漁利留下可乘之機；另一方面，商場發(fā)行的各種現(xiàn)金卡、消費卡超過市場的正常需求，導(dǎo)致很多持有者以低價轉(zhuǎn)手給黃牛套現(xiàn)，黃牛從中獲取差額，這兩方面的原因給黃牛提供了滋生土壤。
北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽認(rèn)為，現(xiàn)金卡存在著一定的利益空間，得以讓黃牛生存，而商家的方法就是縮減這部分的利益空間，壓縮黃牛的生存空間。洪濤則認(rèn)為，商場減少各種類型的購物卡、現(xiàn)金卡的發(fā)行，實行明折明扣，才是應(yīng)對黃牛最有效的辦法。
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商場與黃牛“過招”戰(zhàn)況
面對活躍在商場的黃牛們，商場使用了向顧客宣傳、保安制止、對卡使用次數(shù)限制、現(xiàn)金消費打折等，但是效果都不明顯。商場每次出招打擊黃牛，本身靠鉆空子的黃牛們總能有應(yīng)對之策，以招拆招。
打黃牛的反宣傳：幾乎所有的商場都通過廣播、提示等方式，提醒消費者在跟黃牛交易后商品不能退貨。但由于黃牛“代購”可為消費者省錢，一些不需要發(fā)票的顧客便熱衷于黃牛交易，既方便又省錢，反而讓更多的人熟悉了黃牛。
沖突敗壞商場聲譽：采用保安制止黃牛交易，SOGO、雙安、翠微等商場都使用了這種手段，雖然黃牛不能像以前那樣方便地與顧客交易，但黃牛轉(zhuǎn)戰(zhàn)場外繼續(xù)交易，一些商場雇請的便衣保安與黃牛還經(jīng)常發(fā)生沖突，給商場聲譽帶來一定的損失。
多張卡應(yīng)對限次使用：商場限制卡的使用次數(shù)，但黃牛手中一般都準(zhǔn)備有3至5張卡輪流使用。
封�？ㄉ嫦舆`法：封停積分卡，在過去返券時期，商場也采用過這種手段，但由于商場發(fā)行的積分卡承諾給積分返券，封停積分卡在法律上并不合法。
現(xiàn)金打折短命：現(xiàn)金消費打折，最有代表性的是百盛購物中心，但由于參與現(xiàn)金消費打折活動的產(chǎn)品限制和活動時間限制，只能在短期間內(nèi)奏效。(李歡歡）
