隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛，越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)找工作，“職客”這種網(wǎng)絡(luò)職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生了。所謂職客就是利用自己掌握的信息或人脈通過互聯(lián)網(wǎng)給求職者介紹工作，并收取一定費(fèi)用的人，也稱“網(wǎng)上職業(yè)顧問”。職客的模式是：求職者在職客網(wǎng)站發(fā)布求職信息，把懸賞金予付給職客網(wǎng)，職客在網(wǎng)站上搜尋合適的求職者，并給予一定的指導(dǎo)，把求職者介紹給合適的公司，成功后職客網(wǎng)把懸賞金收取一部份后給職客。對(duì)此，人力資源專家指出，這種方式可能成為未來網(wǎng)絡(luò)招聘的一種形式。但也有求職者質(zhì)疑，職客收取費(fèi)用利用自身關(guān)系幫人介紹工作，會(huì)影響職場競爭的公平性，同時(shí)法律專家也提醒求職者，慎重選擇“職客”。

　　求職難催生“職客”

　　尹女士是一名有三年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，近日，她在一家“職客網(wǎng)”上懸賞2000元找一份人事助理的工作�！艾F(xiàn)在找工作并不容易，我在兩個(gè)月里投了十幾份簡歷，得到了3家公司的面試機(jī)會(huì)，結(jié)果都很不理想。我通過職客找工作，也是為了多一條求職的途徑�！辈簧偾舐氄叨加兄�和尹女士一樣的想法。記者從大連市人才服務(wù)中心了解到，大連人力資源市場總量供大于求，但依然存在部分專業(yè)的職位長期吃緊，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。

　　“我現(xiàn)在還在現(xiàn)單位上班，用在找工作的經(jīng)歷有限，而且信息不對(duì)稱，我求職兩個(gè)月，還沒有合適的工作�！币�女士說，假如真有職客幫她找到一份合適的工作，2000元的懸賞金是值得的。記者在該網(wǎng)站看到求職地點(diǎn)選擇大連的求職“懸賞令”沒有北京、上海等地多，懸賞金額最低800，最高2000。求職者對(duì)職位的要求越高，難度越大，支付給職客的費(fèi)用也越高。

　　記者發(fā)現(xiàn)，“職客網(wǎng)”上顯示有251人正在職客的指導(dǎo)下找工作，而在網(wǎng)站琳瑯滿目的懸賞令中，懸賞金一般在5000元左右，最低800元，最高的達(dá)到50000元，而按照規(guī)則在網(wǎng)上發(fā)布這種懸賞令，求職者需要將全額賞金通過網(wǎng)上銀行劃到指定的賬戶，在求職成功前資金是凍結(jié)的，成功后懸賞金的20%付給網(wǎng)站，80%付給職客。劉先生就是一位職客，他每天都會(huì)瀏覽職客網(wǎng)上的懸賞求職信息，如果能憑借自己的人脈幫助對(duì)方成功求職就會(huì)揭榜。劉先生認(rèn)為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)招聘有很多虛假無效的信息，很多求職者發(fā)給人事經(jīng)理的郵件常常是石沉大海，收到恢復(fù)的幾率微乎其微。

　　職客網(wǎng)總經(jīng)理周長青介紹，截至目前，在該網(wǎng)發(fā)布懸賞的求職者有1萬多人，目標(biāo)職位多數(shù)集中在營銷、文秘、財(cái)會(huì)、人力資源等行業(yè)。

　　有社會(huì)學(xué)專家指出，大量求職者找不到合適的工作，大批企業(yè)找不到急需的人才，供需矛盾無法調(diào)和，而“職客”通過市場運(yùn)作使雙方各取所需，從某種程度上說也是社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化的結(jié)果，有利于促進(jìn)就業(yè)。

　　“職客”提高求職效能

　　記者以“職客”為關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上搜索，彈出的相關(guān)網(wǎng)頁高達(dá)16萬多篇。職客，又名職獵、職場經(jīng)紀(jì)人或網(wǎng)上求職顧問，介于高端的獵頭和低端的職介之間，可稱之為“大眾獵頭”。他們大多為獵頭公司、派遣公司、人力資源公司的工作人員等，擁有一定的工作經(jīng)歷，積累了人脈，或直接從事職業(yè)介紹工作。

　　按照時(shí)下流行的懸賞求職方式，求職者在網(wǎng)站登錄注冊(cè)后，要提供個(gè)人求職資料，包括期望月薪、求職地區(qū)、求職行業(yè)、所求職位、職位要求等，同時(shí)提供幾百元～幾萬元不等的介紹費(fèi)。

　　“揭榜”的職客為求職者提供簡歷撰寫、面試指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、法律咨詢并最終幫助求職者獲得合適工作等一系列服務(wù)。求職者需支付部分顧問費(fèi)預(yù)付款給網(wǎng)站，如介紹不成功，這部分款項(xiàng)將全額退還；如介紹成功，網(wǎng)站將根據(jù)求職者上班一段時(shí)期后的反饋支付職客費(fèi)用。

　　從事人力資源管理的陳小姐告訴記者，在傳統(tǒng)的求職方式下，求職者會(huì)在各種招聘信息中迷失方向，無法確定自己的職業(yè)需求是否與招聘中所發(fā)布的崗位相對(duì)應(yīng)，因此，“病急亂投醫(yī)”，盲目發(fā)出求職信，往往事倍功半。通過“職客”求職的方式，可以讓求職者占有更大的主動(dòng)權(quán)，而且目標(biāo)明確，在職客網(wǎng)站上，只有具備推薦合適職位的“職客”才會(huì)來揭榜，這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的推薦，提高了成功幾率。

　　人力資源專家認(rèn)為，職客的出現(xiàn)是對(duì)傳統(tǒng)求職者的解放。由于目前處于信息社會(huì)，信息的爆炸可能使人力資源經(jīng)理根本就無暇顧及，而造成了信息無效，這對(duì)求職者來說是很大的浪費(fèi)�！巴ㄟ^職客有針對(duì)性地篩選，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和人的智慧，以及職客廣泛的人脈關(guān)系，將可以大大提高求職者找工作的效率�！彼�同時(shí)認(rèn)為，這或許是未來網(wǎng)絡(luò)招聘的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

　　公平難兼顧 安全難保障

　　職客畢竟是新生事物，一些問題讓更多求職者對(duì)職客望而卻步——職客身份如何確認(rèn)？網(wǎng)上協(xié)議是否具有法律效力？網(wǎng)上交易是否安全？職客已經(jīng)存在一年多，其間，不少關(guān)于“職客破壞了人才市場的公平”以及“安全缺乏保障”之類的質(zhì)疑，但仍有源源不斷的求職者加入到懸賞求職的大軍中，職客的隊(duì)伍也在擴(kuò)大。這一現(xiàn)象引起了專業(yè)人士的重視。

　　“利用我們自己的人脈和優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)確地發(fā)布就業(yè)信息，篩選信息，為求職者提高了成功率�！甭毧蛣⑾壬�如此總結(jié)自己的工作。而作為一名人力資源工作者，姜先生并不認(rèn)可職客�！爱�(dāng)職客進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)時(shí)，可能急功近利，甚至?xí)�使用一些破壞招聘體系的手段。這對(duì)其他求職者不公平，也是對(duì)公司人力資源體系的傷害。”還有網(wǎng)友認(rèn)為，依賴職客找工作會(huì)助長求職者的惰性，“以為發(fā)布幾個(gè)求職懸賞就可以高枕無憂，一切事情都交給別人搞定，這是沒法在實(shí)戰(zhàn)中積累經(jīng)驗(yàn)、獲得知識(shí)的�！�

　　而與“公平問題”一樣受到關(guān)注的還有“安全問題”。職客劉先生告訴記者：“我們?cè)诮野褚院蠛颓舐氄呗?lián)系，并簽訂協(xié)議，如果在工作一周后對(duì)工作不滿意，可以向網(wǎng)站提出仲裁�！倍�高級(jí)職業(yè)顧問指出，目前的職客多是兼職，其專業(yè)性和系統(tǒng)性很難保證，網(wǎng)站也很難規(guī)范這些職客的行為。如果求職者“病急亂投醫(yī)”，拿出高額賞金但卻求得一份并不適合的工作，將得不償失。據(jù)了解，職客一般都不是專職的，他們往往是手上掌握一些公司資源或信息的人，有的甚至是獵頭公司的獵頭兼職。

　　“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟以及網(wǎng)上支付技術(shù)的完善，為網(wǎng)絡(luò)求職的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。”職客劉先生認(rèn)為求職者的懸賞放在第三方賬號(hào)上是安全的。然而，電子商務(wù)專家認(rèn)為，“職客”交易規(guī)則在很大程度上和網(wǎng)絡(luò)購物類似，因此難免會(huì)遇到電子商務(wù)類交易普遍存在的問題：一是網(wǎng)上支付的付款形式其安全性存在隱憂，二是雙方交易的不見面，由此產(chǎn)生的偏差甚至是欺詐的情況比較多。

　　專家：選擇需謹(jǐn)慎

　　對(duì)于這種求職方式一些法律專業(yè)人士態(tài)度謹(jǐn)慎，稱這種求職方式目前并不十分規(guī)范，求職者一定要注意其中的風(fēng)險(xiǎn)。

　　相關(guān)法律專家認(rèn)為，雖然職客有其存在的空間，但畢竟風(fēng)險(xiǎn)難以防范。職客的兼職性和隨意性會(huì)增加求職者的風(fēng)險(xiǎn)，而且網(wǎng)上身份注冊(cè)的真實(shí)性很難確認(rèn)，網(wǎng)上交易的安全性也缺乏保障，一旦被騙也難以追究賠償?shù)蓉?zé)任，所以尋找職業(yè)機(jī)會(huì)，主要還是要依靠自身力量或者正規(guī)的中介機(jī)構(gòu)。

　　李律師稱，因網(wǎng)站在提供服務(wù)之前要收取求職者的訂金，對(duì)消費(fèi)者來說，就有了一定的風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)聘者可否從網(wǎng)上能夠確認(rèn)這個(gè)招聘單位是合法的機(jī)構(gòu)，如果不能，那么將存在風(fēng)險(xiǎn)。記者 張建