中新社世博專線上海4月28日電 題： 探班世博中國館安全防線

　　作者 陳靜 張璐嘉

　　有“東方之冠”之稱的中國館和主題館，無疑將成為2010年世博會最熱門的場館之一。世博會開幕在即，這里的安保狀況愈加成為世人關注的焦點。

　　經(jīng)過6場試運行，承擔中國館和主題館所在第七安保責任區(qū)的安保力量成功經(jīng)受考驗。身肩第七安保責任區(qū)安�？傊笓]的上海世博局中國館部副部長陳奇忠接受記者采訪時表示，六場試運營總體秩序平穩(wěn)良好，整個試運行期間，安保部門沒有接到任何110報警，中國館和主題館沒有發(fā)生一起治安案件。

　　來到剛剛結束試運行的世博園區(qū)，在中國國家館入口廣場，記者看到，排隊區(qū)擺放了整齊可拆卸的硬隔離，排隊區(qū)南面，安保部門設立了排隊緩沖區(qū)，以控制進入排隊區(qū)的客流量。安保部門還特別設立快速通道，方便前來參觀的殘障人士入館。

　　據(jù)介紹，中國館所在地的東、西兩端均毗鄰大客流出入口，試運行期間，每日涌入客流量高達12到14萬人；另一方面，場館附近聚集的餐飲場所和高架步道客流集中，加之試運營期間園區(qū)場館并未全部開放，中國館和主題館承受了巨大的客流壓力。

　　陳奇忠告訴記者，20日的首日試運行，警方面臨了入駐園區(qū)以來最大挑戰(zhàn)。他說，首日試運行當晚，警方連夜決定啟用硬隔離，優(yōu)化排隊系統(tǒng)。經(jīng)過數(shù)次試運行，警方不斷地調(diào)整排隊系統(tǒng)。這位總指揮說，世博會正式開幕后，經(jīng)過多次調(diào)整改進的中國國家館排隊系統(tǒng)將可容納約6000人等候參觀，并可有效減緩客流涌入速度，使參觀人群安全、有序。

　　在中國省市區(qū)館入口，記者看到，除了已經(jīng)設立的硬隔離設施，場館邊上還整齊擺放了備用的隔離部件。陳奇忠介紹，警方正在對省市區(qū)館排隊系統(tǒng)進行優(yōu)化，正式開館時，警方將視客流量狀況靈活啟用隔離設施，使參觀者能夠有序進入。

　　陳奇忠稱，維護場館治安秩序，不發(fā)生踩踏事故和治安案件，避免火災等事故發(fā)生；同時保護游客安全，使之有序、愉悅地參觀中國館和主題館等，都是此間安保部門努力實現(xiàn)的目標。為了踐行“理性、平和、文明、規(guī)范”理念，安保部門創(chuàng)新設立了聯(lián)勤機制。

　　據(jù)介紹，從3月15日起，安保部門、場館工作部門以及志愿者共同啟動了“三位一體”培訓。至此，場館內(nèi)所有人員既成為安保力量，亦成為服務人員，從而實現(xiàn)了安保和服務理念全覆蓋。陳奇忠表示，對治安防范、事故預防與初步處置有了一定了解的場館工作人員、志愿者可協(xié)助警方關注并及時處置任何安全隱患，并與安保人員溝通，將事故發(fā)生率降至最低水平；同時，了解相關禮儀、服務細節(jié)的安保人員也可更好地為參觀者提供服務。

　　據(jù)了解，首場試運行結束后，場館相關部門對“三位一體”的工作機制進行了進一步完善。安保部門、場館工作部門以及物業(yè)部門負責人共同坐鎮(zhèn)，發(fā)現(xiàn)問題，加速信息交流。陳奇忠說，這樣的聯(lián)勤制度大大提高了工作效率，試運行至今，其成效逐步顯現(xiàn)，部門間協(xié)作大大增加。

　　這位總指揮告訴記者，試運行期間，標識不清受到民眾詬病。對此，安保部門在巡查中發(fā)現(xiàn)問題，及時與相關部門進行協(xié)調(diào)。記者看到，目前中國館附近已經(jīng)增設大量標識。陳奇忠表示，隨處可見的標識將為游客提供更人性化的服務，可使其少走彎路，提高參觀效率。

　　對于屆時可能發(fā)生的緊急狀況，陳奇忠說，安保部門早已制定包括設備故障、大客流疏散以及火災、惡劣天氣等預案。警方在實踐中不斷改進相關預案，目前已較完善。

　　開館在即，雖然首次執(zhí)行如此重大的安保任務，陳奇忠仍表示，將在實際執(zhí)行任務過程中，不斷摸索并改進，致力為中外參觀者提供更規(guī)范、更流暢的安保服務。