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香港甘泉航空延遲一天首航成功起飛 乘客獲補(bǔ)償

2006年10月26日 22:43

    香港甘泉航空已于26日下午正式直飛倫敦。在機(jī)場(chǎng)的甘泉航空柜臺(tái),每位登機(jī)乘客會(huì)實(shí)時(shí)獲得5百元現(xiàn)金,稍后亦會(huì)獲發(fā)來回倫敦一張免費(fèi)機(jī)票,補(bǔ)償25日未能起飛的不便。 中新社發(fā) 譚達(dá)明 攝



 

    一位幼兒隨家人26日在甘泉航空柜臺(tái)辦理首航倫敦登機(jī)手續(xù)。香港首家廉價(jià)航空公司甘泉航空原定昨天(25日)首航倫敦,但因俄羅斯民航局臨時(shí)通知拒絕飛機(jī)過境而被迫延期。 中新社發(fā) 譚達(dá)明 攝


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  中新社香港十月二十六日電 香港甘泉航空昨天首航倫敦失敗后,航空公司與俄羅斯當(dāng)局達(dá)成協(xié)議,獲準(zhǔn)進(jìn)入領(lǐng)空。首航班機(jī)今天在下午一點(diǎn)二十分成功起飛,經(jīng)俄羅斯飛往英國倫敦。

  乘客今天早上九時(shí)開始抵達(dá)機(jī)場(chǎng)柜位登記重新登機(jī),每名本地旅客收到甘泉發(fā)出的五百港元現(xiàn)金,以及一封由主席致歉的信。

  甘泉航空原定昨天首航倫敦,但是首班航機(jī)在最后一刻,因?yàn)橐恍┡膯栴},被拒絕飛入俄羅斯領(lǐng)空,乘客在機(jī)艙一度等候五小時(shí)后,當(dāng)局才宣布延遲至今天起飛。

  甘泉香港航空主席李卓民表示,甘泉在得到港府的協(xié)助下,第二次得到俄羅斯核準(zhǔn)進(jìn)入領(lǐng)空。他指出,航空公司早前已領(lǐng)有認(rèn)可文件,俄羅斯當(dāng)局反應(yīng)一直正面,對(duì)于昨天突然被拒飛行,他感到詑異,又指俄羅斯當(dāng)局至今未作出解釋,同類事件其它航空公司亦曾經(jīng)歷過,不認(rèn)為是公司籌備不足。

  民航處發(fā)言人指,根據(jù)國際慣例,航空公司須事前向有關(guān)民航當(dāng)局申請(qǐng)航班過境許可及降落許可,因?yàn)橹挥泻娇展静拍芴峁┢浼夹g(shù)及運(yùn)作資料,例如:飛機(jī)型號(hào)及配備、飛行路線、起飛時(shí)間及抵達(dá)時(shí)間等等。

  民航處強(qiáng)調(diào),航空公司須向乘客履行責(zé)任。如航班因突發(fā)情況延誤或取消,須盡快通知乘客最新消息及作出適當(dāng)安排,盡量減少對(duì)乘客造成的不便。民航處會(huì)就事件向甘泉航空作進(jìn)一步了解,并已要求航空公司采取一切可行措施避免日后同類事件再次發(fā)生。

  有乘客表示,不會(huì)因此對(duì)航空公司失去信心,但有乘客要求賠償錯(cuò)失。乘搭航機(jī)的一個(gè)旅行團(tuán)今天再度出發(fā),但也有旅行團(tuán)因?yàn)榇蟛糠萋每屯藞F(tuán),旅行社要取消旅行團(tuán),有團(tuán)友因此感到不滿和彷徨。


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