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亞洲周刊:“鳥巢一代”成中國民間外交官

2008年08月20日 13:40 來源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論




    8月7日,北京街頭的奧運(yùn)會志愿者服務(wù)站為外國游客解答問題。 中新社發(fā) 賈國榮 攝


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  中新網(wǎng)8月20日電 最新一期香港《亞洲周刊》發(fā)表文章說,北京奧運(yùn)外交舞臺上活躍著一大批“鳥巢一代”的“八零后外交官”。中國“公眾外交”的舞臺不僅僅是奧運(yùn)會,隨著全球化浪潮,人員流動越來越頻繁,公民的“外交家”意識,既是對外開放的要求,也是提高自身素質(zhì)、在全球舞臺上展現(xiàn)國民素質(zhì)形象的要求。每一個公民都是“外交家”。

  文章摘錄如下:

  北京奧運(yùn)外交舞臺上活躍著一大批“鳥巢一代”的“八零后外交官”!傍B巢”是北京國家體育場,北京奧運(yùn)會的標(biāo)志!傍B巢一代”是指參加奧運(yùn)志愿活動二三十歲的年輕人。他們掌握嫻熟的外語,擅長與外國人對話,愛國心強(qiáng),責(zé)任感重,具有奉獻(xiàn)精神,心理素質(zhì)好,有出色的團(tuán)隊(duì)合作精神。在奧運(yùn)會一百七十萬志愿者中,有一群上世紀(jì)八十年代后出生的“國際化”的年輕人,更被稱為奧運(yùn)志愿者中的“外交官”。北京外國語大學(xué)(下稱北外)英語學(xué)院美國研究中心在讀碩士研究生齊瀟穎,就是其中一位“鳥巢一代”的“八零后外交官”,她被北外評為“奧運(yùn)之星”。在“好運(yùn)北京”測試賽上,齊瀟穎就擔(dān)任了國際奧委會主席羅格的陪同翻譯。

  盡管之前齊瀟穎曾有過多次志愿服務(wù)的經(jīng)歷,可擔(dān)任羅格陪同翻譯,她還是相當(dāng)緊張。齊瀟穎開始了大量的數(shù)據(jù)搜集工作,并反復(fù)聽羅格的講話錄音,以便熟悉他的發(fā)音。兩天后竟然成了“羅格通”。那些日子里,齊瀟穎的主要工作,與羅格的首席秘書確認(rèn)行程,然后向聯(lián)絡(luò)處匯報(bào);與隨行的警衛(wèi)人員溝通,引領(lǐng)他前行;與酒店方面協(xié)調(diào)……每天要忙到晚上八九點(diǎn)。

  齊瀟穎說:“這就是志愿者的工作,細(xì)小、瑣碎,沒有陪在名人身邊的光環(huán),只有踏踏實(shí)實(shí)的埋頭苦干。但我付出的一切,在羅格先生對我說‘謝謝’時(shí),都得到了最好的回報(bào)!饼R瀟穎記得自己和羅格的第一次交談:“那天在電梯里,羅格先生問我姓名、專業(yè)、是不是在北京居住等。當(dāng)時(shí)我相當(dāng)激動,事后逢人就說‘我終于和羅格先生說上話了’!

  奧運(yùn)期間,數(shù)萬名中國年輕人同時(shí)與外國人面對面,朝夕陪伴在政治名人、體育明星身邊,這是史無前例的。北京奧組委招募的奧運(yùn)會貴賓陪同及語言服務(wù)志愿者,經(jīng)嚴(yán)格選拔,又接受了短則三個月,長則一年的培訓(xùn),而后在奧運(yùn)賽場上一展“外交”風(fēng)采。

  據(jù)北京奧組委國際聯(lián)絡(luò)部的培訓(xùn)教師介紹,由于服務(wù)對象的特殊性,志愿者除了要有出色的外語能力,還應(yīng)具備溝通技巧、應(yīng)變能力以及對服務(wù)對象的了解。培訓(xùn)主要是專業(yè)知識和涉外禮儀培訓(xùn)。課程包括:工作流程和案例介紹、服務(wù)對象介紹、必備工作知識、心理輔導(dǎo)、旅游在北京、場館實(shí)地培訓(xùn)等。舉例說:如何與外賓握手;如何引領(lǐng)觀眾在賽場座位上就座;乘車禮儀中,客人坐第二排右側(cè),主人坐左側(cè),翻譯坐副駕駛等等,都是志愿者必須熟知的。

  天津南開大學(xué)著名社交禮儀專家艾躍進(jìn)教授,為奧運(yùn)志愿者講授禮儀知識。艾教授說,志愿者的禮儀素質(zhì)與專業(yè)技能素質(zhì)同樣重要,他們是中國形象代言人。志愿者培訓(xùn)的根本目的是要呼喚起志愿者對禮儀素質(zhì)的真正向往和追求,禮儀是志愿者必須具備的一種文明教養(yǎng)和變通能力。因此,除了基本禮儀知識培訓(xùn),還會配套進(jìn)行人文素養(yǎng)和道德素養(yǎng)的培訓(xùn)。禮儀教育絕不只是為了奧運(yùn)會,如果我們過于功利地看待禮儀教育與奧運(yùn)會的關(guān)系,那么奧運(yùn)會一結(jié)束,禮儀的約束就宣告解除,一切又會恢復(fù)到以前的老樣子。因此,奧運(yùn)是提升大眾道德水平、補(bǔ)上公民禮儀教育這一課的絕佳機(jī)會。

  志愿者、北京理工大學(xué)學(xué)生陳征說︰“我們終于在世界舞臺上亮相了。奧運(yùn)會向世界展示了改革開放以來中國的巨變,也為中國矗立在世界中心提供了契機(jī)。”奧運(yùn)會志愿者的微笑是北京最好的“名片”!拔曳⻊(wù),我快樂”成為這群富有激情、心懷夢想的年輕人共同的心聲。

  “公眾外交”的舞臺不僅僅是奧運(yùn)會,隨著全球化浪潮,人員流動越來越頻繁,公民的“外交家”意識,既是對外開放的要求,也是提高自身素質(zhì)、在全球舞臺上展現(xiàn)國民素質(zhì)形象的要求。每一個公民都是“外交家”。

編輯:劉雨生】
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