供上暖氣、熱熱乎乎過冬，在北方尤其是東北，無疑是最大的民生問題之一。

　　可什么時候開始供暖，是供熱企業(yè)“慣例”說了算，還是天氣說了算？還真是個問題。

　　近日，華北、東北地區(qū)連續(xù)低溫降雪。面對早早降臨的嚴(yán)寒，北京、濟(jì)南等城市，果斷提前供暖，確保百姓溫暖。北京市啟動供暖應(yīng)急預(yù)案，要求具備供熱條件的居民小區(qū)，11月1日全面開始點火供暖，比往年提前了半個月。更讓人感到心暖的是，相關(guān)負(fù)責(zé)人還專門解釋：“提前供暖是應(yīng)對溫度變化的應(yīng)急行為，不屬于法定供暖期，這筆費(fèi)用不會加在百姓身上�！�

　　在有的地方，也是雪花飄飄，可居民就沒有心情看風(fēng)景：不少城市，嚴(yán)格按照“慣例”辦事，一直等到“法定”供暖日，才開栓供熱。而這時，居民已經(jīng)哆哆嗦嗦凍了快一星期了。筆者所在的東北地區(qū)這個大城市，早在10月下旬，氣溫就連續(xù)保持在0攝氏度以下，也是直到法定的供暖期才開栓。

　　政府和供熱部門聞寒不動，居民尤其是低保戶等困難群體，只好在嚴(yán)寒中忍耐�？梢韵胍�，他們的日子是怎樣的艱難。

　　11月9日，關(guān)于遼寧大連的一則報道耐人尋味：“很多老人、兒童因凍患上感冒，第二天在醫(yī)院排了長長的患者隊伍�！笔忻褓Z先生說：“點電褥子、兩床被，特別冷，真是受不了，在家待不住�！睋�(jù)悉，大連也是11月15日供暖，可今年一進(jìn)入11月，氣溫就一直在低溫徘徊。

　　百姓身上冷與暖，乃黨和政府情與責(zé)。低溫、暴雪等惡劣天氣，對各級政府的執(zhí)政能力，是個考驗；對是否真正把以人為本的執(zhí)政理念落實到位，也是一次檢驗。

　　群眾利益無小事，絕不是一句空話。供暖，關(guān)系百姓生活，關(guān)乎百姓冷暖，也關(guān)系到黨和政府在群眾中的口碑。

　　看天氣供暖，以群眾的第一需求為工作號令，在寒風(fēng)中給百姓提供溫暖，自然贏得百姓尊重和擁戴。

　　照“慣例”供暖，不管天氣怎樣惡劣，漠視群眾冷暖，自然讓群眾怨聲載道。

　　供暖一事如此，其他的民生事宜，大概也是這個道理。（何勇）