近日,有媒體報道,近年來,不少房地產中介利用買賣雙方信息不對稱的優(yōu)勢,通過假冒房主、一房多賣、假信息“釣魚”,甚至套取現金逃跑等方式坑害消費者。這一報道立刻引起網友關注和熱議。許多網友揭露了房產中介的種種“貓膩”,并為完善房產中介市場建議。
揭露行業(yè)潛規(guī)則
有不少網友發(fā)博文,講述自己被“黑中介欺騙”的經歷。網友“小謝”說,自己曾遭遇中介公司業(yè)務員扮演房東,在簽署合同并交納定金后,“房東”又找各種理由不賣房。當她找中介公司要求退還中介費時,中介公司以雙方已簽署合同、中介服務已完成為由,拒絕退還。
網友“小李”表示,中介經常發(fā)布假房源,吸引消費者,再千方百計讓消費者購買或者租賃自己手頭的房子。消費者實際看的房子和預先說的根本不一樣,不但房子位置不理想,而且價格也要貴得多。中介人員只是解釋,原來的房子租出去了,再說現在這套房子如何如何好。
還有網友表示,中介公司往往誘導房主,抬高房屋的租價和售價,人為推高了整個市場的價格。而且為了便于操控,中介會千方百計阻止房屋租賃雙方見面。
市場存在三大缺陷
網友認為,房產黑中介層出不窮,暴露出房產中介市場的缺陷。
首先是市場準入門檻過低。有網友表示,房地產中介運作成本是很低的,按正常來說,一家店再怎么經營得不好,也不會虧到哪里去,成本無非就是人員工資和門店的租金及一些簡單的辦公費用,門檻過低,也就良莠不齊了。網友“孫劍”也表示,準入門檻過低,將導致中介服務公司無法承擔經營中帶來的市場風險。
其次是誠信缺失。有媒體近日發(fā)布的中國誠信指數調查顯示,中介服務成為中國公眾心中誠信形象最差的行業(yè)。而在中國人心中的誠信形象調查中,房產中介服務人員和房地產老板被認為是最不誠信的人群。有網友表示,如今老百姓對于房產中介的印象都不好。房地產中介的從業(yè)人員來源復雜,缺乏應有的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。時常有中介在辦理轉戶時,要額外收取傭金;還有的中介欺瞞客戶,賺取中間差價。
還有就是缺乏市場監(jiān)管。有網友表示,目前房地產中介服務業(yè)不僅是缺“緊箍咒”,也缺念“緊箍咒”的人。面對現實存在的種種問題,房屋中介行業(yè)的規(guī)范化運行成了一個巨大的挑戰(zhàn),市場經濟很重要的一方面是要有健全的法律法規(guī)體系作保障。
多舉措遏制亂象
對于如何遏制房產中介的亂象,網友們紛紛給出了自己的建議。
有網友建議,要推廣二手房網上交易系統(tǒng),這一方面可以有效地改變市場信息不對稱的現狀,另一方面也可以抬高行業(yè)門檻,加強資金監(jiān)管。
有網友表示,對那些違法違規(guī)的房產中介公司,必須嚴厲處罰,加大中介企業(yè)的違規(guī)成本,真正起到警示和威懾作用。而在嚴格處罰之外,還應配套建立“黑名單”制度,讓發(fā)布虛假信息、哄抬價格的“黑中介”無處藏身。
網友“零星”則認為,政府有關部門加強對房地產中介市場的監(jiān)管很有必要,也很重要,但市場城信體系的建立才是關鍵。
有評論還認為,必須落實二手房交易資金的第三方監(jiān)管制度。政府沒有強制規(guī)定一定要通過“專用賬戶”劃轉交易結算資金,銀行業(yè)沒有制訂具體監(jiān)管細則,導致資金由第三方監(jiān)管成為一紙空文。中介機構挪用客戶資金,有內部劃撥操作,甚至劃撥到高管的個人賬戶上,孕育了卷款逃逸等惡性案件。 (記者 張松 整理)
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