在新物業(yè)入駐朝陽(yáng)區(qū)華僑城一小區(qū)前,原物業(yè)卻已陸續(xù)撤離,小區(qū)陷入沒(méi)有物業(yè)服務(wù)的真空狀態(tài)。昨天,南磨房鄉(xiāng)政府信訪辦表示,新舊物業(yè)交替存在一些問(wèn)題,爭(zhēng)取在近期使新物業(yè)入駐。
華僑城B區(qū)一期小區(qū)內(nèi)有高樓8棟,住戶近2000人,大多是當(dāng)?shù)氐幕剡w居民。小區(qū)居民自2005年入住后,即由金羅馬物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。因小區(qū)內(nèi)綠化不達(dá)標(biāo),無(wú)健身設(shè)施等各種問(wèn)題,居民多次找到相關(guān)部門(mén)反映。去年末,在鄉(xiāng)政府的協(xié)調(diào)下,計(jì)劃原物業(yè)在去年12月31日撤出該小區(qū),并將相關(guān)事宜交由森和物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)。
隨后,金羅馬物業(yè)就開(kāi)始撤出保潔、保安人員,其中保潔人員由20多人減少至四五人。9號(hào)樓業(yè)主王先生說(shuō),老物業(yè)撤出后,保潔員只負(fù)責(zé)清運(yùn)院內(nèi)的幾個(gè)垃圾桶,社區(qū)的公共環(huán)境和各樓層內(nèi)都已無(wú)人打掃,“出門(mén)就是垃圾”。小區(qū)內(nèi)綠化帶的灌木叢下、便道上隨處可見(jiàn)各種垃圾,很多樓層內(nèi)人畜糞便散發(fā)著惡臭。
83歲的居民趙大爺說(shuō),去年入冬以來(lái),家里的溫度總在13攝氏度左右,“在家還得穿著大棉襖”。多名居民均說(shuō),因室溫問(wèn)題曾多次找到物業(yè),但都未得到解決。
對(duì)此,金羅馬物業(yè)經(jīng)理趙女士稱,幾年來(lái),近一半業(yè)主有意拖欠物業(yè)費(fèi),所以很難保證各項(xiàng)工作的服務(wù)質(zhì)量。交接后,他們會(huì)將業(yè)主交納的物業(yè)費(fèi)轉(zhuǎn)交給新物業(yè)。因和新物業(yè)交接手續(xù)上存在一些問(wèn)題,所以未能按時(shí)交接,雖已遣散了部分工作人員,但在新物業(yè)進(jìn)駐之前,還會(huì)保證居民的基本生活需求。
森和物業(yè)管理有限公司經(jīng)理曾女士表示,目前,開(kāi)發(fā)商正就交接一事與金羅馬物業(yè)交涉。南磨房鄉(xiāng)政府信訪辦何姓工作人員表示,就物業(yè)交接一事,鄉(xiāng)政府已積極與相關(guān)各方協(xié)調(diào),將督促各方盡快解決,爭(zhēng)取新物業(yè)盡快入駐。(李秋萌 張敏)
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