視頻:美國聽證會(huì)豐田總裁流淚道歉 來源:中央電視臺(tái)
中新網(wǎng)2月25日電 據(jù)香港《大公報(bào)》綜合外電報(bào)道,美國國會(huì)本周針對(duì)日本豐田汽車公司的大規(guī)模召回風(fēng)波舉行三場(chǎng)聽證會(huì)。社長(zhǎng)豐田章男星期三(24日)出席眾議院監(jiān)管和政府改革委員會(huì)的聽證會(huì)時(shí),就汽車質(zhì)量問題和引發(fā)事故“深表遺憾”,并承認(rèn)公司近年發(fā)展過快,忽視安全第一這個(gè)傳統(tǒng)價(jià)值。
共同社報(bào)道稱,豐田章男意識(shí)到美國國會(huì)和輿論就豐田對(duì)召回問題應(yīng)對(duì)舉措遲緩?fù)兑試?yán)厲的目光,他特地在證詞中寫到各種改善措施和反省的言辭,并再為汽車安全問題引發(fā)意外道歉。不過,他在證詞中沒有提及聽證會(huì)焦點(diǎn)所在的電子控制系統(tǒng)有無缺陷問題。
回避系統(tǒng)缺陷問題
豐田章男把今次風(fēng)波歸咎于豐田冒升至全球第一車廠的速度太快,令質(zhì)量問題受到忽視。他日前投書《華爾街日?qǐng)?bào)》,承認(rèn)在過去數(shù)年間,豐田過分注意技術(shù)問題,明顯對(duì)顧客的聲音沒有及時(shí)認(rèn)真傾聽,大規(guī)模召回事件對(duì)豐田來說是一種恥辱,公司要認(rèn)真汲取教訓(xùn),從根本上改變經(jīng)營方式。他承諾,豐田將在安全問題的透明性和響應(yīng)速度上建立一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn),要把客戶和公司的基本價(jià)值放到首要位置。
日本傳媒認(rèn)為,這場(chǎng)聽證會(huì)關(guān)乎車廠未來的命運(yùn),如果豐田章男解釋的理據(jù)充分,表現(xiàn)令人滿意的話,相信可以帶領(lǐng)車廠暫時(shí)渡過危機(jī)。
在二十三日舉行的首度聽證會(huì)上,近二十位美國議員輪流發(fā)言,讓豐田高層枯坐臺(tái)下“聽訓(xùn)”達(dá)一小時(shí)。
國會(huì)聽證程序通常是由主席及少數(shù)黨資深議員發(fā)言后,再由列席證人發(fā)表聲明。但眾院能源與商務(wù)委員會(huì)顯然有意“修理”豐田,刻意讓所有想發(fā)言的議員都能先發(fā)表聲明,使得豐田高層坐在臺(tái)下如同聽訓(xùn)。
多位議員一開口就說:“我是豐田的車主”,接著針對(duì)豐田車廠對(duì)油門問題的處理態(tài)度,抨擊豐田車為“殺人工具”。
來自加州的民主黨議員韋克斯曼說自己駕駛豐田多年一直駕駛得既滿意又安全,Prius更是一個(gè)有助保護(hù)環(huán)境的“突破性車款”。不過他又說:“也許正因如此,你們?yōu)樨S田車失控、而且造成不少人命損失的報(bào)告作出的響應(yīng)才令我如此失望!
來自田納西州的豐田受害車主朗達(dá).史密斯在聽證會(huì)上說,二○○六年十月她駕駛凌志房車,煞車時(shí)車速突然加速到一百六十公里。盡管最終并無發(fā)生意外,但回想起當(dāng)時(shí)生死關(guān)頭的情況,她忍不住激動(dòng)流淚。
豐田美國銷售總裁倫茨強(qiáng)調(diào),突然加速與電子控制系統(tǒng)無關(guān),但他承認(rèn)召回汽車不一定完全解決到問題。
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