今天距離2010年上海世博會(huì)召開(kāi)僅有107天了,面對(duì)即將來(lái)滬的海內(nèi)外游客,世博旅游準(zhǔn)備如何?昨天,上海市旅游局宣布,世博旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒,確保每一位世博游客在滬期間都有房可住、有車(chē)可乘、有景可游。
預(yù)計(jì)有350萬(wàn)境外游客
2010年參觀上海世博會(huì)的游客預(yù)計(jì)將達(dá)到7000萬(wàn),其中國(guó)內(nèi)游客為6650萬(wàn),占95%;其余5%,約350萬(wàn)為境外游客。根據(jù)市旅游局的抽樣調(diào)查及票務(wù)分配情況,國(guó)內(nèi)游客中,上海本地游客占17.3%,約1150萬(wàn)人;蘇浙兩省游客占29.4%,約1955萬(wàn)人;東部其他沿海地區(qū)游客占27.4%,約1822萬(wàn)人;中部地區(qū)占17.9%,約1190萬(wàn)人;西部地區(qū)532萬(wàn)人,占8%。境外游客中,根據(jù)日本有關(guān)方面承諾,將向上海世博會(huì)輸送100萬(wàn)日本游客,韓國(guó)方面也表示,屆時(shí)將輸送至少70萬(wàn)韓國(guó)游客;據(jù)現(xiàn)在的工作情況預(yù)測(cè),港澳臺(tái)地區(qū)游客近80萬(wàn)人,東南亞、歐美及其他國(guó)家游客100萬(wàn)。
根據(jù)流量統(tǒng)計(jì),以日均40萬(wàn)人入園來(lái)計(jì)算,每天上海本地游客入園約6.25萬(wàn)人,蘇浙游客約10.63萬(wàn)人,東部沿海地區(qū)約9.9萬(wàn)人,中部地區(qū)約6.47萬(wàn)人,西部地區(qū)約2.89萬(wàn)人,境外游客約1.9萬(wàn)人。
市旅游局表示,下一階段將繼續(xù)借助國(guó)家旅游局在全球17個(gè)國(guó)家設(shè)立的“世博旅游海外工作站”、31個(gè)省、市、自治區(qū)和新疆建設(shè)兵團(tuán)設(shè)立的“世博旅游推廣站”和長(zhǎng)三角24個(gè)城市的“世博旅游宣傳站”等平臺(tái),進(jìn)一步加大對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的宣傳招徠,提高世博知曉度,協(xié)助世博局完成預(yù)定目標(biāo)的招客計(jì)劃。
每天有50多萬(wàn)人需要住宿
上海旅游住宿供給能力面臨著世博游客住宿需求的巨大考驗(yàn)。按日均40萬(wàn)游客入園來(lái)計(jì)算,剔除上海本地游客和外省市投宿親友游客,每天需要住宿的游客近25萬(wàn),以人均在滬逗留2天來(lái)計(jì)算,每天將有50多萬(wàn)人需要住宿。
據(jù)統(tǒng)計(jì),到世博會(huì)召開(kāi)前全市各類賓館、旅館總數(shù)為6679家,房間數(shù)為33.4萬(wàn)間套,床位數(shù)為55.7萬(wàn)張:高校內(nèi)部招待所46家,房間數(shù)為0.77萬(wàn)間套,床位數(shù)為1.13萬(wàn)張;可提供過(guò)夜住宿的浴場(chǎng)597家,房間數(shù)為1.1萬(wàn)間套,床位數(shù)為2.76萬(wàn)張。這些床位數(shù)基本能滿足周一至周四的非高峰日住宿需求。但在48個(gè)雙休日和17個(gè)世博指定票日,將存在5到10萬(wàn)的床位缺口。
市旅游局表示將采取各種措施整合住宿資源,緩解住宿矛盾,具體包括:進(jìn)一步排摸本市企事業(yè)單位和各學(xué)校中可用于臨時(shí)住宿的社會(huì)資源,實(shí)施臨時(shí)有償調(diào)用方案;與本市周邊1.5小時(shí)左右車(chē)程的蘇州、嘉興、杭州、無(wú)錫等城市旅游部門(mén)簽訂合作協(xié)議,實(shí)施長(zhǎng)三角地區(qū)住宿資源統(tǒng)籌利用方案;在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推進(jìn)世博人家、世博農(nóng)家建設(shè),確保首批500家世博人家和200家世博農(nóng)家在世博前做好接待準(zhǔn)備。
此外,旅游部門(mén)還將開(kāi)展世博游客流量、住宿接待情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),實(shí)時(shí)發(fā)布世博住宿信息,提高對(duì)世博游客的調(diào)控力,采取各種“削峰填谷”措施,如引導(dǎo)游客通過(guò)攜程等旅游預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),實(shí)行網(wǎng)上提前預(yù)訂;提高世博旅游團(tuán)隊(duì)票比重,鼓勵(lì)旅行社采取“參團(tuán)時(shí)預(yù)約、觀展前出票、參觀后結(jié)算”方式,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰參觀;同時(shí)提倡團(tuán)體出游,開(kāi)發(fā)“一日游”、“周邊游”等產(chǎn)品,分流世博游客,確保每個(gè)世博游客屆時(shí)有房可住、有床可睡。
長(zhǎng)三角大巴為世博應(yīng)急
從目前世博門(mén)票銷售情況看,游客組團(tuán)參觀比例有望達(dá)到25%至30%。以此測(cè)算,旅行社用于接待旅游團(tuán)隊(duì)的旅游大巴日均需求約3800輛,以團(tuán)隊(duì)在滬平均逗留2天計(jì)算,1天需要7600輛,客流高峰時(shí)還會(huì)有較大幅度提升。因此,在客流高峰日,特別是客流極端高峰日,本市旅游大巴將會(huì)出現(xiàn)一定的缺口。對(duì)此,市旅游局考慮會(huì)同世博交通組有償調(diào)用企事業(yè)單位和學(xué)校的班車(chē)、校車(chē),并與長(zhǎng)三角旅游部門(mén)協(xié)調(diào),借調(diào)500輛旅游大巴,以應(yīng)急之用。
在導(dǎo)游方面,除英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)以外,其余各類語(yǔ)種導(dǎo)游均有缺口。市旅游局將會(huì)同市教委,在本市高校中有償調(diào)配外語(yǔ)人才,加強(qiáng)旅游培訓(xùn),發(fā)放臨時(shí)導(dǎo)游證;同時(shí)通過(guò)人才市場(chǎng),在社會(huì)上招募外語(yǔ)人才,納入導(dǎo)游資源儲(chǔ)備庫(kù)。另外,市旅游局還將協(xié)同長(zhǎng)三角各地旅游管理部門(mén),再聯(lián)手儲(chǔ)備1000名外語(yǔ)導(dǎo)游。
在世博會(huì)期間,市旅游局還將向游客提供一批優(yōu)質(zhì)的世博旅游產(chǎn)品。根據(jù)計(jì)劃,世博會(huì)前本市A級(jí)景區(qū)景點(diǎn)將達(dá)到40家以上;工、農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)將達(dá)到100家,“農(nóng)家樂(lè)”接待戶將達(dá)200家,特色旅游街區(qū)增至20個(gè)。同時(shí),“滬上新八景”、“滬上十佳燈光夜景”以及96個(gè)長(zhǎng)三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)建設(shè)也已相繼完成。據(jù)透露,世博會(huì)期間,上海旅游節(jié)、上海桃花節(jié)、國(guó)際茶文化節(jié)等品牌旅游節(jié)慶也將相繼登場(chǎng),讓所有海內(nèi)外游客都能體驗(yàn)到一次難忘的“世博之旅”。(陶健)
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