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河北安平縣最近被“指標(biāo)”綁架了。它不得不隔三差五地拉下電閘,任由它的居民不時(shí)陷入沒(méi)有電、沒(méi)有水、沒(méi)有紅綠燈甚至沒(méi)有醫(yī)療的困境之中。但這座縣城卻能振振有詞地說(shuō)出它的苦衷,本年度節(jié)能6.6%的指標(biāo),它在前6個(gè)月只完成了0.9%。
換句話說(shuō),一個(gè)小小的數(shù)字,把這座縣城里人們的生活一下子攪亂了。如果你這幾天去過(guò)那里,就能看見(jiàn)許多并不正常的現(xiàn)象。普通人為了應(yīng)付長(zhǎng)時(shí)段的停水而買(mǎi)下大塑料桶,卻沒(méi)法保證冰箱里的食物不會(huì)壞掉;醫(yī)院的墻上貼出了停電時(shí)間安排表,人們只能祈禱自己不要在那段時(shí)間發(fā)生意外;連發(fā)電機(jī)也成為熱銷(xiāo)的商品……
手忙腳亂的安平縣居民正成為“指標(biāo)”造成的又一批犧牲品。他們中的多數(shù)人未必知道這個(gè)指標(biāo)是如何確定的:它是不是在仔細(xì)考量這個(gè)縣城的具體情況,并在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上計(jì)算得出的?這座縣城有沒(méi)有能力完成它?這座縣城應(yīng)不應(yīng)該犧牲居民的正常生活來(lái)保證它的實(shí)現(xiàn)?
我們無(wú)法對(duì)“節(jié)能”這個(gè)意圖本身提出質(zhì)疑。事實(shí)上,節(jié)能正成為我們?cè)絹?lái)越認(rèn)可的一種生產(chǎn)和生活方式。現(xiàn)在要討論的問(wèn)題是,節(jié)能應(yīng)該在什么程度上,以什么方式進(jìn)行。如果節(jié)能的代價(jià)是犧牲民生,問(wèn)題似乎就沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
節(jié)能無(wú)論如何都是為了讓我們的生活更美好。犧牲一個(gè)群體的生活幸福乃至生命安全來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),是否違背了它的本意?
現(xiàn)在討論這個(gè)問(wèn)題也許為時(shí)過(guò)晚。對(duì)安平縣的管理者來(lái)說(shuō),必須不惜一切代價(jià)完成這個(gè)指標(biāo),否則就要承擔(dān)這個(gè)指標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)所可能帶來(lái)的后果:來(lái)自上級(jí)的批評(píng)、懲罰,以及可能因此被阻塞的升遷之路。
現(xiàn)在看來(lái),他們毫不猶豫地選擇了去完成,即使這可能讓他們所管理的這個(gè)縣城里所有居民都蒙受長(zhǎng)期的不便。這符合我們的一貫印象:指標(biāo)是強(qiáng)硬無(wú)情的,它一旦確立,就很少顧及它所影響到的人們的具體生活。
長(zhǎng)久以來(lái),這個(gè)叫做“指標(biāo)”的東西,悄悄地在我們身邊游蕩。它無(wú)處不在地影響我們的生活,卻又不那么容易被逮住。這一次,發(fā)生在河北安平縣的鬧劇,只是讓它暫時(shí)、清晰地在陽(yáng)光下顯形。
指標(biāo)本身并不是壞東西。它的邏輯十分清晰,即:確定一個(gè)合理的、可量化的目標(biāo),并通過(guò)一系列努力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。但無(wú)數(shù)例子證明,當(dāng)這個(gè)量化的數(shù)字成為不可動(dòng)搖、高于一切的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就容易變得僵硬、無(wú)情乃至暴戾。為了綠化指標(biāo),人們種上根本無(wú)法存活的植物充數(shù);為了經(jīng)濟(jì)指標(biāo),人們不惜篡改數(shù)字;交通警察以指標(biāo)來(lái)判斷自己是否要實(shí)施處罰;如今,在安平縣,為了指標(biāo),連普通人的正常生活也被綁架了。
我們必須反思,這個(gè)社會(huì)是不是過(guò)分依賴(lài)指標(biāo)的有效性,而忽視了它可能帶來(lái)的種種不良后果?當(dāng)一個(gè)數(shù)字所涉及的,是一群具體而復(fù)雜的人的時(shí)候,管理者尤其應(yīng)該警惕,他們必須設(shè)法保證這群人的具體生活不被冷冰冰的數(shù)字所抹殺。
迷信用指標(biāo)去管理一切,尤其是管理民生,意味著把人看做毫無(wú)感情、毫無(wú)愛(ài)憎的機(jī)器,意味著把人視做表格上的數(shù)字而不是多姿多彩的生命。也許正是基于這種觀念,安平縣的官員才能以指標(biāo)的名義,輕率地拉下電閘。他們看重?cái)?shù)字,卻忽視了這個(gè)數(shù)字下面所涵蓋的成千上萬(wàn)人的具體生活。
國(guó)家發(fā)改委已出面表態(tài),稱(chēng)安平縣的做法不符合相關(guān)要求。我們也無(wú)意把所有責(zé)任都?xì)w于該縣的管理者——當(dāng)然,該縣有必要向公眾解釋?zhuān)?個(gè)月未能完成節(jié)能任務(wù)究竟是因?yàn)橹笜?biāo)本身過(guò)高,還是他們的工作失職。但更重要的是,確立這個(gè)指標(biāo)并監(jiān)督這個(gè)指標(biāo)執(zhí)行的人,以及所有在制定、執(zhí)行各種指標(biāo)的人,都有必要仔細(xì)檢視自己的工作,以防止更多人的生活被指標(biāo)擾亂甚至毀掉。
這個(gè)社會(huì)理應(yīng)從一味追求和依靠指標(biāo)中跳脫出來(lái),開(kāi)辟一些其他的方向,找到一些更人性、更親切的管理方式。 張偉
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