中新網(wǎng)7月8日電 據(jù)香港大公報(bào)報(bào)道,繼前國(guó)手來港旅游被冒牌導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物激死后,香港“導(dǎo)游”再次觸犯“六宗罪”,包括強(qiáng)迫來自河南的四名旅客購(gòu)物、出言威嚇、拒絕派行程表等;旅客拒絕“導(dǎo)游”購(gòu)物要求后,先要交二千元,被拒后竟被旅行社單方面取消他們的回程機(jī)票,被迫滯留廣州白云機(jī)場(chǎng)。
四名河南洛陽旅客上月在洛陽“風(fēng)采旅行社”報(bào)名參加“港澳五日游”旅行團(tuán),卻遇上犯上“六宗罪”的香港導(dǎo)游。“風(fēng)采旅行社”合作伙伴、“康輝旅行社”部門經(jīng)理張健透露,該四名旅客上月二十七日?qǐng)?bào)團(tuán),團(tuán)費(fèi)約一千多元,全團(tuán)合共二十人。他說,旅行社其后外判給“鄭州中青旅”接待!班嵵葜星嗦谩庇谏显氯占蠄F(tuán)員后,派同領(lǐng)隊(duì)及香港“導(dǎo)游”,陪同旅客乘坐客機(jī)飛往廣州,準(zhǔn)備于七月一日至五日期間游覽港澳。他稱,后來由于旅客對(duì)澳門興趣不大,因此取消原訂的澳門行程,改為全程在港旅游。每名旅客需向“導(dǎo)游”交四百二十元小費(fèi)。
強(qiáng)迫購(gòu)物 出言恐嚇
據(jù)張健了解,在港期間,行程共設(shè)有三個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。而在首日,即七月一日,旅客需前往海洋公園及尖沙咀一間免稅店購(gòu)物,四名旅客就是在免稅店與香港“導(dǎo)游”發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
該名“導(dǎo)游”涉嫌違反旅游業(yè)議會(huì)守則,涉及“六宗罪”。受害人張小姐稱,肇事“導(dǎo)游”名為“施萍萍”,來港期間,該“導(dǎo)游”不斷強(qiáng)迫旅客購(gòu)物,首日在尖沙咀一間免稅店購(gòu)物時(shí),“由于覺得貨品太貴,拒絕購(gòu)物,反遭導(dǎo)游出言恐嚇”,且語氣非常氣憤地說,“你們想想,報(bào)一千多元的團(tuán)連機(jī)票都不夠,更不用說到香港又吃又住”。她引述該“導(dǎo)游”稱,指香港導(dǎo)游靠團(tuán)員在港購(gòu)物賺取小費(fèi),“陪團(tuán)友行足一整天,不購(gòu)物,豈不是白做一場(chǎng)?”
該“導(dǎo)游”更要求團(tuán)友前往指定的商場(chǎng)購(gòu)物。張小姐引述“導(dǎo)游”說,“不管明天是怎樣,不要再找任何理由,無論如何你們明天一定要前往兩個(gè)李先生旗下的商場(chǎng)消費(fèi)!知不知你們的行程食宿都是由李先生提供?”
收港澳證 懶理滯穗
張小姐一行人堅(jiān)拒“導(dǎo)游”的無理要求,于七月二日晚,“導(dǎo)游”當(dāng)場(chǎng)說,“不想買東西可以,交二千元就可自由活動(dòng)!钡齻儧]有交錢,其后“導(dǎo)游”更索取她們的港澳通行證,她們四人被迫離團(tuán),更漏夜返回深圳租住酒店,入住三日。張小姐稱,由于已付機(jī)票錢,故照計(jì)劃于七月六日下午五時(shí)到廣州白云機(jī)場(chǎng)會(huì)合大隊(duì),但她們辦理登機(jī)手續(xù)時(shí),方知機(jī)票被取消。
張小姐說,旅行社于七月二日曾給她短訊:“您好,現(xiàn)因您的擅自離團(tuán),給我方造成諸多不便及經(jīng)濟(jì)損失,需補(bǔ)收損失及違約金二千元/人;請(qǐng)于本日十二點(diǎn)前聯(lián)系報(bào)名旅行社,逾期我方將取消您的回程機(jī)票。此外,我方將向香港入境處提交拒絕您再次訪港的申請(qǐng)。以上后果均由您承擔(dān),請(qǐng)三思!”張小姐一行人被迫滯留廣州白云機(jī)場(chǎng)一段時(shí)間后,只好通知朋友匯錢協(xié)助,今日凌晨將返回河南。
該“導(dǎo)游”更變本加厲,據(jù)張小姐說,在她們離團(tuán)期間,其它團(tuán)友亦遭殃,被“導(dǎo)游”強(qiáng)迫在珠寶店每人購(gòu)物一萬多元才能離去。她指出,該名“導(dǎo)游”在派發(fā)行程表予她們簽名后即匆匆取回,令她們根本無法得知行程。她認(rèn)為旅行社及“導(dǎo)游”嚴(yán)重違反合同。香港商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局關(guān)注事件,強(qiáng)調(diào)不會(huì)容許導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物。
參與互動(dòng)(0) | 【編輯:李娜】 |
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