中新社廣州七月二十六日電　(王華 陳偉秋)今日距大接訪剛好一個月，廣州市政府公布，市級接訪全部案件已按市長要求，由各責(zé)任單位全部答復(fù)信訪人。下步將實行信訪工作首辦責(zé)任制，將在各區(qū)、縣級市設(shè)信訪局，基層單位也將設(shè)立專門信訪機構(gòu)。

　　在六月二十六日，廣州市舉行市、區(qū)(縣級市)、街(鎮(zhèn))三級行政首長大接訪活動中，市長張廣寧等市領(lǐng)導(dǎo)一共接訪了六百九十六批群眾(除去重復(fù)投遞材料的案件總計六百八十三宗)。市委書記朱小丹連續(xù)四次作出批示；市長張廣寧先后八次以會議、調(diào)研形式督辦。三十天內(nèi)，市級全部案件已經(jīng)按由各責(zé)任單位百分百答復(fù)信訪人。

　　據(jù)了解，這些信訪案件集中反映的問題包括：城市拆遷、住房保障類的國有企業(yè)住房貨幣分配問題，“夾心層”家庭的住房問題，超過退休年齡未參保而無法納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險體系問題等。其中交辦數(shù)量較多的單位包括：市國土房管局、市中級人民法院、市勞動保障局、市國資委、市建委、花都區(qū)、市公安局。各單位接到交辦函后立即展開調(diào)查。

　　廣州市國土房管局負責(zé)人表示，該局在大接訪過程中共接案件五百五十六宗，需要解決困難的有四百八十八宗。為此，該局出臺了“關(guān)于解決歷史遺留的辦理房地產(chǎn)證若干意見”，將解決近十萬業(yè)主辦證難等遺留問題。

　　據(jù)市政府辦公廳副主任歐陽永晟透露，廣州大接訪活動將過去間接接訪變?yōu)橹苯咏釉L，從被動接訪到主動下訪，從分散接訪到集中接訪。市編辦現(xiàn)正研究在各區(qū)、縣級市設(shè)立信訪局，在信訪任務(wù)比較重的市國土房管局、市勞動保障局設(shè)立專門信訪處，基層街道、社區(qū)也將設(shè)立專門機構(gòu)和場所，派專人接待訪群眾。目前，廣州市正在制定相關(guān)規(guī)定，實行“信訪工作首辦責(zé)任制”，對首辦責(zé)任單位因工作不力引發(fā)信訪突出問題或嚴重后果的，追究首辦責(zé)任單位責(zé)任。各級政府、各部門要按照“不要等、不能推、不準拖”的“三不”原則處理好群眾的每一個訴求。完