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匯豐港分行遺失服務(wù)器 16萬"受害"客戶渾然不知

2008年05月08日 08:43 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論



    遺失服務(wù)器的匯豐銀行觀塘裕民坊分行,7日仍有大批市民使用其服務(wù)。(圖片來源:文匯報(bào))

  中新網(wǎng)5月8日電 據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道,私隱大災(zāi)難已由公營醫(yī)療機(jī)構(gòu)蔓延至大銀行。匯豐銀行香港觀塘裕民坊分行被揭上月底裝修期間,遺失一部載有近16萬客戶數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)服務(wù)器,警方已將案件列盜竊案處理。

  匯豐沒有實(shí)時(shí)公開事件,也未實(shí)時(shí)通知香港金管局及個(gè)人資料私隱專員公署備案,令“受害”客戶在過去11天被蒙在鼓里。

  匯豐銀行7日晚發(fā)表聲明證實(shí),遺失的客戶數(shù)據(jù)包括賬戶號碼、姓名、交易金額,但不包括任何私人密碼或用戶名稱,銀行正與受影響客戶聯(lián)絡(luò)。金管局促請匯豐盡快作出補(bǔ)救措施及通知客戶,以免構(gòu)成損失。

  匯豐銀行觀塘裕民坊分行由上月28日起裝修,預(yù)計(jì)工程今年7月底完成。但該分行職員于上月26日發(fā)現(xiàn)一部載有大量客戶數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)服務(wù)器不翼而飛,其后大批職員曾往堆填區(qū)搜索但不果。

  匯豐銀行于事發(fā)后,沒有實(shí)時(shí)公開事件及通知受影響客戶,至事發(fā)后6天,即本月2日才通知金管局,而日前接受傳媒查詢時(shí),匯豐亦依然拒絕透露受影響客戶的人數(shù)及服務(wù)器儲存的數(shù)據(jù)類別,只強(qiáng)調(diào)服務(wù)器有多重加密保安。

  警列盜竊案 正調(diào)查事件

  一直未有詳細(xì)交代事件的匯豐銀行7日晚忽然發(fā)表聲明證實(shí),位于觀塘裕民坊的分行上月底確實(shí)在內(nèi)部裝修期間,遺失了一部載有客戶數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)服務(wù)器,涉及約159000名客戶的數(shù)據(jù),包括賬戶號碼、姓名及交易金額,但不包括任何私人密碼或用戶名稱。

  匯豐解釋,服務(wù)器設(shè)有多重保安措施,泄露數(shù)據(jù)而導(dǎo)致不法活動的機(jī)會甚微,銀行正聯(lián)絡(luò)有關(guān)客戶,并已加強(qiáng)保安措施,避免同類事件重演。聲明又重申,發(fā)現(xiàn)事件后已實(shí)時(shí)報(bào)警,警方正調(diào)查事件,他們向受影響客戶致歉,并指若有客戶因任何詐騙活動而遭受財(cái)務(wù)損失,毋須承擔(dān)責(zé)任。

  專家憂加密或已被破解

  香港生產(chǎn)力促進(jìn)局信息科技首席顧問古煒德表示,銀行分行的服務(wù)器一般都不會儲存客戶的全套數(shù)據(jù),但他擔(dān)心分行服務(wù)器的保密程度不會太高,比較容易被人破解,以及使用該些數(shù)據(jù)。

  古煒德表示:“可能有相關(guān)客戶賬目號碼,交易所涉的金額,而很多時(shí)聯(lián)系主機(jī)互相通訊之間,會有一些暫存記憶,在傳送過程可能有一些痕跡留在服務(wù)器中,這一類型的數(shù)據(jù)不一定有很完整的保安措施!

  香港科技大學(xué)電機(jī)及電子工程學(xué)系助理教授繆偉豪表示,匯豐銀行的服務(wù)器于上個(gè)月遺失,現(xiàn)在才被揭發(fā),時(shí)間太長,加密技術(shù)有可能被破解,客戶數(shù)據(jù)有外泄風(fēng)險(xiǎn),建議受影響客戶盡快更改全部賬戶的密碼。

編輯:劉羨】
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