中新網(wǎng)12月29日電 據(jù)新華澳報報道,澳門立法議員李從正要求厘清導(dǎo)游與旅行社的關(guān)系,以保障導(dǎo)游的權(quán)益及防止旅行社逃避義務(wù)和責(zé)任。
李從正指出,內(nèi)地個人游政策出臺后,訪澳旅客大幅上升,帶動澳門經(jīng)濟(jì),特別是博彩、旅游和周邊行業(yè)迅速發(fā)展。但另一方面,個人游旅客大幅增加及零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)的出現(xiàn),即使內(nèi)地團(tuán)客保持增長,以接待內(nèi)地團(tuán)客為主的旅行社收益卻大不如前。過界導(dǎo)游、過界司機(jī)的出現(xiàn)令澳門不少持牌導(dǎo)游及司機(jī)深受其害,開工不足之余還慘被旅行社開刀,被削減原有的福利和被迫降低與公司對自費(fèi)項(xiàng)目的分成比例。
李從正說,一直以來,導(dǎo)游給人感覺都是一份自由職業(yè),以賺取客人到旅行社指定的地點(diǎn)購物回傭和自費(fèi)項(xiàng)目分成為主要收入,當(dāng)發(fā)生團(tuán)客不滿安排的時,導(dǎo)游就成為了千夫所指的罪人,但真正應(yīng)該要承擔(dān)責(zé)任的旅行社卻能獨(dú)善其身。
李從正表示,表面上看來,導(dǎo)游是獨(dú)立自主地工作,但據(jù)從事接待內(nèi)地團(tuán)客的導(dǎo)游反映,實(shí)質(zhì)上其自主性只局限于旅游景點(diǎn)的講解方面,而餐飲、住宿、交通等安排均由旅行社一手包辦,購物行程也得遵照旅行社的指示,自費(fèi)項(xiàng)目也是按照旅行社的規(guī)定向客人推介,并須依旅行社預(yù)定的價格向游客推銷并與其按比例分成,整個工作過程皆在旅行社的領(lǐng)導(dǎo)下完成,導(dǎo)游不得擅作決定,旅行社和導(dǎo)游之間建立的明顯是勞動關(guān)系。
李從正指出,據(jù)知目前大多數(shù)旅行社與導(dǎo)游之間建立的都是提供勞務(wù)關(guān)系,而非提供勞動關(guān)系。根據(jù)提供勞務(wù)合同的法律性質(zhì),提供勞務(wù)方根本不受另一方的領(lǐng)導(dǎo)、限制和約束,僅負(fù)有向其交付特定成果的合同義務(wù),整個工作過程另一方不得干涉。
旅行社與導(dǎo)游簽訂勞務(wù)合同,一方面可以逃避因?qū)в翁峁┓⻊?wù)時與游客發(fā)生糾紛之法律責(zé)任,另一方面也規(guī)避了勞動關(guān)系中必須向?qū)в纬袚?dān)的責(zé)任與義務(wù),如基本工資、周假、有薪假期、產(chǎn)假、超時工作補(bǔ)償、勞工保險和社會保障供款等,因此導(dǎo)游從業(yè)員的合理勞動權(quán)益無法得到保障。
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