在網(wǎng)絡(luò)上聽取民意，并積極回應(yīng)公眾的各種質(zhì)疑，應(yīng)成為當前各級政府部門的一項基本職能

　　文/《瞭望》新聞周刊記者李松

　　近日，有關(guān)“高干子女占超億元富豪人數(shù)91%”的信息在網(wǎng)上廣為流傳。有報道稱，該信息引自國務(wù)院研究室、中宣部研究室等多家權(quán)威機構(gòu)的聯(lián)合研究報告。

　　8月6日，國務(wù)院研究室授權(quán)新華網(wǎng)針對該信息發(fā)布嚴正聲明，否認與其他部門開展過任何聯(lián)合研究，更沒有發(fā)布過任何聯(lián)合研究報告。與此同時，其他研究機構(gòu)也紛紛通過媒體辟謠，稱這些信息來源純屬子虛烏有。

　　但這些遲緩的聲明，并未能有效阻止該信息在網(wǎng)絡(luò)上的肆意蔓延，網(wǎng)絡(luò)傳播的能量和放大器功能，被體現(xiàn)得淋漓盡致。

　　近年來，我國網(wǎng)民以網(wǎng)絡(luò)為平臺，在參與政治生活、發(fā)揮民主監(jiān)督方面，發(fā)揮了巨大的影響力。但由于有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏科學有效疏導(dǎo)，以致負面影響層出不窮，有的甚至還引發(fā)和擴大成為影響惡劣的公共事件。

　　接受《瞭望》新聞周刊采訪的多位專家認為，要讓網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮社會效益，各級政府部門應(yīng)當進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)政觀念，同時健全網(wǎng)絡(luò)傳播的法律法規(guī)。只有這樣，才能讓網(wǎng)絡(luò)既成為民眾表達意見的場所，也成為政府聽取民意、提高執(zhí)政水平的信息源。

　　網(wǎng)絡(luò)彰顯“草根力量”

　　我國民間力量的快速成長，始終是與網(wǎng)絡(luò)相輔相成的，并在網(wǎng)絡(luò)上形成一個決策高層和傳統(tǒng)媒體都關(guān)注，并產(chǎn)生互動的公共輿論場。

　　無論從“華南虎照事件”當事人被判刑到“史上最牛房管局長”被立案調(diào)查，還是從深圳海事局官員猥褻女童被“雙規(guī)”到“鄧玉嬌案”，以網(wǎng)絡(luò)維護權(quán)益、暢達民意、鞭撻腐敗，已成為一種便捷而有效的手段。

　　“同傳統(tǒng)的廣播、報紙、雜志、電視相比，網(wǎng)絡(luò)對信息的傳播具有更快、更廣的優(yōu)勢”，北京大學政府管理學院博士生導(dǎo)師李成言教授接受本刊記者采訪時認為，“隨著電腦的普及，網(wǎng)絡(luò)這種傳播力量將會更加突出，并成為發(fā)展前景極大的強勢媒體�！�

　　“現(xiàn)實中公民參與社會管理的不足，正好可以通過網(wǎng)絡(luò)彌補”，中國社會科學院新聞研究所研究員尹韻公分析說，“在信息化時代，實際上形成了兩個輿論場，一個是由報紙、廣播、電視、期刊等媒體形成的傳統(tǒng)輿論場，另一個是由互聯(lián)網(wǎng)、手機等媒體形成的新興輿論場�！�

　　北京市政府一位年輕干部私下告訴記者：“現(xiàn)在的官越來越不好做了，稍不注意，即使出現(xiàn)很小的一個事故，若處理不當，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳播的推波助瀾，也可能會被發(fā)酵到可怕的程度�！�

　　7月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，今年上半年我國網(wǎng)民已達3.38億，較2008年底增長13.4%，繼續(xù)領(lǐng)跑全球；其中，使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民已達1.55億，占我國網(wǎng)民總數(shù)的一半左右。

　　報告還顯示，截至今年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模、寬帶網(wǎng)民數(shù)、國家頂級域名注冊量等三項指標仍穩(wěn)居世界第一，網(wǎng)絡(luò)普及率穩(wěn)步提升。

　　“我國數(shù)量龐大的網(wǎng)民已意識到自己的力量，且不吝于將之發(fā)揮出來”，尹韻公研究員認為，“他們在網(wǎng)上發(fā)表意見、交換信息，把一些生活中提出迫切需要解決的問題，及時、不斷地提出來，以引起社會和有關(guān)部門的關(guān)注，使問題得以快速解決�！�