全球金融危機來襲,北京的餐飲企業(yè)沒有坐以待斃,而是在商務部門的組織引導下積極地投入到在危機中尋求商機的戰(zhàn)斗中,有的餐飲企業(yè)打折優(yōu)惠,有的推出新菜,有的贈送禮品,有的打出親情牌用更周到的服務感動顧客……來自北京市商務局的信息顯示:今年1月,北京市餐飲業(yè)零售額同比增長了13.7%,比1月份全市社會消費品零售額的增長(13.5%)還要高。
主動擠掉菜品價格水分
應對全球金融危機,北京的餐飲企業(yè)首先做出了“主動擠掉菜品價格水分”的行動。從去年11月開始,一向以高檔餐廳定位的俏江南將全部菜價下調(diào)了2成,隨后又推出“6.8折節(jié)日卡”;12月,華天集團發(fā)起自2001年以來的最大規(guī)模的菜價下調(diào),其旗下15家老字號餐館集體降價,100道菜肴的平均降幅在10%左右。
此后,從新年元旦當天開始,麥當勞送出了可節(jié)省190元的新年大禮包,春節(jié)過后,又推出了4款僅售16.5元“天天超值套餐”,降價幅度超過3成,比10年前相同產(chǎn)品的價格還要便宜0.3元;除了讓利,麥當勞還多次向辦公室白領(lǐng)免費送早餐,在淘寶網(wǎng)上開出天天超值網(wǎng)店,消費者不僅可下載優(yōu)惠券,還可以16.5元的價格參加競拍筆記本電腦、手機等實用商品?系禄瞥隽俗罡邇(yōu)惠達20%的“結(jié)伴過冬”活動,最近又推出價格為6元的低價單品“黃金蟹鉗”。
幫助顧客學會理性消費
打折、降價畢竟不是長久之計,于是,作為最易受到影響的高端餐飲企業(yè),凈雅餐飲集團做的第一件事就是幫助顧客學會理性消費,“凈雅將人均消費下調(diào)了150元,哪家店做不到就扣減其負責人的獎金!
凈雅集團總裁張永舵介紹說,為了幫助顧客理性消費,凈雅主動提出:魚翅、燕窩、鮑魚等高檔菜可以分份上,比如6個人可以點4份高檔菜,由服務員負責將其分切成6份分給客人;水餃、包子可以論個賣,5個人可以點5個水餃,以便讓顧客花最少的錢去享受更多的美味。此外,隨著越來越多的消費者注重健康、營養(yǎng)、環(huán)保,凈雅決定在今年3月5日前全部使用無公害綠色蔬菜,年底前把所有的海鮮換成自然海捕的,不要養(yǎng)殖的,從而保證凈雅的飯菜都是天然的、無公害的。
這一做法非常奏效,從2008年10月到年底,凈雅的銷售額比2007年同期增長了17%;今年的前兩個月,銷售額又比去年同期增長了5%。
危機時恰是開新店的好時機
金融危機時期建設、資金等各方面成本都是最低的,這正是加大投資的好時機。凈雅今年就將在北京投資2.5億元新開7家店,其中兩家正餐店,目前已經(jīng)投資裝修了,其中一家將于6月開業(yè);另5家是陽光海岸自助餐店,人均消費在160元至200元之間,3月13日同時有3家自助餐店開業(yè),6月和10月在東二環(huán)和西單開出另外兩家。7家新店將增加1000多個就業(yè)機會。而后,凈雅還可能開快餐或家庭餐廳或休閑餐廳、面包店等。
北京將辦國際美食盛典
作為主管商業(yè)服務業(yè)的北京市商務局今年將重點辦好第六屆全國烹飪技能競賽總決賽暨2009“水立方杯”北京國際美食盛典等系列餐飲促銷活動,打造北京餐飲活動品牌,促進首都餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。有關(guān)數(shù)字顯示,去年從9月之后,國內(nèi)外的風險投資資金投在餐飲業(yè)的有6家,足見餐飲業(yè)是抗風險能力最強的一個行業(yè)。(于海波)
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