中新網(wǎng)3月7日電 按理說(shuō),買(mǎi)到手的房子應(yīng)該是經(jīng)過(guò)千挑萬(wàn)選“最滿(mǎn)意”的吧,但北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果卻很“奇怪”:超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品房滿(mǎn)意度不高。
據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道,7日上午,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《北京市住宅商品房消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查顯示,只有8.8%的消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品房滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)為5分,51.5%的消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品房滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)在3分以下。
其中,對(duì)開(kāi)發(fā)商廣告宣傳內(nèi)容評(píng)價(jià)在3分以下的占59.2%,評(píng)價(jià)為5分的僅占6.3%。半數(shù)消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)商品房銷(xiāo)售服務(wù)方面的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)在3分以下:其中,40.7%的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品房手續(xù)辦理便捷程度的評(píng)價(jià)在3分以下;55%的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)房合同/協(xié)議是否公平合理的評(píng)價(jià)在3分以下;55.4%的消費(fèi)者對(duì)商品房銷(xiāo)售人員講解全面可靠的評(píng)價(jià)在3分以下;58.7%的消費(fèi)者對(duì)商品房銷(xiāo)售價(jià)格透明度的評(píng)價(jià)在3分以下;46.3%的消費(fèi)者對(duì)商品房交房時(shí)間的評(píng)價(jià)在3分以下;52.3%的消費(fèi)者對(duì)商品房交房標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)在3分以下;52.5%的消費(fèi)者對(duì)商品房房產(chǎn)證辦理及時(shí)性的評(píng)價(jià)在3分以下。
另外,4成消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的商品房的規(guī)劃設(shè)計(jì)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)在3分以下。其中,43.2%的消費(fèi)者對(duì)小區(qū)綠化和景觀(guān)的評(píng)價(jià)在3分以下;54.8%的消費(fèi)者對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施(休閑/健身/娛樂(lè))的評(píng)價(jià)在3分以下;47.6的消費(fèi)者對(duì)停車(chē)場(chǎng)的評(píng)價(jià)在3分以下;41%的消費(fèi)者對(duì)樓內(nèi)電梯的評(píng)價(jià)在3分以下;39.5%的消費(fèi)者對(duì)通風(fēng)、采光的評(píng)價(jià)在3分以下;41.2%的消費(fèi)者對(duì)戶(hù)型設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)在3分以下。
另有近3成消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)商品房工程質(zhì)量的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)在3分以下。購(gòu)房后問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量、物業(yè)收費(fèi)、小區(qū)管理和售后服務(wù)4個(gè)方面。(楊濱)