中新網1月11日電 據中國保監(jiān)會網站消息,中國保監(jiān)會發(fā)出通知強調,要加強交強險重要環(huán)節(jié)監(jiān)管,對于服務質量差、信訪投訴多的分支機構及相關責任人及時警示,對于違法違規(guī)機構和人員依法嚴肅查處。
這份名為《關于加強交強險管理有關工作的通知 》強調,要改進交強險理賠服務方式,加強交強險核算管理,加大交強險成本控制力度,改進交強險信息披露方式,做好新舊交強險切換工作,加強交強險重要環(huán)節(jié)監(jiān)管,進一步提高機動車交通事故責任強制保險(以下簡稱交強險)運行的水平,加強交強險業(yè)務管理,提高交強險服務質量,強化交強險核算和信息披露制度,保護被保險人和交通事故受害人的合法權益。
通知稱,要加強交強險重要環(huán)節(jié)監(jiān)管:(一)各保監(jiān)局要將轄區(qū)內交強險費用水平偏高的分支機構列為重點檢查對象。對經查實存在“虛列費用”的保險公司分支機構,要依法及時進行嚴肅處理。
(二)各保監(jiān)局要加強對轄區(qū)內保險公司分支機構交強險數據真實性的檢查力度,重點檢查交強險保費收入和已決賠款確認、未決賠案估損、專屬費用指認、共同費用分攤等環(huán)節(jié),全面準確反映經營結果。
(三)各保監(jiān)局、各保險公司要高度重視交強險理賠服務投訴,及時解決各類矛盾糾紛,加強對社會各界反映情況研究,及時解答各類疑惑。對于服務質量差、信訪投訴多的分支機構及相關責任人及時警示,對于違法違規(guī)機構和人員依法嚴肅查處。
(四)各保監(jiān)局要加強查處工作,對存在嚴重違法違規(guī)行為的保險公司分支機構,要依法采取“責令停止接受交強險新業(yè)務”、“責令撤換責任人”、“吊銷經營保險業(yè)務許可證”等嚴肅處理措施。
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