中新網(wǎng)6月4日電 一名來自湖南省的內(nèi)地旅客,被帶往珠寶店強(qiáng)迫購(gòu)物,與導(dǎo)游發(fā)生口角,爭(zhēng)吵中暈倒在地,送院途中死去。事件在內(nèi)地與香港引發(fā)關(guān)注,內(nèi)地居民赴港旅游中存在的弊病再度浮現(xiàn)。連日來,香港媒體紛紛刊發(fā)評(píng)論文章,呼吁有關(guān)部門整治香港旅游業(yè)。
香港文匯報(bào)文章說,內(nèi)地游客疑被無牌導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物氣死事件,不僅令香港社會(huì)震驚,而且成為國(guó)際新聞。事件對(duì)香港旅游業(yè)形象和購(gòu)物天堂的美譽(yù),造成嚴(yán)重?fù)p害。有關(guān)部門必須嚴(yán)肅處理事件,加強(qiáng)整頓旅游業(yè),嚴(yán)禁強(qiáng)迫購(gòu)物,嚴(yán)厲打擊冒牌導(dǎo)游,更要追究有關(guān)旅行社管理疏忽的責(zé)任,堵塞旅游業(yè)監(jiān)管的漏洞。
香港大公報(bào)2日刊發(fā)題為《對(duì)強(qiáng)迫購(gòu)物惡行絕不能手軟》的評(píng)論文章,文章指出,事件稱為“強(qiáng)迫購(gòu)物殺人事件”絕不為過。此宗令人震驚的事件,在性質(zhì)上相當(dāng)嚴(yán)重。命案發(fā)生后,還揭發(fā)出不為人知的內(nèi)幕。如此案中有案、騙上加騙,更加不能原諒!而事件之所以令人震驚以至憤慨,在于類似事件過去已一再發(fā)生,自旅游發(fā)展局、旅游事務(wù)署等官方半官方機(jī)構(gòu),以及旅游業(yè)議會(huì)、導(dǎo)游人員工會(huì)等業(yè)界團(tuán)體,亦已三令五申、作出保證,承諾不會(huì)再讓“閉門宰客”的事情發(fā)生;然而事實(shí)卻完全不是這一回事,據(jù)業(yè)界人士反映,“強(qiáng)迫購(gòu)物”的行為自始至終根本從沒有停止過。
文章認(rèn)為,香港是旅游中心、盛事之都、購(gòu)物天堂、美食總匯,種種美譽(yù),來之不易,是政府、業(yè)界和市民長(zhǎng)期孜孜以求、用心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果;但一宗“強(qiáng)迫購(gòu)物殺人事件”,可以把這些美好的聲譽(yù)毀之于一旦;看來,勸喻、自律不能解決問題,唯一的對(duì)策就是加強(qiáng)監(jiān)管、加重刑罰,只要查出再有“關(guān)門宰客”,旅行社、店鋪“點(diǎn)名”、導(dǎo)游除牌,絕不能手軟!
大公報(bào)另一篇題為《旅業(yè)監(jiān)管架構(gòu)與職能大幅滯后》的文章認(rèn)為,由于死者非泛泛之輩,來港旅游竟會(huì)無辜送命,香港旅游業(yè)形象肯定會(huì)大受影響。
事實(shí)是,陳佑銘事件,是一宗絕對(duì)不可以接受的鬧劇和悲劇,堪稱香港旅業(yè)之羞;眼前,事件必須從兩個(gè)方面著手跟進(jìn),以防止再有類似事件發(fā)生。首先必須依法追究,找出責(zé)任誰屬,還死者一個(gè)公道,關(guān)鍵在于死者的心臟病發(fā)以至最終死去,與被強(qiáng)制留在珠寶店內(nèi)有無關(guān)系?以及此種類似禁錮的違反他人意愿的行為是否違法?必要時(shí)不排除召開死因庭研訊。
文章說,吸收陳佑銘事件的教訓(xùn),有關(guān)部門必須要從法規(guī)、架構(gòu)和監(jiān)管上作出檢討,必須要加強(qiáng)問責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)法;而旅游業(yè)界亦應(yīng)該看到,此種“殺雞取卵”的經(jīng)營(yíng)手法已經(jīng)過時(shí),只會(huì)自絕后路,目前,內(nèi)地民眾收入普遍提高,出外旅游寧愿團(tuán)費(fèi)多付一些,也勝過被強(qiáng)迫購(gòu)物或一日三餐食不飽?磥,成立相關(guān)旅游業(yè)問責(zé)部門應(yīng)該提上日程了。
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