因?yàn)橐淮我馔猓?歲的小雨(化名)嘴唇被生生縫了14針,4顆牙齒也有些松動,而且可能已經(jīng)傷到神經(jīng)。最近一段時間因?yàn)榛,醫(yī)生不得不對小雨的嘴部進(jìn)行清理。嘴上可能會留下傷疤、牙齒可能會出現(xiàn)壞死……而這一切都起于7月14日的一次李陽瘋狂英語培訓(xùn)班上的意外,而到目前為止,小雨的父母和培訓(xùn)班方面就事發(fā)經(jīng)過各執(zhí)一詞,走法律程序似乎成了雙方惟一的選擇。
英語培訓(xùn)班上摔傷
2009年5月,小雨的母親程女士與李陽瘋狂英語的恒潤中心10層的培訓(xùn)班取得聯(lián)系,希望能找一個1對1教學(xué)的英語老師提高她的專業(yè)英語水平,但見過兩個老師之后,程女士說,她感覺這兩個老師的詞匯量還沒她大,便決定放棄。由于培訓(xùn)班不予退款,程女士便將剩余的部分學(xué)費(fèi)轉(zhuǎn)給了女兒,讓女兒參加在7月13日開始的一個為期一周的半封閉培訓(xùn)班,程女士為此還繳納了每天12元的餐費(fèi)。
7月14日,是女兒小雨參加培訓(xùn)班的第二天,早上丈夫唐先生送女兒上學(xué)。當(dāng)天下午4時許,程女士接到瘋狂英語培訓(xùn)班的電話,電話中說她的女兒在教室內(nèi)摔傷,但并無大礙。但等到當(dāng)晚7時許,她和丈夫見到女兒時,他們被女兒腫得像香腸似的嘴驚呆了。
這時,他們才得知,女兒摔傷的時間是上午11時許,培訓(xùn)班的老師出示了上午帶小雨去海淀醫(yī)院急診科看病的發(fā)票和病歷。
孩子受罪家長鬧心
事發(fā)當(dāng)晚,由于嘴唇上的傷口已經(jīng)外翻,醫(yī)生迅速給孩子進(jìn)行了縫合手術(shù)。夫婦二人次日又帶著小雨去兒研所看病,醫(yī)生建議趕快去口腔醫(yī)院檢查和治療。此后的兩個多星期里,一家三口便每天都要出入北京市口腔醫(yī)院,昨天上午,唐先生再次帶著孩子將嘴唇傷口的膿引出。醫(yī)生告訴他們,如果孩子的牙齒恢復(fù)不好,可能就要面臨種牙。
“在醫(yī)院的走廊里,聽見孩子痛苦的叫喊,心真比刀割都難受”,夫婦二人怎么也想不通,一個“瘋狂英語”學(xué)習(xí)班,居然讓孩子的嘴上被“瘋狂”地縫了14針。
來龍去脈各執(zhí)一詞
程女士和唐先生對于事件的描述是,上午在培訓(xùn)班上課的時候,任課的老師帶著孩子們做游戲,游戲規(guī)則是黑板前放一個東西,開始提問時,誰先搶到誰就能回答。
由于小雨所在的班里學(xué)員年齡大小不一,最終在爭搶的過程中小雨摔倒在地,牙齒狠狠地戳在了下嘴唇上,幾乎將嘴唇穿透。
事發(fā)后,培訓(xùn)班的老師沒有第一時間通知家長,而是自行帶著學(xué)生去醫(yī)院檢查,并隨后將孩子帶回了培訓(xùn)班,直到下午4點(diǎn)多才通知家長。而此后,培訓(xùn)班在協(xié)商賠償?shù)膯栴}上一直采取愛搭不理的態(tài)度,打電話經(jīng)常不接,聯(lián)系人也聯(lián)系不上,沒有任何解決問題的誠意。程女士表示,他們會通過法律手段維權(quán)。
而李陽瘋狂英語位于恒潤中心的培訓(xùn)班的任老師則表示,孩子是和其他小朋友玩的時候摔傷的,事發(fā)后,培訓(xùn)班方面有專人帶著孩子去醫(yī)院看病。他們按照醫(yī)生的指導(dǎo)采取了相關(guān)措施,為孩子買了消炎藥。
之所以沒有告訴父母,是因?yàn)閱T工都比較忙,而且考慮到當(dāng)時醫(yī)生說孩子也沒什么大事,于是在看完病后將孩子帶回培訓(xùn)班。事發(fā)后,培訓(xùn)班方面為家屬報(bào)銷了將近 1000元的手術(shù)縫合費(fèi)用。并且在賠償問題上與家屬進(jìn)行了溝通,但由于未能達(dá)成一致,因此早已建議孩子的父母進(jìn)入法律程序。任老師表示,該由培訓(xùn)班承擔(dān)的責(zé)任,他們一定會承擔(dān)。
培訓(xùn)班低齡學(xué)員維權(quán)是難題
有法律專家表示,本質(zhì)上這種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和學(xué)校應(yīng)負(fù)的責(zé)任是一樣的,家長把孩子交給培訓(xùn)班,培訓(xùn)班就對孩子有管理、教育和保護(hù)的義務(wù),特別是像小雨這種尚屬限制民事行為能力人的孩子。這并不是說,在學(xué)校出了問題就一定是學(xué)校的全責(zé),責(zé)任劃定要根據(jù)事件的具體情況;至于這期間,未成年人的監(jiān)護(hù)權(quán)是否發(fā)生轉(zhuǎn)移,目前業(yè)內(nèi)并沒有一個明確的說法。
類似小雨這類的情況,從搜集證據(jù)到立案起訴再到一審、二審,整個過程可能需要4到5個月,對于一個普通家庭來說,無論是財(cái)力、物力、人力上,都將是一筆很大的開支。而很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有自己的法律團(tuán)隊(duì),他們的工作之一就是應(yīng)對這些官司。相比較來講,個體的維權(quán)成本高、周期長、相對弱勢和不專業(yè),最終使得個體的維權(quán)成了一道難題。
本報(bào)記者 軒燕龍 J207
新聞鏈接
據(jù)中國法院網(wǎng)2006年5月19日《李陽瘋狂英語培訓(xùn)中心一跤跌出兩場官司》報(bào)道,一名學(xué)生2005年暑期參加強(qiáng)化集訓(xùn)營洗浴時被摔傷,致使其未能繼續(xù)參加集訓(xùn),后該學(xué)生將北京李陽瘋狂英語培訓(xùn)中心告上法庭要求退費(fèi)。一審判決李陽瘋狂英語退2880元學(xué)費(fèi)。培訓(xùn)中心不服上訴,二審維持原判。
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