4月25日,上海世博園區(qū)舉行了第五場試運行,迎來40萬人的大客流,這也是幾天來入園人數(shù)最多的一場試運行。由于有前幾場的經驗積累,組織方在問詢服務、排隊引導和餐飲提供等方面均有很大改進;游客方面也做好了排隊的心理準備,抱怨聲少了,滿意度高了。園區(qū)總體運行平穩(wěn)。 中新社發(fā) 井韋 攝
中新社上海4月26日電 上海市長韓正26日在滬會見國際展覽局秘書長洛塞泰斯時表示,上海世博會6場試運行達到了預期效果。
韓正指出,通過試運行及時發(fā)現(xiàn)問題并分析問題,在安檢、入園、熱門場館秩序、園區(qū)內服務設施、餐飲供應、物價管控與各參展方溝通、詮釋和配合等多方面,迅速調整和完善措施,總體運行情況一場比一場好,為5月1日進一步開園做好了準備。
他談到,在安檢效率方面,第一場試運行每個游客通過安檢的時間平均需要45秒,而第5場試運行已減少到10秒。一小時內通過安檢進入園區(qū)的參觀者超過了12萬人次。在入園引導方面,針對入園人流分布不均勻的現(xiàn)象,及時調度并發(fā)布實時信息,引導游客從不同的入口進園。
在園區(qū)內熱門場館秩序方面,針對預約中產生的問題,立刻采取應對措施,疏導效果明顯。同時在游客等候入園區(qū)域,大量發(fā)放導覽圖,方便游客在等候時就能掌握園區(qū)情況,有針對性地參觀。另外組織方與參展方共同研究,在熱門場館增添護欄加強引導設施,使排隊秩序得到很大改善。
在園區(qū)內服務設施方面,目前已大量增加和完善標志標識,增加全區(qū)內供休息的板凳,正式開園后還將在園區(qū)內增加兩百輛供游客使用的電瓶車。
在園區(qū)內餐飲服務方面,及時提供更多方便快捷的食品以及售賣飲料的流動車等,讓游客有更多的選擇。
在園區(qū)內物價管控方面,為了維護參觀者的權益,市政府對園區(qū)內食品的價格進行嚴格管控,組成專門的執(zhí)法隊伍進行園區(qū)物價管控。
回顧共約100萬上海和長三角地區(qū)市民以及全國各地游客參加的上海世博會6場試運行,韓正表示:“試運行期間能夠通過大客流的考驗,使我們對5月1號正式開園后的運行充滿信心”。
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