廣州地鐵二號線昨天下午又發(fā)生延誤!此前,在上月23日、29日和30日,地鐵三號線連續(xù)三次不能正常運行。針對近期故障頻出,廣州地鐵總公司總經(jīng)理丁建隆向市民深表歉意。他說,我對事故都不能容忍。
昨天下午3時30分,地鐵二號線由于道岔信號問題,導(dǎo)致列車無法正常運行。受此影響,從三元里方向來的車輛要在公園前站折返,行車間隔全被打亂。在廣播的引導(dǎo)下,站臺旅客陸續(xù)離開了站臺,沒有大面積滯留。直到4時10分,列車才恢復(fù)了正常運行。
據(jù)了解,今年5月以來,廣州地鐵運營因設(shè)備和信號故障,發(fā)生多次延誤晚點意外。昨晚,丁建隆代表地鐵總公司向廣大市民深表歉意,并稱“自己都不能容忍”。不過,他指出,接連發(fā)生的事件都是偶發(fā)性的,并不表明一二號線的地鐵機(jī)件已經(jīng)老化,不代表國產(chǎn)化問題就多,更不是系統(tǒng)性的全局問題。他說,地鐵是個龐大復(fù)雜系統(tǒng),一個小故障都會導(dǎo)致連鎖反應(yīng)甚至全線停頓,不能絕對避免不出錯。但只要乘客不滿意,地鐵就一定要不斷完善服務(wù)。
丁建隆表示,針對這幾次故障主要是集中在信號系統(tǒng)的實際情況,地鐵將對設(shè)備硬件全面檢查,對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行重點監(jiān)控,防止偶發(fā)故障的發(fā)生。在近期的運營故障處理中,暴露出在應(yīng)急各環(huán)節(jié)銜接明顯不足,與外單位的配合存在問題。地鐵總公司將對員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和演練,增強(qiáng)與外單位應(yīng)急配合,優(yōu)化故障處理流程、開展故障情況下行車演練、增加駐站維修人員,提高事故處理效率。
據(jù)悉,廣州地鐵將聘請國外信號方面的專家,為廣州地鐵的信號系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的“會診”,并根據(jù)會診情況制訂出解決方案。同時將在兩個月內(nèi)形成地鐵故障調(diào)查報告,上報廣州市政府。 (記者戚耀琪、田恩祥,通訊員常青)
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