問(wèn)題二:請(qǐng)選擇是在哪家銀行購(gòu)買的分紅險(xiǎn)產(chǎn)品?
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,49%的人選擇在工、農(nóng)、中、建、交5大國(guó)有銀行購(gòu)買保險(xiǎn)。
其中,選擇在工商銀行購(gòu)買分紅險(xiǎn)產(chǎn)品的有23%,選擇在建設(shè)銀行購(gòu)買的占9%,在農(nóng)業(yè)銀行購(gòu)買的占到8%,在中國(guó)銀行購(gòu)買的有6%,有3%的客戶選擇在交通銀行購(gòu)買,17%的消費(fèi)者選擇在其他銀行購(gòu)買,包括招商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、華夏銀行、中信銀行、浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州發(fā)展銀行、中國(guó)光大銀行、恒豐銀行等。另外有34%的人選擇通過(guò)其他渠道購(gòu)買分紅險(xiǎn)產(chǎn)品,如個(gè)險(xiǎn)渠道、網(wǎng)上購(gòu)買等。
對(duì)此,客戶劉女士表示“我是在家附近取錢時(shí)買的保險(xiǎn),那邊就只有工商銀行和建設(shè)銀行。在附近買比去保險(xiǎn)公司方便,交錢柜臺(tái)就把保單打出來(lái)了,有時(shí)候從把錢交給個(gè)人也不放心。”
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消息顯示,中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有11368家,中國(guó)工商銀行有22012家,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)最多,有31272家,而中國(guó)建設(shè)銀行有14889家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。“五大行”網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣也許是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的有利條件。
從渠道方面看,66%的客戶通過(guò)銀保渠道購(gòu)買分紅險(xiǎn)產(chǎn)品。此刻,客戶說(shuō)得最多的一句話就是:“信得過(guò)銀行!庇浾咭苍龅姐y保營(yíng)銷員這樣勸說(shuō):“我們這是跟銀行合作得產(chǎn)品,收益更高,更可靠,您從個(gè)人手里買保險(xiǎn)不保險(xiǎn)!彼坪醣kU(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員站在銀行里就身價(jià)倍增。
保監(jiān)會(huì)壽險(xiǎn)監(jiān)管部主任梁濤第二屆壽險(xiǎn)發(fā)展論壇時(shí)提到,“今年上半年,銀行代理渠道成為增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ鏊偈?2.7%,對(duì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)度是60.2%,前七大公司銀保新單期交達(dá)到80%。”這也許可以解釋近七成客戶選擇從銀行購(gòu)買產(chǎn)品的原因。
問(wèn)題三:您更喜歡什么樣的繳費(fèi)方式?
調(diào)查結(jié)果顯示,77%的客戶選擇分期付款方式來(lái)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。
客戶對(duì)此的解釋是:“保險(xiǎn)產(chǎn)品是買得分?jǐn)?shù)越多賺得越多,但是手頭沒(méi)有那么多余款也算強(qiáng)制儲(chǔ)蓄吧!
“分期付款,手頭不會(huì)那么緊!
“一次有那么多錢就不買保險(xiǎn)了。”
有23%的客戶選擇躉交方式購(gòu)買產(chǎn)品。客戶對(duì)此的解釋是:
“可選擇的產(chǎn)品少啊,很多都要求一次交清!
“業(yè)務(wù)員告訴我,一次交清的產(chǎn)品收益高啊!
“省心,反正比銀行合算,存銀行也是存著,還不如得點(diǎn)分紅呢。”
根據(jù)記者所調(diào)查二十余家銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放的上述六家公司的共計(jì)16款產(chǎn)品,記者做了初步統(tǒng)計(jì),其中有5款產(chǎn)品只支持躉繳方式,4款產(chǎn)品可選擇期繳或躉繳,有7款產(chǎn)品只支持期繳。雖然接近八成的客戶選擇期繳,但市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,選擇余地沒(méi)有那么大。
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