“世博會還有最后一周時間,我們要善始善終,在服務(wù)細(xì)節(jié)上不斷完善。 ”世博局AB片區(qū)部長周先強說。
如何在細(xì)節(jié)上不斷完善呢? AB片區(qū)部發(fā)現(xiàn)園區(qū)熱水供應(yīng)的小漏洞。本周,申城的氣溫將大幅下降,游客對熱水的需求肯定會增加。據(jù)介紹,在參觀者援助點安裝了熱水器,有熱水供應(yīng),但隨著熱水需求量的增加,一兩臺熱水器可能無法滿足游客。于是,在周部長部署下,AB片區(qū)部昨天準(zhǔn)備好了上百個盛滿熱水的保溫瓶,放在A、B片區(qū)的9個參觀者援助點內(nèi),供人們隨時取用。
AB片區(qū)部還準(zhǔn)備根據(jù)近日超大客流的實際情況,調(diào)整部分排隊區(qū)隔離欄,對一些松動、損壞的隔離欄及時進行修復(fù)。片區(qū)部這兩天還增加了200名志愿者,這些志愿者今天仍將在園區(qū)工作。 “世博會已進入了最后沖刺階段,我們會把服務(wù)工作做得更細(xì),更人性化,在最后一周交出一份令人滿意的答卷。 ”周部長自信地說。(俞陶然)
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